假日線上購物:生成式AI工具助力消費季

華爾街洞察
2024-11-05

Adobe預測,今年假日線上購物支出將同比加速增長8.4%,達到2410億美元,相較去年僅增長4.9%和2022年增長3.5%的表現有明顯提升。

Adobe表示,此增長部分歸因於消費者對價格/價值的關注以及價格敏感性的增強。商家也積極利用移動端衝動購買行爲,並在較短的假期前期推出早期促銷活動以吸引消費者。

在與Adobe Digital Insights的會議後,瑞銀進一步分析了假日購物預測數據。

Adobe預計,今年假期季的折扣幅度略低於去年。10月初的折扣約爲8%,去年預期爲5-10%;10月的Prime促銷活動折扣最高達到16%,而去年爲5-18%;10月底的折扣爲10%,相較去年爲5-10%。

值得注意的是,這是消費者廣泛使用生成式AI工具對假日購物產生影響的第一個假期季。據瑞銀數據,自一月以來,來自生成式AI的零售網站流量翻倍,推薦流量增長800%。每五位消費者中就有兩位計劃使用生成式AI工具進行假日購物,以找到最佳折扣並更輕鬆地篩選產品推薦。

生成式AI的廣泛應用預計將有利於亞馬遜沃爾瑪塔吉特等零售巨頭,而小型零售商可能會因此受到一定影響。

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