會要求消費才能入店嗎?星巴克中國回應

中新經緯
01/15

近日,星巴克宣佈「北美各地門店不再免費開放,進店需要消費」這一新規定引熱議。

對此,星巴克中國相關公關負責人15日回應稱:「這是北美市場門店的營運準則更新。在中國,星巴克不斷煥新第三空間,增進彼此的人文聯結。」

記者在北京星巴克門店實地探訪時也瞭解到,目前相關規定暫無變化,尚未要求進店必須消費。

1月14日,星巴克中國官方客服表示,目前國內的星巴克是由門店各自管理運營,具體情況由門店自己來定,並沒有強制要求不免費對外開放。

「目前並沒有接到不免費對外開放的通知。」有星巴克門店工作人員表示,星巴克屬於消費場所,按道理進來是需要消費的,但一般情況下如果有空閒座位,門店不會去驅趕不消費的顧客。「如果門店已經坐滿有新的消費顧客需要座位,我們會去跟沒有消費的客人做協商,他們消費就可以繼續休息,反之我們可能要請他把自己的位置讓給消費的顧客。」

此前,星巴克發佈了截至2024年9月29日的2024財年第四財季業績以及2024財年業績。2024財年第四財季實現營收90.74億美元,同比下降3.2%;歸母淨利潤9.1億美元,同比下降25.4%。

中新經緯綜自央視財經、澎湃新聞

編輯:李曉萱 責編:常濤

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