工銀亞洲表示，一直持續優化零售客戶服務網絡，延伸分行服務範圍，爲回應本港居民便捷開戶和高效服務需求，將於羅湖及落馬洲港鐵站點內設置遠程櫃員機(VTM)，透過遠程銀行服務爲全新零售客戶開立銀行賬戶。
該行表示，香港客戶毋須提前預約即可於每日上午8時至晚上8時任意時間，使用香港永久居民身份證在遠程客戶服務專員的一對一引導下，使用VTM開立綜合賬戶、註冊網上銀行及即時領取與啓用提款卡，毋須手續費或即時存款，後續亦無需前往分行啓動賬戶。而內地客戶亦可持中國居民身份證、往來港澳通行證和入境標籤，透過VTM使用上述服務。(gc/a)
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