一、 概述
本协议（以下简称为“协议”）用于管辖客户与Tiger Brokers(NZ) Limited （以下简称为“老虎证券”或“TBNZ”）之间的关系。TBNZ是老虎集团的全资子公司，老虎集团在本协议中指TBNZ及其关联公司。如本协议与老虎/TBNZ指定网站的内容有不一致之处，以本协议为准。除非经过TBNZ管理人员以书面形式提出，否则不可对本协议进行修改或放弃。客户不得修改或放弃本协议的任何部分。客户确认TBNZ可通过电子邮件发送修改协议通知或在客户登录后修改本协议。客户在上述通知后使用TBNZ服务被视为接受修改后的协议。客户在使用TBNZ平台服务前，应当仔细阅读本协议，并同意遵守本协议所有规则后方可成为TBNZ客户。客户一旦使用TBNZ平台功能即与TBNZ形成协议关系，受本协议之约束。
二、 风险提示
“股市有风险，入市需谨慎“。如同各种类型的投资行为，投资证券存在潜在的亏损可能。任何一支证券的历史数据都不能保证其未来的表现和回报，尤其在市场低迷时无法确保客户获益或止损。在外国市场上进行证券交易具有投机性，存在风险。此外，还存在正常交易时间以外的特殊交易风险，包括低流动性风险、高波动率的风险，价格变化风险、未能连接的市场，可能影响价格的新闻公告与更大差价。客户应当在考虑投资标的时充分了解、知悉证券交易的相关风险，在开户前应当从一般理性人角度对自身的经济实力、资金来源和风险承受能力作出客观判断，慎重决定投资目标和投资金额。
TBNZ及TBNZ的关联方董事、员工、代理人均不以任何明示或默示的方式完全保证证券交易信息内容的真实性、充分性、及时性、可靠性、完整性和有效性，TBNZ提供的信息、数据、资料仅为参考。客户应当认可、接受通过TBNZ平台进行的交易并不能规避风险。交易产生的风险由客户自行承担。TBNZ对客户的投资风险和由此产生的损失不承担任何责任。
三、 不提供投资、税务或交易建议
TBNZ代表或工作人员未获授权提供投资、税务或交易建议或招揽定单。TBNZ网站、产品、社区、交流群等的任何内容均不可视为购买或出售证券或其它投资产品的一种建议或招揽，也不得按这种方式进行解释。
四、 开户
客户按照本协议的指示，授权TBNZ以客户的姓名开立并维持一个或多个账户。
(一) 客户资质
客户应担为符合本协议相关交易法律法规要求的合格投资者：
1. 自然人：客户已年满18周岁；具有完全民事权利能力及民事行为能力；具有足够的知识与经验可以理解将要交易的产品的性质与风险。
2. 法人组织： 具有完全的法人主体资格，具有完全民事权利能力和民事责任能力；拟开户人为法定代表人或具有法人的合法有效之授权；拟输入定单人具有法人合法有效的授权且具有足够的知识与经验可以理解其所将要交易的产品的性质与风险。
3. 信托：
（1） “客户”指的是信托人和／或受托人。根据信托文件和现行法律，受托人有权签署本协议、打开所申请的账户类型、进行交易及发布指令。受托人取得的信托授权包括但不限于买入、卖出（包括卖空）、交易、转换、偿还、赎回、提取资产（包括向/从账户内交付证券）及授权以保证金交易证券。
（2） 如仅有一名受托人执行本协议，受托人表示无需获得其它受托人同意的情况下其有权执行本协议。如有多名受托人共同执行本协议，TBNZ可自行决定要求在遵从任何受托人的指示前获得任何或所有受托人的书面同意。
（3） 受托人确认TBNZ可以遵从任何受托人的指示，将资金、证券或任何其它资产交付给任何受托人，包括将资产交付给受托人本人。受托人确保本账户的所有交易将遵守信托文件与适用法律。所有受托人共同保证TBNZ免于承担依受托人指示采取的任何交易和行为所引起的任何索赔、损失、费用或责任。
(二) 在注册、开户和使用TBNZ平台服务的所有期间，客户应当提供自身的真实资料和信息，并保证在此期间其所提交的所有资料和信息（包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码、个人身份信息、征信信息等）真实、准确、完整，且是最新的。如客户的上述信息变更，客户应当及时书面通知TBNZ。此外，客户声明并保证，在共同申报准则（CRS）自我认证表格中提供的信息在签署本表格之后直至本协议终止前都是准确和完整的。客户也在此同意当以上信息发生任何变化导致上述陈述和保证不正确或有误导性时，应立即通知TBNZ，客户授权TBNZ进行任何调查以核实上述信息。
(三) 若不具备前述条件，客户应立即停止使用本协议项下服务。
五、 客户定单/交易责任
客户为所有以其用户名/密码登录进行的交易承担责任。客户确认TBNZ并不知晓使用客户的用户名或密码输定单的人是否为客户本人。除非TBNZ公司已被告知并同意，否则客户应不允许任何人进入其账户。客户本人负责其用户名／密码的保密性与使用，并同意如上述用户名／密码被窃取或遗失或出现非法进入客户账户的情况，立即通过电话或电子邮件方式报告TBNZ。客户对使用其用户名／密码所进行的所有交易负责。如果客户账户的活动与经授权的访问不一致，TBNZ保留在不提前通知客户的情况下关闭客户账户的权利。
六、 定单传递
除非是直接传递，否则TBNZ将选择传递客户定单的市场／交易商。对于在多个市场交易的产品，TBNZ或其合作伙伴可能会提供“智能传递”手段，这一操作通过计算机算法为每个定单寻找最佳市场。在可用的情况下客户选择智能传递。TBNZ不能保证所有定单均以最佳的公布价格执行，这是因为：TBNZ可能不能进入所有市场／交易商；其它定单可能提前交易；市场中心可能不认可公布价或可能重新发送定单进行手工操作；或市场规则、决定或系统故障可能防止／延迟客户定单的执行或导致定单不能接收最佳价格。
七、 定单取消/修改
客户确认可能无法取消／修改定单，并且尽管发出定单取消／修改要求，客户仍需对定单的执行结果负责。
八、 定单执行
TBNZ代理执行客户定单，还可再行委托另一经纪商或一个分公司代理执行定单，且受委托的经纪商或分公司享有所有与TBNZ相同的权利。TBNZ可自行决定拒绝任何客户定单或在任何时候终止客户使用TBNZ的服务。所有交易应遵守相关市场或清算机构的规定、政策及适用的法规。TBNZ对任何交易所、市场、交易商、清算机构或监管机构的任何行动或决定不承担责任。
九、 确认
(一) 客户同意监视每个定单直至TBNZ或其合作伙伴确认执行或取消定单。客户知晓定单执行或取消的确认可能会被延误或可能发生错误（如由于计算机系统问题所引起）或可能被交易所取消／调整。如实际执行的定单与客户的定单一致，客户应对实际执行的定单负责。如TBNZ或其合作伙伴确认执行或取消有错误，且客户延迟报告上述错误，则TBNZ保留从账户中取消这一交易或要求客户接受该交易的权利，具体由TBNZ自行决定。
(二) 在以下情况下，客户同意立即通过电话或电子邮件方式通知TBNZ： i)客户未能收到定单被执行或被取消的准确确认； ii) 客户收到与客户定单不一致的确认； iii)客户收到一份客户并未下达定单的确认；或iv)客户收到一个账户报告、确认或其它信息反映出不准确的定单、交易、余额、头寸、保证金状态或交易历史。客户确认TBNZ可能调整客户账户以更正任何错误。客户同意迅速将TBNZ由于失误分配给客户的任何资产返还给TBNZ。
(三) TBNZ将客户证券账户中持有的未使用现金资产存托在澳新银行或其他合作银行。除客户发出指令的情况下，TBNZ将不会动用客户的任何资金。客户为方便其进行投资交易而发出的任何指示，应被认为是对客户资金的不时转移的授权指令。
十、 保证金
(一) 作为开户程序的一部分，客户有权选择保证金交易工具。在进行选择前，客户应该理解保证金交易的风险：保证金交易具有高风险性，导致的损失可能超过客户账户内的已存资金。客户表示已阅读由TBNZ或其合作伙伴提供的"保证金交易风险披露书"。
(二) 要求连续维持足够保证金： 保证金交易应遵守交易所、清算机构、监管机构的初始保证金与维持保证金的要求，同样还应遵守TBNZ或其合作伙伴的任何附加保证金规定，TBNZ的保证金的金额可能会更高。TBNZ可自行决定在任何时间对任何开仓或新头寸修改任何或所有客户的保证金要求。客户应监控其账户以保证在任何时候账户均持有的足够的股权满足保证金要求。 如账户内的股权不足以达到保证金要求，则TBNZ可拒绝任何定单，且可在确定保证金状态时延迟处理任何定单。无需任何通知或要求，客户应在任何时候保持足够的股权以持续满足保证金要求。TBNZ或其合作伙伴网站上用的保证金计算公式仅作参考，可能不能反映出实际的保证金要求。客户必须在任何时候满足由TBNZ计算的保证金要求。
(三) TBNZ将不发出追加保证金通知：TBNZ在根据本协议行使其权利前无义务一定通知客户其未能达到保证金要求。客户确认TBNZ一般不会发出追加保证金的通知；一般来说将不会授信客户账户补足日内或隔夜保证金短缺；且在不事先通知的情况下有权利平仓账户头寸以满足保证金要求。
(四) 头寸与抵消交易
1. 在任何时候，客户账户中的股权不足以满足保证金要求或为亏缺，则TBNZ有权自行决定但并非有此义务，在任何时候以任何方式、通过任何市场或交易商，在无事先通知或向客户发出追加保证金通知的情况下，清算在任何客户的TBNZ账户内所有或任何部分客户头寸（无论是个人的账户或联名账户）。客户应负责且将迅速向TBNZ支付由于上述平仓或上述平仓后保留的头寸所引起的客户账户账面所短少的金额。TBNZ对与上述平仓有关的客户所遭受的任何损失均不负有责任（或如TBNZ系统延迟执行或未能执行上述平仓）即便客户在一个更差的价格重建其仓位。
2. 如出现保证金不足的情况，TBNZ公司可允许客户预先要求清算顺序，但上述要求对TBNZ公司不具有约束力，TBNZ公司有权独自确定要清算的资产、清算顺序及清算方式。TBNZ可通过任何市场或交易商进行清算，TBNZ或其分支机构可能按符合法律法规的情况下做为交易的另一方。如TBNZ清算客户账户中的任何／所有仓位，上述清算仓位应确定客户的收益／损失与所欠TBNZ的债务，如有的话。客户应对由TBNZ所承担的任何上述交易相关的所有诉讼、疏忽、成本与费用（包括但不限于律师费）或责任做出补偿或使之不受损害。如TBNZ公司在客户账户内无足够的股权时执行一个定单，TBNZ有权在不事先通知客户的情况下清算交易，且客户应对任何由此引起的损失负责，且没有权利获得任何由此所得的利润。
3. 无论出于何种原因，如果TBNZ未能清算保证金不足的头寸且发出追加保证金通知，客户必须立即存入资金满足上述保证金追缴通知。客户确认如发出追缴通知后，TBNZ仍可在任何时候平仓头寸。
4. 客户确认TBNZ同样还有权在没有事先通知时清算所有或部分客户的仓位：(i)如在客户的任何交易出现任何争议时，(ii)出现在以下第十七条中所述的任何"违约"后，或(iii)任何时候当TBNZ认为为了保护TBNZ的利益有必要或适当地进行清算时。
十一、 联名账户
每个联名账户的持有人同意每位联名持有人在不通知其它持有人的情况下有权：(i)买／卖证券（包括保证金交易）；(ii)接收账户确认与函件；(iii)接收与处理钱款、证券或其它资产；(iv) 签署、终止或同意修改本协议；(v)放弃本协议的任何部分；和(vi)如每个联名持有人为单独的持有人与TBNZ进行交道。发给任何联名持有人的通知视为发给所有联名持有人的通知。每个联名账户持有人共同并各自向TBNZ负责所有账户事宜。TBNZ可遵从任何一位联名持有人的指示，并可将任何账户财产单独交付给任何账户持有人。
在任何联名持有人已故后，幸存的持有人应通过电话或电子邮件方式通知TBNZ，TBNZ可在通知前或通知后，发起诉讼、要求提交文件、保留资金和／或采取其所认为适当的措施限制交易以保护其自身免于任何责任或损失。任何已故联名账户持有人的遗产与每位幸存的联名账户持有人将共同并各自向TBNZ负责赔偿账户内的或账户清算后的任何债务或损失。除非客户另有说明，否则TBNZ可认为账户持有人是共同财产占有人，对共有财产中死者权利部分享有权利。在任何联名账户持有人死亡后，账户应被授予给幸存的持有人，同时不得以任何方式使死亡的联名持有人的遗产免于承担责任。
十二、 TBNZ账户内的多币种功能
(一) 客户可使用一个由客户选定的基础货币对以不同货币计价的产品进行交易。 在购买与基础货币不同的计价货币产品时，创建了为购买产品提供资金的保证金，并由客户账户内的资金提供担保。如客户保持以外币计价的头寸，TBNZ将利用由其指定的汇率，计算保证金要求。TBNZ将利用"折扣"基于外币的股权额的一个百分比折扣率) 以反映基础货币与该外币之间的波动汇率的可能性。客户必须随时密切监视保证金要求，特别是以外币计价的头寸的保证金要求。因为该货币与底层证券头寸价值的波动可能引起保证金不足。
(二) 客户同意TBNZ对其应尽义务范围按以下所列货币项目为基准进行界定：(i)美元；(ii)客户存入基金的货币或要求转换的货币，包括客户所存放的资金和所转换成的货币的额度；或(iii)客户通过在特定的合约市场进行交易所产生的基金货币，或是客户通过合法衍生性商品交易市场投资获利产生的货币。
十三、 卖空
客户确认卖空必须在保证金账户内进行，并符合保证金的要求；在卖空前，TBNZ必须确信其能借入股票进行交付；且如TBNZ不能借入股票（或在召回通知发出后再次借用），TBNZ可在不通知客户的情况下以客户名义买入股票以补仓，客户对此所引发的任何损失／费用负责。
十四、 TBNZ借贷/质押客户资产的权利
TBNZ和客户可以不时地达成一方向另一方出借某些证券的交易。这类交易在本条中统称“借贷”。根据法律规定允许的范围，客户授权TBNZ可以向其或其它客户借出可用于融券等用途的证券或者资产。
通过与TBNZ签订本协议，客户理解并确认，TBNZ可无需通知客户，对客户在TBNZ账户中有股权的任何到期金额单独或与其它客户一起质押、再质押、抵押或再抵押客户的证券与资产，且TBNZ不必保持对一项相同资产的拥有或控制权。
客户允许TBNZ在其证券账户内借出任何符合条件的证券，并在证券出借市场上将该证券借出。客户同意TBNZ不需在每次证券借出时向客户征求授权同意，且同意 TBNZ有权自行决定是否发起客户的证券借出。客户知悉并同意，证券出借市场并非规范、透明的市场，且没有规则或者机制能够保证或者要求市场上的任一特定参与人获得最优出借利率。
对于证券的借贷，TBNZ有权不对客户出借证券或者资产获得的利益进行分配，客户自愿放弃对其证券或者资产出借的收益。客户理解并同意，TBNZ可从其或其他客户处借入证券，出于TBNZ关联方本身目的（包括卖空)，TBNZ可将证券借给其关联方。
TBNZ确认，即使客户已经将证券借出，客户仍可在任何时候卖出所持有的证券。对客户出售其持有的证券TBNZ无任何限制，客户无需任何理由可卖出。证券被借出期间所有权仍属于客户，且证券本身存在价格波动的市场风险。对于借出的证券，如果投票、同意或其他行动的登记日或截止日期在借贷期限内，则证券的借入方有权进行投票、同意或或采取任何类似行动。客户应知悉该等借贷可能会限制客户行使证券表决权的能力。
十五、 担保权益
由TBNZ所持有的或代表TBNZ的客户账户的所有客户资产在此质押给TBNZ，且TBNZ对留置与担保权益应享有完全优先受偿的权利，以确保本协议或任何其它协议项下的所欠下的TBNZ的债务与欠债得以清偿。
十六、 托管
(一) 客户授权TBNZ是代客户本身持有任何金融产品的托管人。
(二) 客户承认并同意TBNZ作为托管人，授权TBNZ与其指定的任何人士共同持有金融产品，且TBNZ可指定另一托管人。TBNZ可在合理情况下，在持有金融产品之前，向客户提供任何第三方的书面通知和联系方式。但是，在某些情况下，TBNZ可能会有不提供事先通知的情况。例如，如果次级托管人已经或可能破产。
(三) 当TBNZ作为客户托管人时，除法律另有规定外，TBNZ将：
1. 根据本协议为客户持有的金融产品在客户合法有效的指示下行事；
2. 提供报告；
3. 在聘请和监督其指定的任何次级托管人时，应合理谨慎行事；
4. 作为托管人，在提供服务时，应考虑到相关的金融产品、金融市场、司法管辖区和适用法律的情况下在适格主体的指导下行使提供服务的谨慎、技能和努力；
5. 确保相关风险得到适当控制，并采取合理的内控措施，确保客户的指示得到遵守；
6. 寻求与客户资产持有相关的合规控制的稳健性的独立验证。
(四) TBNZ承担本协议项下客户因TBNZ或任何次级托管人未能遵守本协议项下与持有金融产品有关的责任或遵守一般适用于相关司法管辖区的托管或托管服务提供者的合理谨慎标准而造成的损失。但是，对于因任何系统的作为或不作为而导致的任何损失，或因任何次级托管人破产而导致或可归因于该次级托管人的破产而导致的损失，如果TBNZ采取合理、谨慎的措施，并监督该次级托管人的遵守情况，则TBNZ不承担任何责任。尽管本协议有任何其他规定，但如果TBNZ未采取合理、谨慎态度来聘请和监督次级托管人的合规性，TBNZ只有在从次级托管人处追回代表客户持有的金融产品并在该次级托管人破产的情况下，才有义务退还该次级托管人所持有的金融产品。
(五) 客户知悉，除非适用法律另有特别规定，否则TBNZ一般将为客户设立并维持一个综合账户以持有金融产品。TBNZ一般会在TBNZ指定的次级托管人处开立一个主账户，不为客户开立单独的账户；TBNZ指定的次级托管人为TBNZ持有金融产品。
(六) TBNZ将根据客户指示，以合理的方式处理金融产品的所有权利（包括投票权等），但必须提前通知客户或在处理之前收到客户指示。除收到客户指示外，TBNZ不会行使金融产品的任何投票权。在未收到客户指示的情况下，TBNZ可以采取或不采取任何其他TBNZ认为适当的金融产品行动。
(七) 客户有义务支付由TBNZ作为客户的托管人所持有的任何金融产品的催收、认购或其他应付款。如果客户未能支付，TBNZ可自行支付，客户授权TBNZ可从客户证券账户中的任何资金中扣除该款项，款项不足时客户有义务对TBNZ进行赔偿。并
(八) TBNZ已有并将持续实行业务连续性计划，该计划足以在可知的情况下尽可能应对其在提供托管服务基础上合理预期内的任何突发事件。
十七、 违约事件
(一) 在不通知的情况下，"违约"在以下情况下自动发生：(i)客户违反／拒绝履行与TBNZ之间的任何协议；(ii)在TBNZ自行决定发出要求后，客户未能向TBNZ提供让TBNZ满意的清偿债务保证；(iii) 根据任何破产法或相似的法律，由客户发起或针对客户发起诉讼；(iv)为了客户债权人的利益进行转让；(v)指定客户或客户财产的接收人、受托人、财产清算人或类似人员；(vi)客户的陈述在当时进行时不真实或具有误导性，或客户未及时通知TBNZ其陈述不真实；(vii)客户无法律行为能力；(viii)由任何监管机构或组织终止客户业务或许可；(ix)TBNZ有理由相信任何以上情况可能即将发生。
(二) 客户无条件同意一旦违约，TBNZ可终止履行其对客户的部分或所有义务，且TBNZ有权自行决定但并非有此义务在无事先告知的情况下，在任何时间以任何方式通过任何市场或交易商清算任何TBNZ个人账户或联名账户内所有或部分客户的仓位。客户应对任何客户违约相关的、或者因客户违约由TBNZ完成的交易相关的所有诉讼、疏忽、成本与费用（包括但不限于律师费）或债务做出补偿或使之不受损害。
十八、 可疑行为
如TBNZ根据自身的判断认为客户的账户参与了任何诈欺或犯罪行为，或违反法律法规，或已被非法侵入或卷入任何可疑行为（无论是作为受害者或犯罪者或其它身份），TBNZ可终止或冻结账户、或账户的任何特权；可冻结或清算资金或资产；或可利用本协议的"违约事件"的任何法律补偿。
十九、 佣金与手续费、利息费用、资金和货币兑换
(一) 除非TBNZ管理人员书面同意，否则佣金与手续费按照TBNZ网站上确定的收取。客户确认TBNZ从客户账户扣除佣金／手续费，由此将降低账户的股权。如佣金或其它收费引起保证金出现短缺，将平仓头寸。在以下任何一种情况发生后佣金或手续费变化即生效：登在TBNZ网站上或以电子邮件或其它书面通知发送给客户。TBNZ可以本协议约定或其网站上载明的利率与条款向客户支付利息和向客户收取借项利息。客户资金只有在交易结算后方可拨付。资金存入与支取条款（包括持有时间）在TBNZ网站上具体规定。
(二) TBNZ代客户在老虎总客户资金账户中持有的资金产生的利息（如有）可能不等同于银行支付给TBNZ的利息，而是由TBNZ从银行支付给TBNZ的利息中扣除并保留一部分后再将剩余利息支付给客户，即TBNZ向客户支付的利息等于银行支付给TBNZ代客户持有资金产生的利息减去了TBNZ本身扣除并留存的部分，且TBNZ扣除并留存的金额可能会不时变化，客户特此同意TBNZ扣除并留存上述金额。
(三) 基础货币和货币兑换：当客户以基础货币以外的货币进行交易或向其账户存入资金时，客户应注意以下几点。
1. 客户应了解被指定为其基础货币的货币。有关基础货币的详细信息可在TBNZAPP进行查询；
2. 某些交易将导致以其基础货币以外的货币计提收益或亏损；
3. TBNZ可能会不时向客户展示以其基础货币的等值货币为计量的多币种余额，并使用计量产生时的现行汇率进行计算。然而，客户应注意，该余额尚未进行实际转换，且以基础货币列示的信息仅供参考；
4. 如果客户以其基础货币以外的货币进行交易，或保留非基础货币余额，客户将面临双重货币风险。客户承认并同意，客户应承担该风险，TBNZ对客户因此而遭受的任何损失不承担任何责任；
5. 无论客户何时开立账户，TBNZ保留在未来任何时候通过提前30天通知客户，改变TBNZ管理和/或兑换非基础货币余额的方式的权利。客户将向TBNZ支付任何交易的到期金额和客户未在相关到期日支付的其他一般账户费用（如市场数据费）的利息。利息将从到期日起每日计息，直至收到客户的全额付款之日为止。
对于国际证券交易，客户知悉如下：
6. 客户不能在未进行货币兑换的情况下进行国际证券交易；
7. 客户的资金可能会被送往位于新西兰以外的其他第三方司法管辖区，在此情况下，客户资金可能不适用新西兰法律和监管部门提供的资金保护。
(四) 账户负结余。如果客户的现金账户出现欠款，客户将向TBNZ支付融资利率直止客户偿还本息为止。客户同意为其未支付的欠款支付合理的催收费用，包括律师费、催收代理费等。
(五) 汇款。如果客户提出要求，其账户中的资金将被汇款至客户。如果客户未提出要求，TBNZ无义务但可自行决定将资金汇款给客户。除非另有约定，所有的银行费用将由客户承担。TBNZ向客户汇款的方式将由TBNZ全权决定，并在最大程度上考虑到TBNZ在反欺诈、打击恐怖主义、反洗钱和/或税收方面的相关法律和法规规定的义务。TBNZ通常会以相同的方式将钱款汇入客户同名账户。然而，在特殊情况下，在遵守相关法律和法规的前提下，TBNZ可自行决定采用其他合适的方式。
二十、 账户负结余
如一个现金账户出现负值，将对差额实行保证金利率直到偿还为止，TBNZ有权但无义务将此账户作为保证金账户对待。客户同意对任何未支付的客户账户不足资金支付合理的收款成本，包括律师费与收款代理人手续费。
客户进一步同意，客户出金之后，若老虎发现客户存有尚未支付的任何合理的款项，老虎有权予以追收。前述款项包括但不限于应追收的本金、利息以及因追收过程所产生的律师费与收款代理人手续费。
二十一、 外国市场的风险；收盘后交易时段的风险
客户确认在外国市场上进行证券交易具有投机性，存在很高的风险。还存在正常交易时间以外的特殊交易风险，包括低流动性风险、高波动率的风险，价格变化风险、未能连接的市场，影响价格的新闻公告与更大差价。客户认可其充分了解上述风险，且有能力承担上述风险。
二十二、 证券知识；公司活动
客户确认客户有责任了解客户账户内任何证券条款，包括即将发生的公司活动(如股权收购要约、重组与股票分割等)。TBNZ无义务通知客户截止时间或所需要采取的行动或会议日期，在客户没有通过TBNZ网站以电子形式发出具体书面指示给TBNZ的情况下TBNZ也无义务采取任何行动。
二十三、 报价、市场信息、研究与网络连接
通过TBNZ（包括通过连接到外部网站）可访问的报价、新闻、研究与信息（"信息"）可由独立的提供商编制。上述信息是TBNZ、提供商或其许可方的财产，受法律保护。客户同意如无TBNZ或提供商的书面同意不会复制、分发、出售或以任何方式将信息用于商业目的。TBNZ保有终止访问上述信息的权利。信息中的任何内容均不可视为TBNZ的推荐或买卖诱导。TBNZ与提供商均不保证本信息的准确性、及时性或完整性，客户在做出投资决策前应向顾问进行咨询。客户信赖报价、数据或其它信息，风险自负。在任何情况下TBNZ或提供商对使用上述信息所引起的偶然的、特殊的或间接的损害后果均不负有任何责任。不提供任何形式的担保，无论是与信息有关的明示还是暗含的、包括适销性担保、对一种特定的用途适应性的担保或非侵权担保。
二十四、 使用TBNZ软件的许可
老虎集团是TBNZ软件的所有权人，老虎集团授予TBNZ非排他使用其软件的权利。老虎集团对其软件和更新版本享有完整、排他的所有权，包括所有专利权、著作权及商标权。TBNZ授权客户非排他性的、非转让性的根据本协议的规定单独使用TBNZ软件的许可。客户不应出售、交换或转让TBNZ的软件给其他人。除非获得TBNZ管理人员的书面授权，否则客户不应拷贝、修改、翻译、解码、反向工程、反汇编或减化为人们可读取的形式，或改编TBNZ软件或使用TBNZ软件创建一个衍生的项目。TBNZ有权要求直接客户承担侵权赔偿责任或向有管辖权的法院申请对违反上述承诺的威胁发布禁制令。
二十五、 免责与违约赔偿金规定
(一) 免责情形
1. TBNZ对注册手机号码的所有人身份之真实性不负任何审查义务，如因个人手机号码被盗用、冒用或乱用作TBNZ平台账号注册造成损失的，TBNZ不承担任何责任。
2. 凡在TBNZ注册、开户的所有客户均须遵守相关法律、法规及TBNZ平台的使用规则，不得在TBNZ平台（社区、交流群等）上发布任何政治有害、淫秽色情、虚假广告、血腥暴力、侮辱诽谤、泄露个人隐私等违法违规信息，这些信息可能会给TBNZ平台带来争议，并在未来有可能影响TBNZ在当前适用的司法辖区或拟提供服务的司法辖区保持可访问性的能力；不得从事侵害第三人知识产权等合法权益的活动，否则由此产生的一切损失由客户自行承担，TBNZ均不承担任何责任。
3. 在任何情况下，TBNZ对任何惩罚性的、间接的、偶然的、特殊的或连带的损失或损害均不承担责任，包括但不限于间接个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它信赖利益损失。
4. 投资证券或金融产品存在亏损风险，TBNZ不对客户的投资利益损失和风险承担任何责任。
5. TBNZ及其关联公司不能保证所提供的行情价格、图表、评论等信息绝对可靠和准确，因任何内容不准确或遗漏或客户主观原因引起的损失。
6. 由于互联网数据传输故障、终端、延迟等原因导致交易指令可能出现的中断、停顿、延迟、数据错误等情况。
7. 因客户的疏忽导致其交易账号及密码信息泄露，或客户身份被仿冒。
8. 由于互联网上存在黑客恶意攻击的可能性，网络服务器可能会出现故障及其他不可预测的因素，行情信息及其他证券信息可能会出现错误或延迟。
9. 客户网络终端设备及软件系统可能会受到非法攻击或病毒感染，导致无法下达委托或委托失败。
10. 客户网络终端设备及软件系统与TBNZ所提供的网上交易系统不兼容，无法下达委托或委托失败，客户可以拨打TBNZ电话将情况报告，获得技术支持，但无法获得TBNZ的经济赔偿。
11. 因客户操作不当造成委托失败或委托失误。
12. 因客户个人原因出现账户密码、个人信息、交易资料泄露或客户身份被仿冒等情形造成的损失。
13. 客户利用TBNZ提供的服务从事任何违法或侵害他人权益行为给客户和第三人造成损失。
14. 由于网络故障，客户通过TBNZ平台进行操作时，客户网络终端设备已显示委托成功，而TBNZ交易服务器未接到其委托指令，从而产生用户不能买入和卖出的风险；客户网络终端设备对其委托未显示成功，于是客户再次发出委托指令，而TBNZ交易服务器已收到用户的两次委托指令，并传递其指令到证券公司进行了交易，使用户由此产生重复买卖的风险。
15. 法律和政策重大变化或TBNZ不可预测和不可控制因素导致的突发事件。
16. 因战争、通讯故障、自然灾害、罢工、政府部门的行为等不可抗力造成TBNZ平台功能无法实现，从而造成的客户经济损失。
17. TBNZ指定网站及产品中将刊登、转载合作公司提供的新闻、资讯等内容，刊登、转载时均会注明内容提供者。TBNZ对其提供的内容不作任何实质性审查或修改，不保证该内容的真实性，请客户自行评估，TBNZ不承担任何责任。
(二) 违约赔偿金
客户确认在使用TBNZ系统时可能出现延迟或中断情况，例如包括那些由TBNZ有意为维护其系统所导致的上述问题在任何情况下，无论采取何种行动，无论客户遭受何种损失，TBNZ的责任不应超过发生的任何事故前六个月内由客户支付给TBNZ的最高的月佣金总额。
二十六、 隐私保护
(一) 根据法律监管要求，TBNZ将搜集客户以下的非公共信息：身份信息和就业信息；账户余额和交易历史；信用历史和投资经验。
(二) TBNZ将通过以下方式收集客户的个人信息：开设账户或进行交易；提供客户的联系信息或电汇时；在客户的账户中存款或提款时。
(三) TBNZ将依据客户的个人信息、资料（私隐）条例及其他适用法律进行以下活动： 向客户提供投资服务及产品日常运作；自行实施或协助其他有权机构信贷审查；确保客户的信用维持良好；符合相关法律、法规及行政机关的审查、披露要求。
(四) 个人信息保护措施：TBNZ将使用符合法律要求的安全措施包括但不限于电脑防护、文件加密及安全办公楼等，对客户的个人资料进行严格管理和保护，防范未经授权的访问和使用，防止客户的个人资料丢失、被盗用或窜改。
(五) 除非法律、法规要求，否则TBNZ不会将客户的个人、非公开信息披露给第三方。TBNZ仅在如下情况披露客户的个人信息：在有必要授权、完成、监管或执行客户所要求或授权的交易时；维护及监管客户的账户时；向客户提供账户确认、账单和记录时；维持正确的档案记录时；执行我们的客户协议及其它协议之必要时；履行TBNZ的责任或保护TBNZ的权利、财产之必要时；司法、行政及其他有权监管机关依照法定程序执法或监管时；根据相应的法律、法规或规章披露之必要时。
二十七、 客户必须保持可选择的交易安排
基于计算机的系统，例如TBNZ使用的系统，从本质上说容易中断、延迟或发生故障。 除了客户的TBNZ账户外，客户必须做出可选择的交易安排以便在TBNZ系统无法使用时执行客户的定单。通过签署本协议，客户表示其已做出可选择的交易安排。
二十八、 披露声明
TBNZ对客户发表以下声明：
(一) 开户程序完成后，客户将被告知向TBNZ客户资金账户存入资金的方法。客户可以在存入资金阶段选择可用的TBNZ客户资金账户进行存款。此后，TBNZ可以根据财务、经纪和资本监管方面的要求，做出将这些资金存放在何处的财务决定。但是，任何存入客户资金的账户将成为TBNZ为客户利益托管的信托账户或类似账户；
(二) TBNZ将确保从收到之日起保护客户的资产，直到：（a）证券的合法所有权已以客户名义注册，或在相关发行人的证券登记册中以客户的实益身份持有；或（b）客户明确指示TBNZ，对于为转存至执行对手方以参与IPO而存入的资金，进行这样的转存；
(三) 基于客户交易美国证券之目的，客户托管在TBNZ的资产将由TBNZ委托其清算合作方美国盈透证券（“盈透”）代为妥善保管在专门的托管银行账户内，并代表客户的专属利益。盈透是经美国证券交易委员会(SEC)注册的经纪商、美国商品期货交易委员会（CFTC）会员，存管在盈透的客户资金均受到1934年美国证券交易法及SEC关于客户保护规则的保护及监管。
(四) 客户应当知悉如果TBNZ流动性不足，资产（包括客户可追查的资产）将被归还、转移或分配给客户，或客户的代表，按客户资产的比例分摊可分配的资产数额；
(五) 对于归还明确可识别资产的通知将通过一般流通的报纸发行公告；
(六) 客户应确保其为账户资金的合法所有人，并保证该资金的来源及用途合法，且确保其存入资金、货币兑换等流程及手续符合客户所在管辖国家或地区（包括但不限于新西兰、中国等）的相关法律法规之要求。如因客户资金的归属及合法性问题引发任何争议或受到任何处罚，由客户自行负责解决；如因此给TBNZ造成任何损失，客户应予以全额赔偿。
二十九、 同意接受电子记录与通信联系
TBNZ通过电子形式提供电子交易确认书、账单、税务信息与其它客户记录与通信联系，(以下简称"电子记录与通信联系")。电子记录与通信联系可发送到客户的交易平台或发送到客户的电子邮件地址或为了安全起见公布在TBNZ的网站上，同时通知客户登录并检索上述通信联系。通过签署本协议，客户同意接收电子记录与通信联系。除非客户收回其同意，否则上述同意持续适用，并适用于每个税务年度。客户可在任何时候以书面方式通知TBNZ收回其同意。如果客户收回其同意，则当客户通过电话或电子邮件要求时，TBNZ应提供纸质形式的税务文件。但是，TBNZ保留要求客户关闭其账户的权利。
为了使用TBNZ的交易平台进行交易，和通过交易平台接收电子记录与通信联系，对系统软件和硬件有一些要求，这些要求在TBNZ的网站 www.itiger.com 进行说明。由于上述要求可能发生变化，客户必须定期访问TBNZ网站，了解当前的系统要求。要想收到TBNZ的电子邮件，客户负责维护一个有效的电子邮件地址和软件，以允许客户阅读、发送、接收电子邮件。当客户邮件地址变化时，客户必须通过这些程序立刻通知TBNZ，以便更改TBNZ网站上的客户邮件地址。
三十、 协议终止
TBNZ可在任何时候终止本协议或向客户提供服务。客户在所有持仓清仓后并满足TBNZ网站上规定的关闭账户的所有其他要求时，可通过 TBNZ的网站以电子方式通知 TBNZ后关闭其账户。本协议的终止不应影响双方先前存在的任何权利或义务。
在收到终止通知后的二十个工作日内，TBNZ应安排将客户存放在TBNZ的资金转至客户名下，并在转移完成后通知客户。客户要求转移资金时，应按照以下条件进行:
(A) 遵守适用法律或监管要求以及TBNZ收到的合理通知；或
(B) 遵守任何相关交易所、清算系统的规则和要求，但TBNZ可作出其认为适当的安排，在适当的情况下由客户承担费用，以便及时完成交付。
如果客户以任何方式对TBNZ负债，TBNZ可:
(A) 拒绝将该等资金转至客户账户，直至客户所负债务已获清偿；或
(B) 在不限制本协议项下任何其他权利的前提下，保留部分资金并安排将该部分资金出售，该部分资金的收益用于清偿该债务(及清偿后支付给客户的任何盈余)。
客户进一步确认，客户对TBNZ的债务和责任应持续到TBNZ（视情况而定）确信其已收到全部和最终的付款结算为止。客户在未付款或部分付款的情况下发生的任何费用、损失或支出，客户应向TBNZ全额赔偿。
无论是在协议终止时还是在其他情况下，客户应自行承担向客户交付所有资金或按客户指令交付所有资金的所有费用和风险。
三十一、 反洗钱及反恐怖主义融资活动
(一) 客户知悉
1. TBNZ受各种反洗钱与反恐怖主义融资法案("反洗钱与反恐怖主义融资法案")的约束，这些法律可能禁止TBNZ提供服务或进行交易；
2. 反洗钱与反恐怖主义融资法案禁止包括但不限于任何人处理犯罪活动的收益或用于犯罪活动的资产（无论在何处实施），禁止处理任何参与（或涉嫌参与）恐怖主义或任何恐怖行为的个人或实体的任何资金或资产，或向其提供资金。
(二) 客户同意：
1. 如果TBNZ对客户的身份不确定，或者TBNZ有合理的理由怀疑客户可能违反反洗钱与反恐怖主义融资法案，则TBNZ无需采取任何行动或履行本协议项下或与客户相关的任何义务；
2. 如果TBNZ认为可能或有合理理由确信客户违反新西兰或任何其他国家的任何法律，TBNZ可以延迟、阻止或拒绝向客户支付任何款项或提供任何服务，且TBNZ将不对客户承担任何违约责任；
3. TBNZ将不对客户的任何损失（包括因TBNZ采取或未采取上述行动而造成的任何损失）承担任何责任。
(三) 客户同意向TBNZ提供TBNZ合理要求的所有信息及文件，以遵守新西兰或任何其他国家的任何法律，包括任何反洗钱与反恐怖主义法律法规。客户同意，如果新西兰或任何其他国家的任何法律要求TBNZ向其披露客户提供给TBNZ的信息，或客户在TBNZ进行的交易信息，TBNZ可以在新西兰或任何其他国家的任何法律要求下披露。
(四) 客户向TBNZ声明并保证，TBNZ根据本文件向客户支付款项或客户向TBNZ发出的任何指示，均不违反新西兰或任何其他国家的任何法律。
三十二、 其他
(一) 本协议受新西兰法律的管辖，与法律规定相抵触的条款不予生效。除了有仲裁规定外，新西兰奥克兰地区法院对与本协议有关的争议具有专有管辖权。在所有司法行为、仲裁或争议的解决方法中，协议各方放弃任何损害性赔偿的权利。
(二) 争议解决：如果客户有任何投诉，应与TBNZ联系。TBNZ将努力快速、满意地解决您的投诉。如果客户不满意TBNZ的解决，请您将您的投诉以书面形式提交至以下联系方式：
Tiger Brokers (NZ) Limited的合规官
Level 16, 191 Queen Street, Auckland Central, New Zealand
complaints@tigerfintech.com
若TBNZ的投诉机制无法满足客户需求以达成和解，客户可以联系新西兰金融纠纷调解处（Financial Dispute Resolution Service (“FDRS”)。FDRS是一家免费的独立服务机构，其职能是解决投资者与新西兰金融服务提供商之间的纠纷。FDRS的联系方式如下：
邮寄地址：
Freepost 231075，P.O. Box 2272，Wellington 6140
办公地址：Level 4, 142 Lambton Quay, Wellington Central, Wellington 6011,New Zealand
电话：0508 337 337,国际专线：+64 4 910 9952
网址：www.fdr.org.nz
邮箱：enquiries@fdr.org.nz
(三) 本协议包括协议双方之间的完整协议，除此以外，协议双方不做出其它陈述或担保。如本协议中的任何规定不可执行，不应影响其它规定的效力。TBNZ未能履行本协议的任何条款不可视为其对协议条款的放弃。
(四) 客户同意TBNZ录音所有电话内容。客户确认TBNZ隐私声明且同意根据其规定收集／使用客户信息。
(五) 如无TBNZ的事先书面同意，客户不可出让或转让本协议下的任何权利或义务。在向客户发出通知后，TBNZ可将本协议转让给另一经纪人－交易商或期货经纪商。本协议应保证TBNZ继承者或受让人的利益。
(六) 客户直接或经第三方授权TBNZ就其认为其在与客户进行商业活动时所必须的信息询问客户。询问可包括在客户发生任何违约或违法本协议义务时而索取的信用报告及其它信用检查，或核对客户向第三方数据库提供的信息。
(七) 本协议解释权及修订权归TBNZ所有。如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
(八) 本协议以中英文书就。若中英文版本有任何不一致，以英文版本为准。
本人确认，一经签署此客户协议书，视为本人已知悉并认可TBNZ存管客户资金，并表明本人同意授权TBNZ将委托其清算方美国盈透证券作为本人用于交易美国证券资金的托管方，如适用。
本人确认向TBNZ提交的个人身份信息、财产状况、投资经验以及手写签名信息均真实准确。本人已知悉并同意授权TBNZ将前述材料将用于开立证券账户，并在所有必要情形和文件使用前述材料，本人自愿受其约束。