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外媒報道,美國億萬富豪、服裝業大亨Arthur Rabin,曾是NBA球隊Brooklyn Nets的早期投資者,去年以1.18億美元的價格出售了其位於Hamptons的豪宅。
Rabin與Bill and Hillary Clinton關係密切,是Beyoncé’s推出首個時裝系列的幕後推手。他的兒子Jason現在經營家族企業,在Fisher Island(南佛羅里達州的私人飛地,被稱爲美國第四大富豪郵政編碼)擁有一棟房子。前Brooklyn Nets球星Jason Kidd在入選NBA名人堂時在獲獎感言中說,1972年創立Wear Me Apparel的Rabin“就像我的父親一樣”。
Rabin,自2015年以來一直是Citi Prestige持卡人,每月用該卡消費20萬至30萬美元,該卡的信用額度爲200萬美元。
Rabin聲稱花旗“毫不客氣地拋棄了”他、以及他價值30萬美元的2900萬“ThankYou積分”。Rabin現在要求法官撤銷花旗銀行“單方面關閉 [他的] 信用卡賬戶的嚴厲行動”,並恢復他在十年間積累的29,891,963個ThankYou積分。
在上週四(11月21日)提起的訴訟中,Rabin稱自今年8月他被花旗踢出局以來,花旗一直拒絕讓步。訴訟稱,花旗宣佈Rabin的積分無效,違反了一系列消費者保護法,“這讓他極度受屈,非常尷尬。”
“我們非常抱歉您因上述賬戶關閉和您獲得的ThankYou積分丟失而遇到的任何不便或困難,”花旗銀行在上個月寫給Rabin的信中,明確強調他的積分“在關閉時被沒收了”。
Rabin的律師Larry Hutcher上週五表示,“花旗武斷地決定終止Rabin的賬戶,實際上是從他那裏竊取2900萬積分,這是令人憎惡的,也是極其不公平的。我們將追究此事,以確保他得到他應得的一切。如果他們可以不受懲罰地拿走某人的2900萬積分,那麼他們可以隨時對任何人這樣做。所以,我們認爲這是一個需要解決的重要問題。”
Rabin的訴訟稱,花旗銀行的“ThankYou積分”計劃是“最有價值的計劃”之一,並指出其與17家航空公司和酒店建立了合作伙伴關係,客戶可以用積分兌換旅遊、禮品卡、現金返還和其他優惠。它承認,根據“ThankYou積分”條款和條件,如果花旗銀行因非活動以外的任何原因關閉某人的賬戶,持卡人的積分“將立即失效,‘除非法律禁止’。”
訴訟稱,大約一年前,Rabin在他的賬戶賬單上發現了3萬美元左右的未經授權的收費,花旗銀行立即撤銷了這筆費用。從那時起,當虛假收費定期出現時,Rabin就會通知花旗銀行,銀行會取消該卡、撤銷收費,並給Rabin發一張新卡,新賬號也一樣,“以防止進一步的欺詐”。
“然而,在典型的指責受害者的案例中,花旗現在已經駁回了許多此類爭議,儘管爭議金額(約15萬美元)與Rabin先生自2015年以來每年在該卡上花費的金額相比只是九牛一毛,”訴訟繼續說道。
訴訟稱,花旗沒有按照法律要求對有爭議的收費進行“合理調查”,而是“錯誤地認爲Rabin授權了有爭議的交易,並採取了嚴厲的行動,單方面關閉了Rabin的信用卡賬戶,並宣佈他的2900多萬ThankYou® 積分全部沒收。與此同時,花旗繼續向Rabin收取賬戶對賬單上顯示的餘額,包括未經授權的收費和利息。”
訴訟的關鍵可以追溯到今年8月初,當時花旗通知Rabin,它不會撤銷一項有爭議的8,600美元收費。Rabin在訴訟中稱,一天後他又收到了花旗銀行的兩封信,信中的內容相同、但涉及的金額不同,現在總額爲151,887.63美元。訴訟稱,第四封信是在兩天後寄到的,信中告知Rabin,他的賬戶已被關閉,他的ThankYou積分也被封存,“因爲你無法”保證其安全。信中寫道:“該賬戶不再可進行交易,與其相關的任何卡都應立即銷燬。”“請注意,您仍需對任何剩餘餘額負責。”
Rabin,對關閉賬戶提出上訴,指出使用他信用卡的人使用了多個不屬於他的電子郵件地址,並要求花旗銀行重新調查他的索賠。
根據訴訟,花旗銀行堅持己見,告訴Rabin,很抱歉他失去了ThankYou積分,但“立場保持不變”。拒絕信中寫道:“由於過去幾個月內您的賬戶因丟失/被盜或異常活動而被關閉的次數太多,我們無法恢復您的賬戶。”“……您的賬戶在短時間內頻繁被關閉,這令人擔憂,並可能導致花旗銀行進一步遭受財務損失。我們謹拒絕提供上述賬戶獲得的 29,891,963個ThankYou積分,因爲它們在關閉時已被沒收。”
Rabin的訴訟指控花旗銀行違反了紐約州銀行法,並尋求一項禁令,要求花旗“恢復並激活 [Rabin] 獲得的29,891,963個ThankYou® 積分,期限至少爲九十(90)天”,或根據花旗的條款和條件,向他支付他所說的價值30萬美元的積分,每積分的現金價值爲0.01美元。
訴訟稱:“對未經授權的收費進行任何合理的調查,都會導致這些收費從原告的賬戶中永久刪除,而不是關閉賬戶並沒收超過2900萬個ThankYou® 積分。”
花旗銀行拒絕就此訴訟發表評論。
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