以穩健的壽險、財險業務作爲領跑的“基本盤”，以健康險、養老險業務作爲突進的“創新盤”，中國平安高質量發展路徑在最新一期的年度保費成績單中得以再度彰顯。

　　中國平安1月14日披露的保費收入公告顯示，2024年1月1日至2024年12月31日期間，中國平安累計實現原保險保費收入8581.43億元，同比增長7.2%。

　　其中，作爲中國平安“基本盤”的壽險和財險業務分別實現原保險保費收入5028.77億元和3218.21億元，同比增幅分別達到7.8%和6.5%，其增速和市場規模繼續保持行業領軍水平。此外，平安健康險則實現168.49億元，同比增長高達14.9%，展現出中國平安在健康險市場的快速滲透速度。

　　“基本盤”堅如磐石

　　壽險產險持續保持領先

　　作爲中國保險業的第一品牌，中國平安的年度保費收入情況是觀察行業的重要“晴雨表。”

　　數據顯示，在2024年全球經濟仍在復甦及國內經濟結構轉型的雙重壓力下，中國平安的保費收入實現逆勢高質量增長，其增長幅度不但領先於保險行業，也領先於主要的宏觀經濟數據指標。

　　具體來看，中國平安壽險保費表現亮眼，平安人壽2024年保費收入達到5028.77 億元，同比增長 7.8%。7.8%是什麼概念呢？要知道，作爲充分市場化競爭的傳統壽險業務，近年來市場競爭日趨激烈。一方面，隨着壽險保費規模的基數日趨龐大，壽險保費早已告別了前期高速擴張的時代。數據顯示，2019年至2022年全行業壽險原保費收入的年均複合增長率一度下行至3%。而中國平安壽險保費2024年度同比2023年度的增長達到7.8%，意味着平安的壽險業務已經率先走出保費增長乏力的“拐點”，實現了引領行業的高質量增長。

　　另一方面，近年來市場利率不斷下行，保險行業整體面臨的利差損風險擴大的影響，低利率環境也導致保險產品的吸引力下降，對壽險保費收入的增長構成挑戰。而在這樣的背景下，中國平安苦修內功，不斷優化產品結構，推出了一系列符合市場需求的保險產品。例如，針對當下人們對健康保障的重視，平安人壽的重疾險產品不斷升級，保障範圍越來越廣，條款也更加人性化。此外，平安人壽還順勢大力推進年金險改革創新，在利率下行的大環境下，爲消費者提供了穩定的收益預期。

　　當然，最爲重要的是，中國平安年度成績單的背後要得益於壽險改革的順利推進。除了上述提到的產品服務端的改革，中國平安壽險渠道的改革也尤爲關鍵。2024年，中國平安持續深化“4渠道+3產品”戰略，在傳統代理人渠道，優化團隊打法，打造“三高”代理人隊伍，提升代理人產能和收入同時，中國平安獨創的社區網格渠道，根據存量客戶的地域分佈、潛力價值挖掘，更有效地經營存量客戶，提升續保率、加保率。此外，中國平安還積極拓展與銀行的合作，通過銀保渠道的深度融合，爲客戶提供更全面的金融服務，滿足客戶多樣化的保險需求。

　　在產險業務方面，平安產險2024 年原保險合同保費收入達到了 3218.21 億元，同比增長 6.5%。2024年，國內產險行業的挑戰不容小覷，一方面行業賠付壓力增大，隨着市場需求的多樣化和複雜化，對保險公司的風險管理能力提出了更高要求。另一方面，2024年國內自然災害和突發事件頻發，平安產險作爲重要的社會穩定器和救災急先鋒，其賠付壓力也有所增大。

　　在這樣的背景下，平安產險堅守風險管理、合規經營的“底線”，通過產品與服務創新、科技賦能等手段實現了優於行業大勢的增長。一方面，通過數字化轉型：平安產險依託強大的自主科研技術，持續打造全球領先的AI能力，以全面數字化轉型賦能金融業務高質量發展。目前，平安產險的理賠數字員工日均服務客戶量2.8萬，服務時效提升27%，大災智能調度平臺可大幅優化救災人員、物資、車輛調度。同時，通過科技手段提升服務效率，優化客戶體驗，例如智能理賠系統的應用，大大縮短了理賠時間。此外，平安產險不斷推出符合市場需求的創新產品，如新能源汽車保險、智能家居保險等，滿足客戶多樣化的保險需求。

　　創新“飛輪”轉動

　　健康險業務異軍突起

　　如果說壽險和產險是中國平安的基本盤，代表着中國平安的穩健發展“飛輪”，那麼，中國平安旗下的健康險和養老險業務則代表着公司保險業務的創新發展“飛輪”。數據顯示，平安健康險增速迅猛，2024年實現保費收入 168.49 億元，同比大幅增長 14.9%。而平安養老險保費收入爲165.95 億元，與上年基本持平。

　　平安健康險令人驚豔的增長數據背後，是平安保險創新“飛輪”加速轉動的結果。衆所周知，以中國平安、中國人保、中國太保爲代表的幾大頭部保險公司在國內壽險和財險領域佔據了絕對的市場份額，因此健康險市場成爲數量衆多的中小保險公司的兵家必爭之地，其市場競爭尤爲激烈。

　　據不完全統計，在健康險市場中，目前已有170多家保險公司開展商業健康保險業務，推出了超過5000個產品。在這樣的背景下，健康險市場面臨着產品同質化嚴重，賠付壓力增大，監管政策趨嚴等挑戰。

　　在這樣的背景下，平安健康持續加碼產品創新，不斷推出符合市場需求的創新產品，如針對特定人羣的健康保險產品，滿足客戶多樣化的保險需求。同時，平安健康還通過優化理賠流程、提升服務質量等方式來增強客戶滿意度和忠誠度。目前，平安健康可以爲客戶提供一站式的健康管理服務，包括健康諮詢、疾病預防、康復護理等，提升客戶的整體體驗。

　　平安健康險依託強大的自主科研技術，持續打造全球領先的AI能力，以全面數字化轉型賦能金融業務高質量發展。通過構建數字化平臺、優化線上服務等方式，提升客戶體驗和滿意度。同時，平安健康還利用人工智能、大數據分析等技術，更準確地評估風險、制定保費和提供個性化服務，提高運營效率和服務質量。

　　最後，再說一下中國平安的養老險業務。雖然從數據增長方面，平安養老險目前仍處於蓄勢待發的階段，但廣闊的市場前景和平安集團的深度前瞻性佈局，是平安保險板塊值得關注的重點方向。

　　在人口老齡化不斷加深的背景下，“養老”已經成爲關係到國計民生的重大話題。不過，當前我國養老險發展仍處初級階段，目前養老金融產品種類不夠豐富，投資者金融素養有待提高，農村養老金融服務不足等。同時，隨着人口老齡化趨勢的加劇，養老險的賠付壓力不斷增大，對保險公司的風險管理能力提出了更高要求。

　　而中國平安在養老領域深耕已久，中國平安通過“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動戰略，實現綜合金融與醫療養老的雙向賦能。而在養老產品與服務創新方面，中國平安構建了從高端養老社區到居家養老的一整套綜合服務體系，致力於打造中國城市中心享老康養社區的品質標杆。2024年9月，平安的居家養老服務已覆蓋全國75個城市，惠及超過15萬名客戶。可以預見，通過差異化“產品+服務”，平安的養老服務正在逐漸賦能金融主業。因此，平安養老險作爲保險板塊中的一個重要“飛輪”，其發展前景值得期待。

　　結語

　　2024年對中國平安而言，是充滿機遇與挑戰的一年。在這一年裏，中國平安不僅在保費收入上取得了顯著的成績，更在戰略佈局和業務創新上展現了強大的實力和前瞻性。

　　一葉知秋，中國平安的高質量發展成績單不但是保險業增長“拐點”的體現，也是國內經濟持續復甦的重要風向標。2024年，中國經濟回升向好、長期向好的基本趨勢沒有改變，爲保險市場提供了強勁支撐。儘管面臨一些外部挑戰，但國內市場的潛力和韌性依然強勁。

　　保險業在國民經濟和社會生活中發揮着越來越重要的作用，市場需求旺盛且潛力巨大。

　　展望未來，在2024年的堅實基礎上，中國平安將繼續乘風破浪，憑藉其在壽險、產險、健康險和養老險等多領域的均衡發展，繼續保持保費收入的穩定增長，進而支撐中國平安“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動戰略的實施。因此，我們有充分理由相信，中國平安將在未來的市場競爭中繼續保持領先地位，爲投資者和客戶創造更大的價值。

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責任編輯：王若雲