((自動化翻譯由路透提供,請見免責聲明 )) Jonathan Stempel
路透11月12日 - H&R Block 同意支付700萬美元,以了結美國聯邦貿易委員會的多項指控,包括該公司欺騙 (link),使許多納稅人相信他們可以免費在線報稅。
週二的和解協議要求這家美國最大的報稅服務公司在廣告中披露有資格獲得免費產品的納稅人比例,或披露大多數納稅人沒有資格獲得免費產品。 據聯邦貿易委員會稱,H&R Block 的廣告有時會在細小的文字中 (link),說明其 "免費 "優惠僅適用於簡單的報稅。 該和解協議還解決了以下指控:總部位於密蘇里州堪薩斯城的 H&R Block 公司堅持客戶通過電話或聊天與客服人員溝通,而不是自己操作,然後重新輸入稅務信息以購買降級產品,從而浪費了客戶的時間 (link)。
聯邦貿易委員會稱,尋求升級的客戶沒有遇到此類障礙。
這 700 萬美元將支付給客戶。H&R Block 在同意和解時沒有承認或否認其不法行爲。
該公司在一份聲明中表示,將繼續與聯邦貿易委員會合作,其定價是 "公平和透明的"。
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