【大河財立方消息】9月20日，2024第五屆金融服務創新與客戶經營峯會在上海召開。鄭州銀行憑藉零售業務轉型戰略，榮獲「卓越零售轉型發展成果獎」，彰顯了業界對鄭州銀行零售轉型變革工作的高度認可。

　　本次峯會以「存量時代的客戶價值增長策略」為主題,有來自國內73家金融機構共160餘人參會，共同探討在當今數字化轉型新趨勢和客戶行為需求新變化下，金融科技創新如何有效賦能金融行業客戶經營。

　　鄭州銀行自2023年9月正式啓動零售轉型變革以來，始終致力於打造「結構優化、持續盈利、區域領先」零售銀行，以重塑企業文化、重塑組織架構、重塑幹部隊伍、重塑業務邏輯為主要工作思路，通過深耕渠道建設、產品優化升級、深化客羣經營、提升客戶體驗、強化打法策略等工作舉措，不斷夯實鄭州銀行零售轉型發展成果。

　　未來，鄭州銀行將積極履行社會責任，持續秉承「以客戶為中心」的服務理念，堅守「服務地方、服務小微、服務市民」的市場定位，以「努力成為政策性科創金融業務特色鮮明的一流商業銀行」為願景，堅持不懈的踐行零售業務高質量發展之路，以更加優異的轉型成果回饋客戶，回饋社會。

（文章來源：大河財立方）