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該規則是拜登政府努力解決 "垃圾收費 "問題的一部分

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聯邦貿易委員會收到越來越多關於訂閱的投訴

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哈里斯在競選綱領中強調了該規則

Jody Godoy

路透10月16日 - 美國聯邦貿易委員會週三通過了一項最終規則，要求企業使取消訂閱和會員資格與註冊一樣容易，這是該機構在 11 月 5 日 大選前的最後一項重要規則制定工作。

點擊取消 "規則要求 零售商、健身房和其他企業在訂閱、自動續費和免費試用轉爲付費會員時徵得消費者的同意。取消方法必須 "至少與註冊過程一樣簡單易用"。

聯邦貿易委員會主席莉娜-汗（Lina Khan）在接受採訪時說，該規則是對消費者投訴數量不斷上升的一種回應，消費者投訴的情況是： "註冊訂閱特別容易，但取消卻荒謬地困難"。

"汗說："公司不應該欺騙你，讓你爲你不想要的訂閱付費。

該規則禁止要求通過應用程序或網站 註冊的消費者通過聊天機器人或代理取消訂閱。對於親自注冊的用戶，公司必須提供通過電話或在線取消的方式。

"大流行病讓人們看到了企業是如何讓人們無休止地跳來跳去的，"Khan 說。她說："在企業本身關閉的情況下，還要求人們親自取消，這確實凸顯了這些做法的荒謬性。

在去年提出這項規定後，聯邦貿易委員會收到了數以千計的意見，這些意見來自在取消服務時遇到困難的 消費者，以及批評連鎖健身房Planet Fitness 、餐包公司HelloFresh、蕾哈娜的Savage X Fenty內衣店等企業做法的倡導者。

美國聯邦貿易委員會表示，現有的法律，如《2010年恢復網上購物者信心法案》（FTC曾利用該法案起訴亞馬遜 的Prime服務取消行爲 (link)），還存在漏洞。

代表洗車店、零售商、新聞出版商、電視供應商和其他企業的貿易團體稱該提案的部分內容繁瑣且沒有必要。

聯邦貿易委員會放棄了關於企業定期提醒消費者經常性收費的建議，並讓試圖取消服務的消費者選擇不看折扣和其他挽留消費者的最後努力。

該規則以 3 比 2 獲得通過，聯邦貿易委員會的兩名共和黨委員投了反對票。

該規則是美國 總統拜登（Joe Biden）爲解決 "垃圾收費 "問題所做的廣泛努力的最後一部分。

民主黨白宮候選人、副總統卡馬拉-哈里斯（Kamala Harris）上個月在 (link) 上強調了 "點擊取消 "提案，作爲她當選後將優先解決的問題的一個例子。

可汗不願評論她是否討論過在哈里斯可能的政府中發揮作用的問題，也不願評論哈里斯的 一些 億萬富翁支持者稱可汗應該被取代的言論 (link)。

"人們只想要一個公平、誠實的經濟。這正是我們關注的焦點。