來源:環球時報
星巴克北美門店經營策略迎重大調整。據英國廣播公司(BBC)14日報道,星巴克13日宣佈北美門店撤銷自2018年起實施的允許任何人無需購買商品即可使用其設施的開放策略,包括逗留和使用衛生間。
據《華爾街日報》報道,新規將於1月27日生效,並在北美上萬家門店實施。這是星巴克新任CEO爲應對銷售疲軟所宣佈的“重返星巴克”戰略的關鍵舉措之一。新規還明確禁止騷擾、使用威脅性語言、自帶酒水、吸菸、乞討等擾亂秩序的行爲,旨在爲顧客營造一個乾淨、安全的環境。星巴克強調,新規將在每家門店進行公示,員工有權要求違反規定的顧客離開,必要時可報警。
此外,星巴克還計劃爲購買飲料並在店內飲用的顧客提供一次免費續杯服務,以提升顧客消費體驗。(李斯允)
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