老虎社區帳號管理規範

本次版本更新時間:2023年7月7日

一、原則

1. 為維護老虎社區平臺綠色網路環境,更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗,老虎社區(簡稱“社區”)根據現行法律法規及《老虎社區服務協定》《老虎社區守則》等相關規定,制定《老虎社區賬號管理規範》(簡稱“本規範”)。 

2. 用戶在註冊、使用社區賬號及其相關服務過程中不得違反現行法律法規及包括但不限於本規範在內的使用者協定規則。如有違反,社區將對違規行為進行處理,並配合有權機關維護用戶及其他主體的合法權益。 

二、適用範圍

本規範適用於註冊及/或使用社區賬號及其相關服務的所有主體(簡稱“用戶”或“您”)。

三、賬號管理

(一)賬號註冊方式

1. 如果您在社區進行內容上傳及傳播等,請根據本規範及其他規則、流程等註冊社區賬號(簡稱“賬號”)。 

2. 您可以直接從社區官網進行賬號註冊,也可以從社區授權的協力廠商進行註冊。若您從未經合法授權的協力廠商進行註冊,社區不承擔由此造成的任何不利後果。 

(二)提交真實身份資訊

1. 您在註冊賬號、對賬號進行實名認證及使用社區服務的過程中,應提供合法、有效及完整的真實身份資訊及其他資料(包括但不限於與賬號綁定的協力廠商賬號、手機號碼等),如果上述資料發生變化,您應及時更改。您同意並授權社區在提供服務前和服務期間由自身或通過相關機關或組織動態查詢或核實您的相應資訊。 

2. 社區有權採取複合驗證等措施,對您進行基於行動電話號碼、居民身份證號碼、統一社會信用代碼等真實身份資訊的認證,提高認證準確率。 

3. 社區非常重視對於未成年人個人資訊的保護。社區處理未成年人賬號註冊資訊的,將遵循合法、正當、必要、誠信的原則,並遵守未成年人個人資訊網路保護相關法律法規。 

4. 如您是未成年人,在您註冊賬號時,應當提供監護人的書面授權同意檔並提供您本人居民身份證號碼用於真實身份資訊核驗。同時,社區有權要求對監護人的真實身份資訊進行核驗。 

5. 如您冒用他人身份、提供虛假身份資訊或拒絕提供真實身份資訊,社區有權拒絕為您提供服務,由此造成的損失,由您自行承擔。 

(三)提交專業資質並專門標注

1. 如您申請註冊從事金融、經濟、教育、醫療衛生、司法等領域資訊內容生產、推廣的賬號,您應向社區提供專業背景,以及依照法律、行政法規獲得的職業資格、服務資質或者所在機構名稱等合法身份及等相關材料,社區有權進行必要核驗。 

2. 如您申請註冊向社會公眾提供互聯網新聞資訊服務的賬號,您應當向社區提供互聯網新聞資訊服務許可,社區有權進行必要核驗。 

3. 社區有權對通過前述核驗的賬號在賬號資訊中加注專門標識。 

4. 社區有權對您專業資質的真實性、有效性、完整性等進行動態核驗巡查。經審核、評估後,如確定您需要相關資質或補充相關資料的,社區有權隨時要求您按期提供;若您未能按期提供,社區有權立即終止為您提供服務且不承擔任何違約或賠償責任,由此帶來的任何損失均由您自行承擔。 

(四)賬號資訊要求

1. 您可以自行編輯賬號資訊、頭像、簡介等,但應遵守相關法律法規,不得含有違法、不良或误导資訊,否則社區有權取消或遮罩您的賬號資訊、頭像、簡介等,並採取註銷賬號等其他處罰措施。 

(1)賬號資訊應當遵循以下原則:

賬號資訊應當充分體現您的個人特徵,不得模仿、類似黨政軍機關、新聞媒體、企事業單位等組織機構的名稱、標識,或是國家行政區域的地理名稱,避免誤導公眾;賬號資訊中含有職業資訊的,應當與個人真實職業資訊相一致;賬號資訊應當與機構自身的名稱、標識等相符合,與機構性質、經營範圍和所屬行業類型相匹配。 

(2)賬號資訊不得有下列情形:

  • 不得使用含有下列內容的違法資訊:反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,洩露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;損害國家榮譽和利益的;歪曲、醜化、褻瀆、否定英雄烈士事蹟和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的;宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;散佈謠言,擾亂經濟秩序和社會秩序的;散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益的;法律、行政法規禁止的其他內容。 

  • 不得使用含有下列內容的不良資訊:使用誇張標題,內容與標題嚴重不符的;炒作緋聞、醜聞、劣跡等的;不當評述自然災害、重大事故等災難的;帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想的;展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適的;煽動人群歧視、地域歧視等的;宣揚低俗、庸俗、媚俗內容的;可能引發未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好等的;其他對網路生態造成不良影響的內容。 

  • 假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機關、企事業單位、人民團體和社會組織等組織機構的名稱、標識的; 

  • 假冒、仿冒、捏造國家(地區)、國際組織的名稱、標識的; 

  • 假冒、仿冒、捏造新聞網站、報刊社、廣播電視機構、通訊社等新聞媒體的名稱、標識,或擅自使用新聞、報導、報刊等具有新聞屬性的名稱、標識的; 

  • 假冒、仿冒、惡意關聯國家行政區域、機構所在地、標誌性建築物等重要空間的地理名稱、標識的; 

  • 未取得證券投資咨詢業務許可的機構、未登記為證券投資咨詢從業人員的個人提供證券投資建議等進行涉及非法薦股活動的;

  • 編造傳播虛假證券信息、蠱惑交易等涉及股市「黑嘴」和仿冒證券基金經營機構、工作人員的信息和賬號的;

  • 含有誘導他人進行“虛擬資產”、“數字資產”以及其他任何形式的虛擬貨幣投資等內容的;

  • 違法違規使用“銀行“、”總行”、“分行”、“支行“、”農商行“、”城商行“、”農村信用社”、“城市信用社“、”儲蓄所“、”資金互助社”等字樣,仿冒銀行機構營業場所裝潢、網站外觀、移動互聯網應用程序外觀和標誌的;

  • 故意夾帶二維碼、網址、郵箱、聯繫方式等,或者使用同音、諧音、相近的文字、拼音、數位、符號、字母和無意義文字等侵犯他人合法權益、謀取非法利益或者損害公共利益的; 

  • 含有名不副實、誇大其詞等可能使公眾受騙或者產生誤解等內容的:

  • 法律、行政法規和國家有關規定禁止的其他行為。 

2. 如您所上傳信息內容涉及推廣證券投資咨詢服務、發布證券投資咨詢文章、報告或者意見,需要明示您所在證券投資咨詢機構或證券公司名稱、個人真實姓名及其登記編碼。

3. 社區有權對您提交的賬號資訊進行合法合規性核驗,對違反本規範的,社區有權不予註冊、拒絕賬號資訊變更、暫停/終止提供服務、責令限期改正,註銷賬號等。 

4. 社區有權從嚴核驗含有“中國”、“中華”、“中央”、“全國”、“國家”等內容,或者含有黨旗、黨徽、國旗、國歌、國徽等黨和國家象徵和標誌的賬號資訊。

5. 社區有權禁止被依法依約關閉的賬號以相同或者相似的賬號資訊重新註冊;對以相似名稱註冊、更名的,社區有權對賬號主體真實身份資訊、賬號資訊內容、專業資質等進行必要核驗。社區有權採取必要手段,防止被依法依約關閉的賬號跨平臺重新註冊。 

(五)標注IP信息

社區有權以顯著方式,在您的賬號資訊頁面展示賬號IP位址屬地資訊。如您是境內賬號,IP位址屬地資訊將標注到省(區、市),如您是境外賬號,IP位址屬地資訊將標注到國家(地區)。

(六)個人資訊保護

1. 社區將採取必要措施,確保收集、存儲的您的個人資訊及賬號資訊安全,防止未經授權的訪問及資訊洩露、篡改、丟失;未經您的授權同意,不會收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供或者公開個人資訊及賬號資訊,不會非法買賣賬號資訊。 

2. 當您註銷賬號後,社區將依法刪除或匿名化處理您的個人資訊及賬號資訊。 

3. 關於社區如何處理及保護您的個人資訊,詳見《老虎社區隱私政策》。 

(七)賬號安全

1. 您僅享有賬號及賬號項下由社區提供的產品及服務的使用權,賬號及該等產品及服務的所有權歸社區所有(法律法規另有規定的除外)。未經社區書面同意,您不得以任何形式處置賬號的使用權(包括但不限於贈與、出借、轉讓、銷售、抵押、繼承、許可他人使用)。如果社區發現或者有合理理由認為使用者並非賬號初始註冊人,社區有權在不通知您的情況下,暫停或終止向該賬號提供服務,並登出該賬號。 

2. 您同意並承諾做到: 

  • 當您的賬號或密碼遭到未經授權的使用,或者發生任何安全問題時,您會立即有效地通知到社區; 

  • 當您每次登錄社區或使用相關服務後,會將有關賬號等安全退出; 

  • 您同意接受社區通過電子郵件、用戶端、網頁或其他合法方式向您發送通知資訊和其他相關資訊。 

3. 請您妥善保管賬號資訊及密碼的安全。您需要對您的賬號及密碼下的行為承擔法律責任。如因您的原因,造成賬號資訊、資料、資料的變動、滅失或財產損失等,您應立即通知社區並自行承擔相關法律後果。對於因您個人原因出現賬戶密碼、個人資訊等洩露或身份被仿冒等情形造成的損失,社區不承擔任何責任。 

(八)賬號註銷

1. 您有權按照社區規定的銷戶流程申請登出社區賬號。如果您長期不登錄社區賬號,社區有權回收該賬號,以免造成資源浪費,由此帶來的任何損失均由您自行承擔。 

2. 特別提醒:註銷社區賬號後,您將無法再以此賬號登錄和使用社區的所有產品與服務以及產品及服務中與協力廠商合作的服務內容,社區也將同時終止在該賬號下為您提供我們各項產品與服務;並且社區賬號一旦註銷完成,賬戶登出後您的註冊資訊及權益將喪失且賬戶不可恢復使用,您也無法找回賬戶相關的任何內容或資訊;您註銷賬戶的行為會給您的售後或維權帶來諸多不便,因此請您在操作之前慎重考慮並自行備份賬戶相關的所有資訊及各類票據憑證等相關資料。 

3. 如您確定需要登出社區賬號的,您已充分知曉並確認,賬號註銷您將不再擁有賬號相關的權益,包括但不限於: 

  • 您將無法再以該賬號登錄、使用社區旗下的全部產品和服務; 

  • 您曾通過該賬號登錄、使用社區旗下的全部產品和服務的所有內容、資訊、資料、記錄將會被刪除或匿名化處理,您也無法再搜索、訪問、獲取、使用和找回,包括但不限於:賬號信息(頭像、昵稱、簽名等)、綁定信息; 

  • 賬號的交易記錄將被清空且無法恢復; 

  • 社區有權不再為用戶提供任何與賬號有關的服務; 

  • 您同意通過賬號登出的方式放棄該賬號在社區旗下的產品與服務使用期間已產生但未消耗完畢的權益及未來的預期利益。社區將對該賬號下的全部權益做清除處理,包括但不限於:您尚未到期的權益、您尚未使用的各類優惠券、您的虛擬貨幣和道具、您在各產品和/或服務中的各類身份權益、您在各產品和/或服務中已經購買的未到期的線上服務內容、其他已經產生但未消耗完畢的權益或未來預期的利益。 

4. 在您向社區申請註銷賬號之前,為了保護您的賬號安全和財產權益,您需先行檢查與確保您申請註銷的賬號已經同時滿足以下條件,包括但不限於: 

  • 賬號系您通過官方管道註冊,符合本規範及相關規定的賬號;且為您本人的會員賬號; 

  • 按照社區要求的登出流程進行登出操作; 

  • 賬號處於安全狀態,包括:未處於申請找密碼、修改手機號的狀態中;無未處理完畢的(被)投訴、舉報;其他不安全/異常狀態; 

  • 賬號內無未處理完畢的交易; 

  • 賬號內無您發起的但尚未完成的抽獎活動;

  • 賬號與社區全部業務都不存在合約關係或尚在合約期的; 

  • 如賬號曾開通了“連續包月/包季/包年”服務的,您已經自行取消該服務; 

  • 其他應滿足的條件。 

5. 如您已充分閱讀並理解上述內容,並確認已經滿足上述全部條件,可以提出賬號註銷申請。社區將對您的賬號安全狀態以及您的相關產品與服務的使用情況等進行審核,綜合判斷您的賬號是否符合條件。 

6. 在客服人員核實您的身份和您註銷賬戶的要求,並確認您的賬戶不存在未完結的糾紛後,將受理您註銷賬戶的請求,並在十五個工作日內按照您的請求註銷您的賬戶。您註銷賬戶後,我們將停止為您提供產品或服務。除法律法規另有規定外,我們將根據您的要求刪除或匿名化處理您的個人資訊。 

7. 社區賬號一旦註銷,您與社區曾簽署過的相關使用者協定、其他權利義務性檔等相應終止(但已約定繼續生效的或法律另有規定的除外)。同時,您知悉並同意:即使您的賬號被註銷,也並不減輕或免除您在協定期間內應根據相關法律法規、相關協定、規則等(可能)需要承擔的相關責任。 

四、違規行為與處罰

如在您的賬號資訊、頭像、簡介、原帖、評論、直播、彈幕等處存在違反《老虎社區服務協定》、《老虎社區守則》、本規範等行為,社區將視情況嚴重程度採取相應處罰措施,保存有關記錄,並及時向網信等有關主管部門報告。

(一)違規行為分級

1. A類- 嚴重違規 

2. B類- 一般違規 

(二)違規行為定義

A類- 嚴重違規行為定義

1. 違反本規範的全部行為,包括但不限於: 

(1)違反賬號註冊方式;

(2)提交虛假或拒絕提供真實身份資訊;

(3)提交虛假或拒絕提供專業資質;

(4)使用不符合本規範的賬號資訊;

(5)侵害賬號安全;

(6)其他違反本規範的內容。

2. 違反《老虎社區守則》第1.1條、第1.2條、第1.3條、第1.5條、第1.6條、第1.7條、第1.8條、第1.9條等行為,包括但不限於: 

(1)發佈違反現行法律法規、危害國家及社會安全的資訊;

(2)發佈淫穢色情、暴力血腥的資訊;

(3)涉及侵犯他人合法權益或擾亂社區秩序;

(4)發佈涉及不正當經營的資訊;

(5)誘導社區用戶的不當行為;

(6)發佈虛假內容、不實資訊;

(7)其他不友善、不公平、不誠信的行為。

3. 違反《老虎社區服務協定》第二條第七款、第四條等行為,包括但不限於: 

(1)違反關於賬號的禁止性規定

  • 冒用他人資訊為自己註冊賬號; 

  • 未經他人合法授權以他人名義註冊賬號; 

  • 使用同一身份認證資訊註冊多個賬號(包括經社區審核認定多個賬號的實際控制人為同一人的情形); 

  • 竊取、盜用他人的賬號、虎幣、會員標識等; 

  • 使用侮辱、誹謗、色情、政治等違反法律、道德及公序良俗的詞語註冊賬號; 

  • 以非法佔有相關服務資源為目的,通過正當或非正當手段惡意利用網站漏洞; 

  • 侵犯社區及他人合法權益的其他內容; 

  • 違反公平、誠信、友善原則的; 

  • 違反國家政策、公序良俗或干擾社區正常運營的; 

(2)其他違反《老虎社區服務協定》的內容。

 

B類- 一般違規行為定義

1. 違反《老虎社區守則》第1.4條的行為,即:發佈影響用戶體驗、與社區氛圍不符合的垃圾資訊,包括但不限於: 

(1) 一連串沒意義的文字、符號、字母、圖片、表情;

(2) 包括但不限於在社區內以文字、圖片、二維碼、站外連結的形式發佈廣告、微信群、QQ群、微博群等;

(3) 以社區官方名義發佈組團、活動廣告等行銷內容;

(4) 機器抓取發送的無意義內容、重複內容;

(5) 未經社區允許的協力廠商活動、推廣或產品售賣等內容;

(6) 其他被社區認定的行銷類資訊。

2. 發佈內容品質較低,無法正常展示的內容,包括但不限於: 

(1)發佈內容無實質意義,無法正常播放、情節重複、不完整;

(2)發佈內容無結構、無邏輯,段落大量重複或含有較多錯別字等;

(3)發佈內容出現大段亂碼,未分段或無標點,內容不完整等。

3. 其他給社區及其他用戶造成輕微困擾的不適宜內容。 

(三)違規行為處理

1. 處理方式 

違規行為

處罰方式

A類- 嚴重違規

1. 賬號永久封禁;
2. 禁止重新註冊;
3. 取消推廣資源;
4. 取消參與活動及獲得獎勵的資格;
5. 納入黑名單管理;

6. 違法違規行為公示。

B類- 一般違規

首次違規:
1. 限制展示;
2. 刪除修改違規內容;
3. 禁言;
4. 限制推廣資源。

再次違規:
1.賬帳號永久封禁;
2. 禁止重新註冊;
3. 取消推廣資源;
4. 取消參與活動及獲得獎勵的資格;
5. 違法違規行為公示。

 

注1: 賬號封禁的起始時間以系統操作記錄時間為准。

注2: 對於惡意的違規行為,為了維護用戶權益,避免損失擴大,社區有權採取其他與危害程度相適應的處理措施。

2. 如存在違規行為,除採取賬號管理措施外,社區保留追究賬號所有者民事責任的權利,若涉嫌刑事犯罪的,社區將向司法機關依法舉報。 

五、如何申訴/投訴

(一)申訴/投訴途徑

如您需要向社區申訴或投訴,請發送郵件至:service@laohu8.com。

(二)申訴/投訴處理

投訴及申訴時,應按要求提供相應證據材料,經社區核實確實能證明其行為並未違反法律法規及本規範,社區將不會採取或取消相應的處理措施。

六、風險提示及免責聲明

(一)風險提示

“投資有風險,入市需謹慎。”

您應當充分瞭解、知悉交易的相關風險,在交易前應當從一般理性人角度對自身的經濟實力、資金來源和風險承受能力做出客觀判斷,慎重決定投資目標、投資金額和金融產品。您不應當以社區中的任何內容作為您進行投資的決定因素和依據,從而避免由此可能引發的風險。

(二)免責聲明

1. 您理解並同意,社區有權對您在社區的行為、發佈的所有內容/資訊及提交的資料等進行審核、評估。經審核、評估後,如確定您需要相關資質或補充相關資料的,社區有權隨時要求您按期提供;若您未能按期提供,社區有權立即終止為您提供服務且不承擔任何違約或賠償責任,由此帶來的任何損失均由您自行承擔。 

2. 社區不保證提供的服務一定能滿足您的要求,也不保證服務不會中斷、中止、錯誤、遲延等,不保證服務內容的真實性、準確性、完整性、及時性。您使用社區服務所存在或導致的風險及後果將完全由您自己承擔,社區對您不承擔任何責任。 

3. 社區有權基於經營策略的調整,對服務內容進行變更或中斷、中止或終止服務,對此給您造成的損失,社區不承擔責任。 

4. 您確認並同意,若您與第三人涉及投訴等相關糾紛時,社區有權將您的主體資訊、聯繫資訊、投訴相關的事項等必要資訊提供給爭議相對方或相關部門,以保護您及其他各方的合法權益。 

5. 任何社區資訊均不構成投資建議和推薦。如果您依據社區提供的資料和資訊進行證券投資操作,相關決策及投資等行為所存在的風險或損失將完全由您自己承擔,您不得由此追究社區任何責任。 

6. 您理解並同意,如您在使用社區服務時存在違反法律法規、本規範及其他使用者協定規則、社會公德、公序良俗和/或侵害他人合法權益等情形,社區有權不經通知而單方中斷或終止向您提供全部或部分服務。 

七、適用法律及爭議解決

1. 您在使用服務的過程中應當遵守當地相關的法律法規,並尊重當地的道德和風俗習慣。如果您的行為違反了當地法律法規或道德風俗,您應當為此獨立承擔責任。 

2. 您應避免因使用本服務而使社區捲入政治和公共事件,否則社區有權暫停或終止相關服務並追究您的責任。 

3. 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括衝突法)。 

4. 若您和社區發生任何糾紛或爭議,應先友好協商解決;若協商不成,您同意將糾紛或爭議提交中華人民共和國北京市朝陽區人民法院管轄。 

八、其他

1. 本規範被視為《老虎社區服務協定》和《老虎社區守則》的補充協議,是其不可分割的組成部分,與其構成統一整體。本規範與上述內容存在衝突的,以本規範為准。

2. 您註冊社區賬號即視為您已閱讀並同意受本規範的約束,社區有權根據相關法律法規更新或產品運營需要等修改本規範,您可以在社區中查閱相關規範條款。本規範條款變更後,如果您繼續使用社區賬號,即視為您已接受修改後的規範條款。如果您不接受修改後的條款,應當停止使用社區賬號。