CrowdStrike 和達美航空因航班中斷相互起訴

Reuters
2024-10-29

((自動化翻譯由路透提供,請見免責聲明 )) David Shepardson

路透華盛頓10月28日 - 網絡安全公司CrowdStrike 週一表示,它在美國佐治亞州地方法院起訴達美航空公司 ,因爲7月份的一次軟件更新故障導致全球 (link)。

7月19日的事件導致全球航班取消,並打擊了銀行、醫療保健、媒體公司和連鎖酒店等行業。

CrowdStrike表示,它提起訴訟是爲了表明CrowdStrike沒有造成達美聲稱的損害,而且達美一再拒絕CrowdStrike和微軟 的援助。達美航空沒有立即對 CrowdStrike 的訴訟發表評論。

CrowdStrike 正在尋求宣告性判決和法律費用。

Delta週五向富爾頓縣高等法院提交的訴訟 (link),稱CrowdStrike的錯誤軟件更新是 "災難性的",並稱該公司 "強行向其客戶提供未經測試的錯誤更新,導致全球超過850萬臺基於微軟Windows系統的計算機崩潰"。

達美航空稱,錯誤更新導致 7000 架航班取消,130 萬客戶的旅行計劃被打亂,航空公司損失超過 5 億美元。

CrowdStrike 也在週五提起訴訟,稱達美航空自身的應對措施和技術導致該公司恢復正常運營的能力受到延誤。

CrowdStrike 在訴訟中重申,它只需承擔最低限度的責任,達美航空拒絕了這一說法 (link)。

達美航空稱,CrowdStrike 應承擔超過 5 億美元的實付損失,以及未指明的利潤損失、支出(包括法律費用)、聲譽損害和未來收入損失。

這一事件促使美國運輸部展開調查。

"達美航空的訴訟稱:"如果 CrowdStrike 在部署之前在哪怕一臺計算機上測試了有問題的更新,那麼這臺計算機就會崩潰。

達美航空表示,該公司在信息技術許可和基礎設施方面投資了數十億美元。

上個月,CrowdStrike 公司的一位高管在美國國會就軟件升級錯誤一事道歉, (link)。

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