Infosys Cobalt、Infosys Topaz和Infosys Aster將與微軟合作，旨在提升客戶體驗，推動企業人工智能在全球的應用

印度班加羅爾2024年10月15日 /美通社/ -- 下一代數字服務和諮詢的全球領導者Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY)，近日宣佈擴大與微軟的合作，以幫助客戶在全球範圍內加速採用生成式人工智能和微軟Azure。此次戰略合作旨在幫助Infosys和微軟的共同客戶實現其技術投資的價值，並確保取得變革性成果。

Infosys和微軟的生成式人工智能合作始於Infosys成爲GitHub Copilot的早期採用者，這使他們在代碼現代化和完成方面實現了顯著的效率。Infosys是GitHub Copilot的頂級 "零號客戶" ，目前有超過1. 8萬名開發人員生成和使用了超過700萬行Copilot代碼。再加上最近推出的行業首創的GitHub卓越中心 (CoE)，Infosys在爲全球客戶提供企業人工智能創新方面具有獨特的優勢。

此外，Infosys還被選爲戰略供應商，爲微軟的企業客戶提供雲計算和人工智能工作量支持。Infosys將在其解決方案IP系列產品中注入微軟的生成式人工智能產品套件，爲市場帶來獨特的功能，幫助客戶實現成本效益、可擴展性和敏捷性。

此次合作將結合微軟的技術和Infosys行業領先的人工智能和雲套件產品，Infosys Topaz和Infosys Cobalt，以及其人工智能營銷套件Infosys Aster，有助於提升客戶體驗，推動企業人工智能在全球的採用。

此次擴大的合作範圍將包括:

• 金融服務——Infosys Finacle在金融領域的專業知識，加上微軟的先進能力，將使金融機構能夠更有效地參與、創新、運營和轉型。
• 醫療保健——Infosys Helix是基於微軟Azure構建的下一代醫療保健支付方平臺，使用AI/ML自動化來優化患者結果，將提供護理訪問，增強患者體驗，同時簡化流程並降低成本。
• 供應鏈——該領域將通過TradeEdge和Azure OpenAI服務的綜合優勢，優化流程並提高敏捷性。
• 通信——微軟的生成式人工智能和Infosys實時運營平臺將提供增強的連接和客戶體驗。
• Infosys能源管理解決方案，加上微軟對可持續發展的承諾，將加速客戶的NetZero之旅。
• 客戶服務——Infosys Cortex是一個人工智能驅動的客戶互動平臺，集成了微軟GenAI和Copilot，爲客戶服務組織的每個成員提供專業和個性化的Copilot協助。

其中許多解決方案將在Azure市場上提供，允許客戶Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC)，創造一個互利的市場主張。

隨着合作的發展，兩家公司還專注於分享負責任人工智能的最佳實踐。Infosys是微軟負責任的人工智能合作伙伴計劃的重要合作伙伴，通過Infosys負責任的人工智能(RAI)辦公室爲人工智能道德準則的制定做出貢獻。培訓工作也是合作的一部分，確保勞動力配備必要的專業知識來支持這些計劃。

Infosys執行副總裁兼通信、媒體和技術全球行業領導者Anand Swaminathan表示: "此次合作解決了各種業務問題，通過以客戶爲中心的方法爲客戶提供更高的價值，在金融、醫療保健、供應鏈和通信等關鍵領域提供可擴展性、敏捷性和成本效益。隨着Infosys和微軟共同踏上這一變革之旅，我們準備重新定義行業標準，並使公司在生成式人工智能時代蓬勃發展。"

微軟首席合作官Nicole Dezen表示: "我們與Infosys擴大合作將改變行業，加強業務運營，提升員工體驗，併爲客戶提供新的價值。我們將共同利用生成式人工智能的力量，提供創新的解決方案，推動人工智能的採用，併爲客戶提供前所未有的創新。"

關於Infosys

Infosys是數字化與諮詢服務的全球領軍者。我們擁有超過30萬名員工，致力於放大人類潛能，爲個人、企業和社區創造更多未來機會。憑藉40多年在系統管理和全球化公司運營方面的經驗，我們嫺熟地幫助超過56個國家的客戶藉助雲和人工智能驅動實現數字化轉型。我們通過AI核心技術賦能企業，通過大規模敏捷數字化增強業務能力，並通過從我們的創新生態系統中傳遞數字技能、專業知識和想法，不斷學習，推動持續改進。我們致力於成爲一個治理良好並推動環境可持續發展的組織，讓多元化人才在包容的工作環境中健康成長。

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