來源:CNN Business
作者:Allison Morrow
三家典型的美國公司——星巴克、耐克和波音——目前面臨着共同的困境。
每家公司都有一位新任首席執行官,都肩負着整頓公司架構、重振品牌昔日輝煌的使命。本週的情況清楚地表明,他們面臨的任務不輕鬆。
星巴克季度銷售額再次下滑
週二發佈的初步財報顯示,星巴克銷售額又一個季度下滑——這是連續第三個季度。在美國市場的降幅尤其大,銷售額下降了 10%;而在中國,銷售額下降了 14%。基本上,自疫情爆發的第一年以來,需求從未如此低迷過。
這些數字如此難看,以至於星巴克採取了不同尋常的舉措,暫停了今年剩餘時間的財務預測——從理論上講,此舉應該能讓新老闆有時間制定計劃。
Brian Niccol 上個月接任首席執行官,成爲星巴克三年來的第三任首席執行官。但這是一項艱鉅的任務。
到目前爲止,Niccol 表示他希望簡化菜單,提高員工水平,甚至可能——看在上帝的份上——把牛奶和糖從櫃檯後面拿走。
“我們需要從根本上改變我們的戰略,這樣我們才能恢復增長,”他說。“人們喜歡星巴克,但我從一些顧客那裏聽說我們已經偏離了核心。”
簡而言之:恢復 90 年代那種輕鬆的社區咖啡店氛圍。別再讓我們喝橄欖油了。
Just Do It
耐克也面臨同樣的境況。
耐克的市場份額被競爭對手奪走,它的各款鞋類正失去關注。
今年,耐克股價下跌了約 25%,上季度收入較上年同期下降了 10%。就像星巴克一樣,耐克迎來了一位新老闆,每個人都希望他能提出偉大的想法,讓耐克重現昔日的輝煌。
當然,說起來容易做起來難。耐克的問題源於其自身的戰略失誤——比如沒有足夠專注於製造“酷炫”的鞋子——以及來自 Hoka 和 On 等新興品牌的日益激烈的競爭。
新老闆埃利奧特·希爾上任僅幾周,但已經確保耐克與 NBA 和 WNBA 的合作將延長 12 個賽季,確保耐克的標誌將繼續出現在職業籃球隊的制服和官方服裝上。
待辦事項清單上的下一個任務是:想辦法讓鞋子再次變得酷起來。
對了,還有波音
當凱利·奧特伯格 (Kelly Ortberg) 於 8 月接任首席執行官時,情況已經一團糟,不知何故,情況實際上進一步惡化。
週三,罷工六週的工會工人拒絕了波音的復工提議,這意味着每月耗費公司約 10 億美元的停工將繼續下去。哦,同一天,波音報告第三季度虧損 60 億美元,是該公司歷史上最大的季度虧損之一。
所有這些都發生在一年前,當時波音一架飛機的門塞在空中爆裂。在這之前,波音經歷了六年的雙重悲劇,公司系統性故障的揭露令人震驚,波音質量和安全聲譽幾乎完全受損。
與耐克和星巴克一樣,波音也在回顧過去,以指導未來。不幸的是,如果沒有目前正在罷工的 33,000 名機械師,波音公司將無法制造它急需的“時光機”。
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