2月19日上午,華住集團(HTHT)股價盤中大漲5.63%,引發市場關注。導致股價上漲的主要原因是該公司發佈全新的"10秒極速入住"新模式獲得市場熱捧。
據瞭解,華住新推出的前臺自助入住模式,通過重構服務流程與智能設備的應用,將酒店的傳統入住手續由原先的10餘分鐘縮短至最快只需10秒即可完成,大大提升了住客的入住體驗。
智能自助入住機器"華掌櫃"與手持終端的服務人員組成"黃金搭檔",住客可通過機器人自主完成身份證驗證、房型選擇、支付等環節,無需排隊等候,整個流程高效快捷。同時,酒店的人工服務也從繁瑣的傳統前臺手續中解放出來,專注於個性化服務和應對突發狀況,全面優化了住客的入住體驗。
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