廚電行業這片藍海正在變「紅」。奧維雲網(AVC)數據顯示,今年上半年,廚衛大電零售額771億元,按年下滑2.3%;年中大促期間,線上廚衛市場整體零售額75.1億元,按年下滑13.3%。
拉長時間線來看,廚電市場的規模在2018年的高點1863億元后,下降到2023年的1670億元。這期間,廚電企業對市場的「體感」也逐漸走低。
從「花團錦簇」到「山雨欲來」,變化的背後,一方面原因是2019年起,地產紅利消退,與房地產市場深度捆綁的廚衛市場受到了打擊;另一方面是進場品牌越來越多,「僧多粥少」,競爭壓力加大。

那麼,在這個相對「滯脹」的市場,廚電企業如何建立新的增長路徑,領跑的「方老華」有哪些成功經驗值得借鑑?
向傳統廚電以外探索
今天的廚電市場,除了油煙機和燃氣竈這兩個支柱,洗碗機、燃氣熱水器、集成烹飪中心等新興品類亦撐起了半邊天。
數據顯示,2024年上半年,品需類廚電(洗碗機、消毒櫃、嵌入式微蒸烤)整體增長平穩,累計零售額為111億元,按年增長3.6%;累計零售量為333萬台,按年增長2.3%;集成烹飪中心 - 竈蒸烤部分的線下零售額按年上漲30.6%。

被譽為「廚電三傑」的方太、老闆和華帝,近年來均積極向傳統廚電以外的領域探索,涉足集成烹飪中心、嵌入式廚電和燃氣熱水器領域。資料顯示,2023年華帝在集成烹飪中心領域快速突破,與方太比肩領跑,這一賽道形成了「2+N」的新格局。此外,方太水槽洗碗機、華帝巨能洗洗碗機均取得不俗的市場反響。2023年,華帝洗碗機營收按年增長16.99%。
概括來說,在固守煙竈基本盤的基礎上,深挖烹飪全鏈路價值做文章,拓寬業務範圍,從而打造第二、第三增長曲線,是廚電企業實現發展的策略所在。

以創新扭轉固有觀念
在多數國人心中,「大件不用到壞,不換新」這個觀念依然根深蒂固。要改變這一固有觀念,廚電企業要學會以產品「取悅」他們,激活換新慾望。

關鍵的第一步就是深入洞察用戶需求,並以此引導創新的方向。
華帝「淨潔灶底1」是一個優秀案例。中國家庭「苦油煙和清潔問題久矣」,追求品質生活的路上,灶底1不能成為「丟分項」。通過對烹飪場景中的「人 – 產品 – 空間」的全面分析,華帝總結出三個品質升級路徑,即產品、空間和感官。煙機「衝浪洗」技術、洗碗機「雙子變距全域洗技術」和「幹態抑菌存儲技術」等多項專利技術提升「產品之淨」;超薄、平嵌、套系化的設計風格,釋放空間的同時,減少需清潔的產品外表面,營造「空間之淨」;華帝新氧超薄煙機提供的「新氧模式」,能主動檢測灶底1空氣質量,數值超標時,會自動開啓等離子空氣淨化技術,並注入新鮮空氣,創造「感官之淨」。
據悉,目前華帝已經擁有372項「好清潔」專利技術,這些是「淨潔灶底1」的技術底座。圍繞「淨潔灶底1」而推出的數款產品,如華帝集成烹飪中心「淨³」、雙子星洗碗機D3000、新氧超薄煙機J6200Z等,均獲得了行業和消費者的一致認可。

品牌營銷要關注到「人」
新消費時代下,經過多輪洗禮的消費者很難被生硬的營銷信息打動,找準與消費者的情緒共鳴點,用他們的語言輸出情緒價值和產品價值,是廚電企業的「必修課」。近些年,方太的「媽媽的時間機器」、華帝的《不易之刻》和《除夕不回家的人》等都堪稱教科書級案例。
作為廚電三劍客中唯一的「潮牌」,定位「時尚科學廚電」的華帝更易與年輕人玩到一起,建立連接。例如今年華帝在全國開展的「天生幹淨」藝術展快閃活動,以華帝粉絲俱樂部為載體、與話劇品牌(廠牌)聯袂開啓的大型沉浸式粉絲活動,攜手《美食告白記》第四季溫暖迴歸,以食物傳人情,等等,這些走心的活動,都擊中了當代年輕人對療愈感和新鮮感的渴望。

近期在時尚之都巴黎,華帝攜「中法建交60周年紀念款集成烹飪中心」亮相「2024中法可持續時尚交融展」,詮釋來自東方的可持續時尚理念。法式風情、時尚、可持續……這些關鍵詞疊加,又是狠狠吸引了一波關注。
隨着廚電行業進入深度調整期,種種挑戰接踵而來,「一招鮮,喫遍天」已經成為回憶,廚電品牌必須要有好的技術、好的產品、好的推廣,才能吸引消費者注意力。
如今的90後已經逐漸成為廚電市場的消費主力,讀懂他們的個性化需求,解構與重塑他們喜歡的理想灶底1,從單純的「賣產品」迴歸到「服務人」「打動人」。我們期待,未來以「方老華」為代表的廚電企業能帶來更多值得借鑑的創新成果。
責任編輯:王其霖