6月3日，泛華控股集團（簡稱“泛華”）與百度智能雲舉行戰略合作簽約儀式，將共同打造具有專家服務能力的AI保險銷售助理“度曉保”，推動保險行業的數智化轉型，爲保險代理人提供更智能、更便捷的保險銷售體驗。

　　根據合作協議，雙方將匯聚力量共同打造、共同運營“專家級”AI保險銷售助理“度曉保”。泛華將提供服務器、保險知識數據、產研團隊、專家團隊等資源，而百度將提供大模型會話、調優、金融模型中間件等技術支持，在語言處理、情感表達、邏輯推理等能力上對傳統營銷支持工具進行迭代升級，從而使保險代理人能夠更好地應對市場變化和客戶需求，提升銷售效率和服務質量。

　　據介紹，“度曉保”項目於本月面向種子用戶進行內測，7月正式上線1.0版本。該版本以智能對話爲載體，爲保險銷售人員提供集保險知識問答、產品諮詢、專業提升、營銷推廣及智能客戶經營等多場景應用爲一體的保險服務支持，旨在通過大模型等人工智能技術，爲每位保險銷售人員打造線上私人助理。

　　泛華控股集團創始人兼首席執行官胡義南表示，百度作爲全球領先的AI公司，具有深厚的AI技術積累和創新能力，此次戰略合作將爲泛華帶來全新的發展機遇。展望未來的保險市場，泛華堅定地認爲未來真正的最專業的第三方是AI機器人，即AI機器人將成爲新的生產方式，顛覆保險業現有的作業體系和模式。通過AI大模型，客戶可以享受到更加專業、便捷的保險購買和理賠服務。雙方聯手，將共同引領保險業進入全新紀元，實現生產力與生產效率的飛躍。

　　百度集團執行副總裁、百度智能雲事業羣總裁沈抖表示，泛華作爲保險中介行業的領導者，有着深厚的保險業務底蘊與經驗，更在數字化、智能化等方面擁有大量實踐經驗，爲雙方實現共同的目標奠定了堅實的基礎。相信在雙方的共同努力下，AI機器人將爲保險銷售提供全新新動能，百度的大模型技術也將通過泛華平臺得到更爲廣泛應用和長足發展。

（文章來源：廣州日報）