中國財富網訊歲末年初之際，商務配送需求明顯上升。順豐同城數據顯示，2024年聖誕期間其全場景即配總單量同比去年增長81%，2025年元旦當天實現同比增長92%，其中商超、百貨、美妝、飲品等品類單量同比翻倍。

　　聚焦具體業務場景，一方面，“儀式感”是雙旦消費的首要關鍵詞，社交贈禮需求大增。順豐同城注重精細化服務，確保禮品完好無損、精美如初外，騎士良好的儀容儀表、禮貌用語等細節都將更好提升儀式感體驗，還能根據送禮人需求定製送禮驚喜。另一方面，企業年末合同、結算等商務活動頻繁，文件、發票等關鍵商務文檔的快速寄遞需求也急劇增加。通過強化城市商業區和寫字樓區域的服務能力，規範騎手形象、裝備、話術、包材、操作等環節，順豐同城已在行業內打造高端商務服務標準，精準滿足商務人士對時效性、安全性、儀式感的多重需求。

　　近期，爲進一步提升用戶配送體驗，順豐同城推出“獨享專送”服務，用戶可將普通拼送模式升級爲“1對1急送”，配套全程一對一服務、專送騎士配送、專人服務監督、尊享客服等六大服務保障，全方位滿足用戶對配送快速、安全、個性化的進階需求。

　　春節將至，順豐同城憑藉全場景配送能力以及“春節不打烊”的服務承諾，釋放更多價值。比如面臨春節生鮮蔬果等大批量採購和同城送貨需求，順豐同城能以“四輪+二輪”多元運力組合實現高效運輸，並採用保溫箱、冰袋等多種工具進行溫控，以保證食材新鮮。對於商家而言，春節歷來是銷售黃金期，尤其在春節返鄉潮下，本地線上生意會迎來一波高潮。順豐同城一方面將通過新春騎士福利補貼、落實關懷等舉措，加強運力儲備，確保春節期間騎士人員充足；另一方面，依託獨立第三方定位，順豐同城能承接起商家全渠道訂單，助力拓寬銷路，把握更多商機。（範華）

（文章來源：中國財富網）