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路透11月6日 - Freshworks 週三上調了全年營收和利潤預期，此前該公司第三季度業績喜人，人工智能驅動的產品需求旺盛，使其股價在盤後交易中上漲超過15%。

這家總部位於加利福尼亞州的公司表示，將在全球範圍內裁員 13%，即 660 人，以精簡業務。該公司預計第四季度將產生約 1100 萬至 1300 萬美元的重組費用。

Freshworks 預計重組計劃將在截至 12 月 31 日的財年結束前完成。

企業正在利用人工智能工具實現數字化運營，這促進了對 Freshworks 等公司的需求。

該公司提供的工具包括幫助企業進行員工入職和管理的IT服務管理軟件Freshservice，以及旨在快速解決客戶問題的客戶服務工具Freshdesk。

該公司擁有 68,000 多家客戶，包括 Databricks (link)、美國運通 (link) 、Nucor 和索尼 。它的競爭對手包括 Salesforce 和 ServiceNow 。

Freshworks 目前預計全年營收將在 7.136 億美元至 7.166 億美元之間，高於此前預計的 7.07 億美元至 7.13 億美元。

該公司還將年度調整後每股利潤預期從之前的 32 美分至 34 美分上調至 38 美分至 39 美分。

根據 LSEG 整理的數據，在截至 9 月 30 日的第三季度，這家軟件公司的收入增長了 22%，達到 1.866 億美元，而分析師的平均預期爲 1.816 億美元。

第三季度調整後每股利潤爲 11 美分，也高於預期的 8 美分。

Freshworks 預計第四季度營收將在 1.878 億美元至 1.908 億美元之間，中間值符合預期。