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　　1月14日至15日，備受矚目的“ABI2025·第十屆中國銀髮產業商業創新大會”在上海隆重舉行。本次大會匯聚了衆多銀髮產業的領軍人物與創新先鋒，共同探討銀髮產業的未來發展之路。量子之歌教育集團CEO秋伊在現場發表主旨演講，以公司旗（金麒麟分析師）下千尺學堂爲例，分享數字化創新助力銀髮教育的實踐發展。此外，千尺學堂憑藉在銀髮服務領域的持續探索，榮獲“2024養老服務創新大獎”。

　　圖說 千尺學堂榮獲“2024養老服務創新大獎”

　　秋伊在演講中指出，科技創新和AI技術賦能是千尺學堂發展的重要驅動力，同時基於用戶需求的自然驅動、銀髮用戶的強社交需求、互聯網發展規律，千尺學堂正從單一的線上模式向“線上+線下”一體化服務轉型，形成覆蓋老年教育、健康消費、社區服務等多領域的綜合服務生態系統。

　　圖說 量子之歌教育集團CEO秋伊現場演講

　　據記者瞭解，在過去一年中，無論是書法、八段錦等線上興趣學習課程，還是將興趣課程與線下游學相結合，推出景德鎮書法、武當山站樁等特色線下研學路線，千尺學堂所打造的“線上+線下”一體化服務平臺，充分滿足銀髮人羣多元化的學習需求。

　　在秋伊看來，一是科技創新和AI技術賦能是千尺學堂發展的重要驅動力。千尺學堂通過科技創新和AI技術提升銀髮教育的服務效率與用戶體驗，比如自主研發“智能直播系統”、“智能營銷系統”、“智能CRM系統”等都爲用戶提供了更加便捷、高效的學習體驗。

　　二是千尺學堂從內容形式和業務模式兩方面融合，持續探索新佈局。在內容形式上，千尺學堂將“教育”與“大健康消費”相結合，推出與老年人身體健康相關的教育及消費品服務，在滿足老年人日益增長的健康需求。

　　三是千尺學堂正從單一的線上模式，向“線上+線下”一體化服務模式轉型。據記者瞭解，線下業務佈局包括開設老年學堂和社區服務店，這些線下服務場所將與線上課程和資源互相賦能，探索銀髮教育服務新形態。

　　大會上，千尺學堂榮獲“2024養老服務創新大獎”，引發了業界的廣泛關注。

　　圖說：千尺學堂榮獲“2024養老服務創新大獎”

　　量子之歌教育集團CEO秋伊作爲大會的重要演講嘉賓，分享了旗下千尺學堂在銀髮教育領域的最新佈局與戰略思考。科技創新和AI技術賦能是千尺學堂發展的重要驅動力。近年來，千尺學堂致力於通過科技創新和AI技術提升銀髮教育的服務效率與用戶體驗。智能直播系統、智能營銷系統、智能CRM系統等智能系統的深度應用，以及短視頻與剪輯工具、短劇與小說創作支持、書法輔助工具等AI小工具的開發，都爲用戶提供了更加便捷、高效的學習體驗。

　　圖說：量子之歌教育集團CEO秋伊演講

　　秋伊介紹，千尺學堂正積極拓展銀髮教育市場，從內容形式和業務模式兩個方面進行新的佈局。在內容形式上，千尺學堂將“教育”與“大健康消費”相結合，推出與老年人身體健康相關的教育及消費品服務，旨在滿足老年人日益增長的健康需求。同時，公司還計劃長遠探索教育與康養等領域的融合，爲用戶提供更全面的服務。

　　據記者瞭解，千尺學堂正從單一的線上模式向“線上+線下”一體化服務模式轉型。線下業務佈局包括開設老年學堂和社區服務店，這些線下服務場所將與線上課程和資源互相賦能，形成全新的融合式教育服務形態。秋伊強調，通過這些舉措，千尺學堂致力於打造一個覆蓋老年教育、健康消費、社區服務等多領域的綜合服務生態系統。

　　談及“線上+線下”融合發展的背後考量，秋伊表示這主要基於用戶需求的自然驅動、銀髮用戶的強社交需求、以及互聯網發展的規律共同推動而成。“老年用戶更注重面對面的交流，對線下體驗有着強烈的渴望。同時，線下形式能夠滿足用戶深層次的情感連接需求，成爲線上運營能力的有效補充。銀髮時代供給與需求的不匹配是未來20年最大的機遇，幾乎所有的產業都可以針對中老年人羣重做一遍。”秋伊在現場說道。

　　千尺學堂圍繞教育賽道，推出了豐富多彩的課程和活動。包括書法、鋼琴、聲樂、攝影等興趣愛好類課程，八段錦、站樁、太極、瑜伽等運動康養類課程，以及線下游學產品和社交活動。這些產品和服務不僅滿足了銀髮用戶多元化的學習、健康、社交和精神需求，還爲他們打造了更全面的銀髮教育體驗    。

　　值得一提的是，千尺學堂的線下游學產品受到了用戶的熱烈歡迎。用戶反饋非常好，整體滿意度達到90%以上，經典線路的復購率高達80%。在遊學產品設計上，千尺學堂秉承安全優先、“1+N”模式、差異化設計和滿足社交需求等原則，確保用戶能夠安全、愉快地參與遊學活動。此外，千尺學堂制定了“快與慢的結合”策略，線上發揮平臺獲客能力，快速引入新用戶；線下則通過精細化服務建立用戶忠誠度。秋伊表示，用戶增長與留存相輔相成，需要以服務與產品爲核心，同時加大課程研發投入，並、利用系統化用戶管理與優化手段，整體提升服務質量和運營效率。

　　展望未來，秋伊表示千尺學堂將繼續探索教育與康養、居家護理和老年再就業等相關領域的融合發展機會；繼續以用戶爲中心，提供優質的教育內容和服務，滿足老年用戶多樣化、個性化的需求。同時，千尺學堂也將；並繼續積極承擔社會責任，緊跟市場需求和政策引導，推動銀髮產業的繁榮發展。此外，千尺學堂還將緊跟市場需求和政策引導，推動銀髮產業的整體發展。她認爲，銀髮教育將是未來20年的“黃金賽道”，隨着人口結構的變化和80後、90後對數字化教育形式的適應能力增強，銀髮教育市場的需求將迎來爆發式增長。

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責任編輯：張倩