CEO表示，在「極大顛覆」的零售藥品行業中，藥品業務是零售商的「最大助力」。
會員制倉儲零售商好市多（Costco Wholesale Corp.）公布業績好壞參半，連續第二個季度銷售額未能達到華爾街的預期，公司在周四盤後交易中股價幾乎收平。
然而，公司高管在電話會議中表示，好市多繼續吸引更多消費者，尤其是高收入消費者，並表示其藥品業務是未來增長的重要驅動力。而藥店連鎖店正受到亞馬遜公司等公司的顛覆。
好市多首席執行官Ron Vachris表示，公司以大包裝的食品、珠寶以及自有品牌Kirkland Signature產品聞名，「絕對」有機會贏得更多高收入消費者。他說：「隨着我們繼續發現優質品牌，並通過Kirkland Signature提供卓越品質，我們將繼續看到這一客戶羣體的增長。」
在好市多的附加業務中，其藥房的銷售增長最為強勁。管理層表示，公司正在採取措施保持處方藥和非處方藥價格低廉，同時利用技術（如新的處方管理軟件和通過Instacart提供的處方配送服務）使客戶的購物體驗更便捷。
好市多首席財務官Gary Millerchip表示，藥房部門是公司「最大的助力」。他說：「我們在這個領域看到顯著的增長。我認為這既是我們所做工作的結果，也部分是由於目前行業內的顛覆。」
藥店一直在努力應對通貨膨脹帶來的消費者壓力、處方藥報銷率下降以及來自亞馬遜等公司的競爭。CVS Health（CVS）和Walgreens Boots Alliance（WBA）都關閉了門店以縮減開支。本周早些時候，《華爾街日報》報道，沃爾格林正在討論將自己出售給一傢俬募股權公司。
好市多周四報告稱，其2024財年第一季度淨利潤為17.9億美元，每股收益為4.04美元，相比去年同季度的15.9億美元和每股收益3.58美元有所增長。FactSet調查的分析師預期每股收益為3.79美元。
淨銷售額按年增長7.5%，達609.9億美元，總收入（包括會員費）為621.5億美元。相同門店銷售增長5.2%，電子商務銷售增長13%。FactSet分析師預測，總收入為665.2億美元，相同門店銷售增長5.2%。在上一財年第四季度，好市多報告的總收入為796.9億美元，同樣未達到預計的799.1億美元。周四盤後，好市多的股價微漲0.02%。
今年9月，公司提高了會員費。但高管表示，由於採用遞延會計方法，這一漲幅尚未對收入產生顯著影響。公司表示，大部分影響將在本財年晚些時候和2026財年體現。
高管還強調了高端需求品項，如和牛肉，以及其新鮮食品區的低價熱銷商品。在他們看來，消費者正朝着兩極化趨勢發展，要麼選擇更便宜的商品，要麼選擇更貴的商品。黃金和珠寶、禮品卡、家居用品以及Peloton等公司的新產品都是熱銷商品。
截至周四收盤，好市多的股價今年已上漲約50%。與沃爾瑪（Walmart）類似，好市多已成為高收入和低收入消費者尋求性價比的聚集地，經常在價格上漲的背景下搶佔小型競爭對手的市場份額。
東海岸港口罷工、兩次重大颶風以及感恩節到聖誕節購物窗口縮短，都導致了過去三個月的一些趨勢失衡。但分析師對好市多持樂觀態度，儘管最近調高了會員費，但仍能吸引年輕消費者。
除了Instacart外，Uber Technologies（Uber）也為好市多提供配送服務。在周四的電話會議上，管理層表示，這些合作伙伴關係改變了消費者的購物習慣。Vachris表示，顧客可能會更多地使用 Costco 進行短途「填補」購物之旅。
他說：「如果你在找一台適合放進普銳斯後備廂的攪拌機，我們可以在幾個小時內以極低的成本將其送到你手中。」