FX168財經報社(北美)訊 即便有人工智能的加持，Best Buy（BBY）也未能挽回低迷的消費者需求。

週二（11月26日），這家零售商已連續第十二個季度錄得同店銷售額負增長，同比下降2.9%，遜於市場預期的下降0.92%。淨銷售額爲94.5億美元，調整後每股收益爲1.26美元，同樣未達預期的96.3億美元和1.29美元。

Best Buy CEO科裏·巴里（Corie Barry）在財報中表示：“在本季度後半段，宏觀經濟不確定性、消費者等待折扣和促銷活動，以及選舉前的干擾，尤其是在非必要品類上，導致需求低於預期。”

“然而，隨着節假日銷售季開始並選舉塵埃落定，在第四季度的前幾周，我們又看到客戶需求有所回升。”

銷售業績按品類劃分

家電銷售下降14.7%，娛樂產品銷售下降18.8%，均遠遜於預期的分別下降7.5%和4%。

消費電子產品銷售下降5.8%。

計算機和手機銷售增長3.8%，服務收入增長6%，略高於市場預期。

公司預計第四季度的同店銷售額將持平或下降3%，這打擊了市場對疫情後需求趨於穩定的樂觀預期。

Best Buy股價在盤前交易中下跌7%。截至週一收盤，年初至今該股上漲近19%，表現落後於標普500指數的25%漲幅。

第三季度財報細分

以下是Best Buy第三季度的實際業績與彭博一致預期的比較：

調整後每股收益：1.26美元（預期1.29美元）

淨銷售額：94.5億美元（預期96.3億美元）

總體同店銷售增長：-2.9%（預期-0.92%）

美國同店銷售增長：-2.8%（預期-1.04%）

各品類銷售增長：

家電：-14.7%（預期-7.5%）

娛樂產品：-18.8%（預期-4%）

消費電子產品：-5.8%（預期-2.72%）

計算機和手機：+3.8%（預期+3.5%）

服務收入：+6%（預期+5.83%）

國際業務：-3.7%（預期-0.57%）

公司調整了全年業績展望：

同店銷售額預計下降3.5%至2.5%（此前預期下降3%至1.5%）。

全年收入預計爲411億至415億美元（此前預期爲413億至419億美元）。

每股收益更新爲6.10美元至6.25美元（此前爲6.10美元至6.35美元）。

市場分析與未來展望

在財報發佈前，分析師普遍預計新技術將提振Best Buy的業績。

Telsey Advisory Group分析師喬·費爾德曼（Joe Feldman）在客戶報告中寫道：“公司可能會在2025年上半年恢復增長，主要受益於創新產品和更換週期的到來，尤其是2019至2020年購買的產品。”

今年早些時候，Best Buy推出了40多款支持高級AI模型的Copilot+ PC。在上一季度，巴里表示，公司是約40%這些新PC產品的獨家零售商。她還預測，在2024年下半年，Best Buy將銷售更大比例的配備AI功能的電腦和平板電腦，並提供更多價格範圍的AI產品。