((自動化翻譯由路透提供，請見免責聲明 ))

*

沃爾瑪以低價擴大市場份額，塔吉特需求疲軟

*

整體假日購物增長速度預計爲六年來最慢

*

移動支出將佔假日在線銷售額的 53

*

零售商通過強化忠誠度計劃鎖定購物者

*

港口罷工爲假日庫存管理增添挑戰

Juveria Tabassum/Arriana McLymore

路透11月20日 - 今年的 "黑色星期五 "和聖誕節前，零售商將迎來一個喜憂參半的假日購物季，因爲消費者將嚴格控制大額消費，並通過手機比價來尋找最優惠的服裝、電子產品和玩具。

在此背景下，沃爾瑪 本週上調了年度銷售和利潤目標 (link)，並表示在大選年中，大多數顧客都保持了同比的假期計劃。

沃爾瑪以其超低的食品雜貨價格和種類繁多的日常用品吸引著高收入家庭光顧其超級市場，從而成功地擴大了市場份額。

另一方面，競爭對手塔吉特（Target）對假日季度的預測 (link)，高管們表示，利潤率較高的商品如家居用品和電子產品的需求依然疲軟。

儘管美國聯邦儲備理事會(美聯儲/FED)四年來首次降息，但消費者在非必需品上的支出仍然不盡如人意，業內分析師預計，假日購物季將再次成爲交易旺季。

根據美國全國零售聯合會 (link) 和德勤公司 (link) 的不同報告，整體假日購物的增長速度預計將是六年來最慢的。

今年，從傳統上標誌着假日購物期開始的 "黑色星期五 "到聖誕節只有 26 天，而去年是 31 天。

"第四季度將會很有趣。感恩節和聖誕節之間的天數減少了，這不是我們最喜歡的日曆。沃爾瑪首席執行官道格-麥克米倫（Doug McMillon）週二在財報發佈後的電話會議上說："我猜想，當一切都結束後，第四季度的勢頭將與前三季度類似。

較短的日曆促使零售商試圖在年初提前拉動一些需求，早在七月返校購物季前後就開始提供更多折扣。

卡內基梅隆大學泰珀商學院市場營銷助理教授金明京（Minkyung Kim）說，更喜歡用手機購物的 Z 世代消費者正在推動向移動消費的轉變，並很可能影響家庭在節假日也這樣做。

向手機轉移

根據 Adobe Analytics 對 5,000 名購物者的在線消費交易進行的預測，從 11 月到 12 月，手機預計將佔在線消費的 53%，總額將達到約 1,281 億美元。

根據 Adobe 的預測，在線消費增長率預計將從去年的 4.9% 猛增至 8.4%，其中移動消費增長率預計將達到 "驚人的 "12%。

在社交媒體上推廣品牌的 "影響者 "在影響消費者情緒和購物模式方面發揮了至關重要的作用。"我預計這一趨勢將繼續下去，尤其是隨着人工智能的發展，"Kim 補充道。

"Wedbush 分析師塞斯-巴沙姆（Seth Basham）說："這些年輕消費者的消費能力正在增長，而且他們還處於職業發展的早期階段，因此讓他們成爲忠誠會員，讓他們熟悉並樂於定期到你的品牌購物，這對收入的長期增長非常重要。

事實上，經過完善的忠誠度計劃，如當天送貨或免費送貨、個性化營銷和更快的結賬速度等，讓塔吉特和沃爾瑪在返校購物期間吸引了更多消費者，隨着假期的臨近，這些零售商計劃繼續提高這些計劃的吸引力。

在翻新獎勵計劃的推動下，塔吉特的當日送達業務增長了 20%，從而使第三季度數字可比銷售額實現了兩位數的增長，這也是塔吉特今年僅有的亮點之一。

沃爾瑪還從10月28日至12月2日開始以大約半價的價格提供98美元的沃爾瑪Plus會員 (link)，並報告稱全球會員收入連續第四個季度實現兩位數增長。

"我們將在這個假期集中關注的重大變化是，對新增量顧客的爭奪會有多激烈。我認爲，正因爲如此，你會看到更多有針對性的促銷活動，以加快爭取新客戶的速度，"M Science 分析師約翰-湯姆林森（John Tomlinson）說。

10 月份的美國港口罷工給假日購物季又增添了一抹 (link)。

10 月份，就在 "黑色星期五 "狂熱的幾周前，國際碼頭工人協會（International Longshoremen's Association$(ILA.AU)$）的工人工會舉行罷工， (link)，要求提高工資，罷工影響了包括紐約、巴爾的摩和休斯頓在內的 36 個港口。

雖然大多數零售商都提前裝運了假日產品，以避免因萬衆矚目的罷工而造成延誤，但可自由支配的需求疲軟可能使公司在進入新的一年時容易出現庫存陳舊的問題，而塔吉特公司已經面臨這種可能性。

<^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ Walmart's Q3 operating income, revenue soars Target's sales growth has struggled over the last year

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^>