智通財經APP獲悉，在財報電話會議上，聯合健康(UNH.US)首席執行官Andrew Witty直面長期投資者高度關切的客戶滿意度問題。他表示：“公司的使命是努力提升每個人的醫療體驗。這不僅意味着降低成本，使服務更實惠，而且還意味着讓人們更容易獲得，不再繁瑣複雜、令人迷茫。我們認識到在這方面還有很多工作要做。”Witty表示：“從根本上說，美國的醫療成本更高，因爲這裏的單次手術、就診或處方的價格...
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