微信要自己復刻出一個“知乎”？

如果把微信“問一問”作如此簡單的對標，張小龍肯定不會答應。這個由微信“搜一搜”團隊，在2023年微信公開課PRO上宣佈推出的新功能板塊，在經歷一年多的灰度內測、開放使用之後，已經逐漸成熟。

目前微信“問一問”已經全面開放，每個人都可以直接通過“搜一搜”頁面開通。

作爲較早一批關注並使用“問一問”的用戶，個人以“唐辰同學”爲賬號ID，參與回答79個問題，回答累計曝光20萬，以及收穫部分粉絲以及創作分成。

在使用過程中也發現，這款微信在搜索框下衍生出的內容產品，也不只是復刻“知乎”那麼簡單。

微信復刻知乎？不是這麼簡單

毫不客氣的說，對於“複製”、“復刻”之類的字眼，騰訊是有歷史刺痛感的。問一問從上線之初，也被業界稱之爲微信版的“知乎”，是微信在問答產品上再抄襲友商。

僅從產品形態上看，問一問確實是一個問答平臺，和知乎的問答模式類似，平臺鼓勵用戶提問、創作者參與回答。用戶可以在首頁看到平臺推薦的優質、有趣的問答內容，並在瀏覽過程中參與評論、轉發、點贊等形式的互動；創作者可以在“問一問”中瀏覽用戶提出的問題，並選擇或者受邀回答自己感興趣的問題，並且優質答案將在其他用戶搜索相關話題時進行優先呈現。

微信官方也曾表示，“問一問”主要針對微信內的常見問題，聚合呈現平臺上的優質答案，並且還會通過定向邀請部分，比如教育、旅遊、美食和科普等垂直行業的優質內容創作者參與問答。

需要指出的是，和知乎類似，參與問答的用戶或者創作者並沒有明確的界定：用戶可以是一名創作者，創作者也可以是問一問的用戶。

比如，《黑神話：悟空》爆火時，個人作爲問答創作者，作爲用戶提問《<黑神話：悟空>預售超4億，除了關注它賣多少錢更要看什麼？》，同時也作爲創作者，在提問下面分享了自己的看法。這條內容被平臺推薦，作爲優質問答內容，在微信平臺內搜索、問答以及相關搜索關鍵詞下展示，短時間內獲得超7.2萬的閱讀和超百條互動。

從這個角度看，若想快速對問一問有個印象，簡單將其對標成“知乎”，也是捷徑。但將其放在微信生態內來定位，問一問並不是另外一個版本的“知乎”。

這是因爲，“問一問”是微信對搜索內容的重要填充。微信已經是一款超過13億用戶的國民級超級App，其內部已經“生長”出不同的內容載體，比如公衆號、小程序、朋友圈、視頻號、看一看、聽一聽等。

過去很長一段時間，微信生態內的內容池多處於割裂、分離的狀態，用戶很難通過某個途徑或者通道去獲取相關信息。搜索自然成爲打開微信內容庫的鑰匙，通過人找信息，與推薦形成互補，進行有效的信息分發。

對於搜一搜的定位，微信團隊曾表示，微信並非在做一個純粹獨立的搜索引擎，而是作爲微信生態的一環，讓更好和更合適的內容、服務，跟用戶之間產生更精準的連接。其呈現的搜索結果，是以微信生態的內容爲基礎，主要包括信息、服務、品牌三種類型。

顯然，問一問也是服務於這個目標。換句話說，問一問是專爲微信用戶打造，一方面既可以提高用戶的活躍度，增加用戶使用停留時長；另外一方面，也可以豐富微信生態下的搜索內容，推動形成一個更有活力的微信內容生態，尤其是熱點討論和實用內容的搜索內容供給。

以中秋節、國慶長假出行爲例，問一問在着力引導用戶分享博物館、高鐵、飛機等出行需求指南，用戶搜索去哪裏玩，能直接給實用回答引導。最大程度的滿足用戶服務性、實用性搜索需求，使用體驗也很不錯。

就個人而言，經常往返北京首都機場T3航站樓，複雜的網約車轉乘路線，讓很多人頭疼。在經歷過幾次“慘痛教訓”後，唐辰總結出其最快搭乘路徑，分享出來，目前已經幫助超50人解決了問題。

與知乎相比，問一問即封閉又開放。封閉的意義在於它依託搜一搜，在微信生態內，爲用戶提供一個小紅書式的社交、互動空間，用戶可以在平臺上提出問題、分享經驗和知識，並能與其他用戶進行交流和互動，獲得其他用戶的回答和點贊。開放的意義也在於此，問一問支持“公衆號”、“視頻號”身份登錄，可以有效連通微信生態內不同區域的插件，打通私域、公域流量，增強互動，形成差異化優勢。

對於微信而言，“問答”是一個很古老的產品概念，而且騰訊旗下還有其他問答類產品，比如騰訊新聞的“熱問”，微信重新再複製出一款“知乎”，沒太大必要。

但將這個產品形式置於微信生態下的“搜索內容”來看，和百科、搜索發現等內容展現形式一起，服務於用戶的搜索需求，其整體意義就遠大於對標或者複製某個垂類產品了。

創作者的新流量機會，但也有很多課要補

目前，問一問支持在回答時插入圖片、視頻和音頻內容，並鼓勵發佈垂直於某個領域的專業創作、富有原創性的個人觀點和見解，這樣的內容可以在多場景中獲得更好的展示，被更多人看到。

某種意義上說，這種鼓勵高質內容、排名推薦，並集齊“文字+圖文+音視頻”的問答生態，對受困於算法推薦和私域流量效率變低的內容創作者來說，又是一種新的流量分發方式，也是新的流量變現機會。

要知道，問一問和搜索功能在同一個頁面，這意味着問一問的曝光量非常高，爲創作者提供了巨大的潛在流量來源，用戶在查看答案的同時如果認可答案即可一鍵關注回答者的公衆號或視頻號。

比如，除了上述《黑神話：悟空》一例，華爲三摺疊屏手機發布時，唐辰所寫《華爲三摺疊屏手機的意義》一文在鳳凰網科技首發，並得到36氪、鈦媒體、澎湃新聞等平臺轉載，在微信搜索進行內容搜索時，問一問的問答內容也被合輯展示，這對個人的內容曝光又多了一個渠道。

在2023年微信公開課PRO上，搜一搜業務負責人披露了一組數據，2022年，微信搜一搜的月活用戶已達8億，搜索量同比增長54%。通過“搜一搜”帶動的公衆號新增粉絲貢獻佔比達到27%，文章分發量較去年增長43%；視頻號新增粉絲量較去年增長120%，視頻分發量較去年增長895%。

大河滿時小河溢。換句話說，問一問是對微信搜索內容的補充，搜一搜的流量分發也自然能輻射到問一問的問答內容。

與此同時，2024年，微信對“問一問”進行了重大改版，並開始內測創作者分成計劃。這既表明官方對其作爲流量入口的重視，更重要的信號在於：當一款產品有了商業化策略支持時，就意味着其自身將產生“造血”能力，將進一步刺激創作者的自主活躍度。

只不過，雖然從微信的內容生態來說，問一問可以稱作是一款戰略級的產品功能，隨之能帶來更多積極變化。但其面臨的挑戰和困局依然不小，還有很多課要補。

一方面，知乎在問答領域深耕十多年，其產品使用習慣和社區氛圍，對問一問的用戶產生不小的影響。這也是問一問推出一年多來，沒有快速成爲大衆爆款產品的重要原因。它表現出的差異性，還不足以顛覆多數人對“問答”概念的固有認知。

另外一方面，問一問在內容豐富度還有用戶體驗上都較爲粗糙。比如不少人還不知道它的入口在哪，微信搜索呈現的結果，已經對問一問的內容進行了展示。

再比如，其提問或者發佈的門檻不低，需要用戶註冊有公衆號或者視頻號，這對於普通微信用戶來說，短期內很難跳過去，很有可能會影響用戶和創作者的體驗和參與度。這也決定，問一問很難快速成爲一款平民級的問答產品。

還有一個不容忽視的細節是，問一問的內容質量還有大幅提升的空間。就當前的部分回答內容來看，或受限於500字的篇幅限制，也可能是問一問不想做成另外一個版本的“知乎”，其短內容的表達，更像早期的微博或者朋友圈，深度討論和高質量信息無法得到充分展現。

這對搜一搜來說，並不見得是好事。類比另外一個活化石級的問答產品：百度知道。其內容質量也是參差不齊，最後也成爲百度搜索結果泥沙俱下的一個重要誘因。

從最新動作來看，問一問還會得到微信的進一步強化。其中之一是不斷通過運營手段，和用戶探索出了許多有趣玩法。比如近期公衆號後臺問答組件全面開放後，成爲不少內容創作者挖掘真實用戶故事的有用工具，在多個場景裏進行內容與問答組件的結合，開發出多種多樣的使用方式。

@新世相 在一篇關於清明的文章中，在分享完 11 組讀者的故事後，在文章末尾插入了問題卡片，讓更多的人有途徑去分享對自己意義非凡的逝去之人。

@新聞哥 在一篇討論最近未成年人犯罪社會現象的內容中，便提前在問一問平臺提出相關問題，然後將其問題卡片插入文中，讓文章更加的真實動人。

從這些動作來看，問一問對於微信的意義，就不只是在搜索框裏複製出一個“知乎”了。

如果再結合大模型的語境，“問一問”也是另外一種形式的語料庫，也可能演繹出新的商業變現形式。當然，這是另外一個故事了。