拿下那些“開車族”!肯德基推沿街取服務,店員直接送到路口

時代財經
01-08

  餐飲微利時代,各品牌都在尋增量,快餐龍頭肯德基則將目光投向了開車一族。

  1月7日,肯德基在無錫海歸小鎮舉辦發佈會,宣佈其車行生活服務“車速取”迎來2.0版本。

  車速取業態源自肯德基在美國市場推出的汽車穿梭餐廳。20世紀中期,美國汽車保有量快速增長,留意到此趨勢,肯德基推出了汽車穿梭餐廳。該類餐廳建有專用車道,用戶開車到指定的窗口點餐,再到後續的窗口取餐後駛離,全程無需下車。2006年,肯德基在中國推出“車速取”服務,截至2024年12月底,“車速取”業務覆蓋門店數量接近2000家。

  肯德基“車速取”的1.0版本僅有常規車道店,本次推出的“車速取2.0”則增加了“沿街取”功能。在“沿街取”的服務場景下,駕車出行的消費者點入高德地圖內置的肯德基小程序下單,系統會自動定位沿途最爲合適的肯德基門店,並匹配好預計到達時間與製作出餐時間。餐品製作完畢後,目標門店會安排店員在路口等候車主,交付餐品。

  與地廣人稀、公路文化發達的美國相比,我國“車速取”車道店的天花板較爲明顯,“沿街取”模式更像是結合國內市場特性作出的創新。肯德基方面表示,未來一年內,“沿街取”服務將擴展至全國近5000家肯德基餐廳。

  肯德基車速取門店。記者攝。

  公安部統計數據顯示,截至2024年6月底,全國機動車保有量達4.4億輛,全國有96個城市的汽車保有量超過100萬輛。潛在用戶池,讓“沿街取”模式帶來了可觀的銷量想象空間。

  近年,“沿街取”服務其實已經在國內初步推廣。2023年時,星巴克中國推出的“沿街取”服務先後在北京與上海多家星巴克門店上線。當時,星巴克中國方面表示,預計未來一年內,全國將有1000家以上星巴克門店支持“沿街取”服務。

  事實上,在餐飲行業競爭加劇的趨勢下,無論是現制咖啡巨頭,還是快餐巨頭百勝中國(09987.HK),都無法僅依賴過去的發展路徑。

  近年來,爲了拓展業務增量,肯德基中國的母公司百勝中國動作頻頻,包括深入下沉市場,提高加盟商門店比例。

  2024年三季度,百勝中國淨新增438家門店,其中加盟店淨新增145家。對比2024年上半年加盟店淨新增149家的數字,第三季度百勝中國明顯加快了加盟店的擴張。

  同時,百勝中國也在加快佈局各類新業態,爭奪潛在市場。

  2023年4月,肯德基正式進軍連鎖平價咖啡賽道,推出品牌K COFFEE肯悅咖啡。2024年來,肯德基還加快了旗下能量輕食品牌K PRO的開店速度。同在2024年,必勝客推出“必勝客WOW店”業態。相較於必勝客常規門店,WOW店多數菜品價格在10-30元之間,更具備性價比。

  截至目前,肯悅咖啡全國門店數量已突破500家,必勝客WOW店門店數量則已超過200家。

  一系列運營動作下,百勝中國2024年第三季度表現亮眼。2024年第三季度,百勝中國系統銷售額同比增長4%(不計及外幣換算影響),總收入同比增長5%至30.7億美元(約合人民幣218.15億元)。經營利潤同比增長15%至3.71億美元(約26.36億元),核心經營利潤同比增長18%。

  不過,肯德基中國近日官宣的調價動作,還是讓外界感受到了市場嚴峻形勢下,行業龍頭所承受的盈利壓力。

  2024年12月24日起,肯德基中國部分菜單項目調價,平均漲幅爲2%,具體價格調整範圍在0.5元至2元之間,這也是肯德基中國近兩年來的首次產品價格調整。肯德基官方解釋稱,公司會結合運營成本的變化,定期評估並謹慎調整價格。

(文章來源:時代財經)

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