拉夫勞倫,接不住潑天流量

藍鯨財經
01-17

文 | 金角財經 穎寶

拉夫勞倫,就是周鴻禕最愛的那件“紅色戰袍”品牌,陷入了流量怪圈。

先是在去年雙11被當成“湊單冤種”。據新華報業網,網友在一買一退之間,活生生給拉夫勞倫湊出了16億元交易額和95%的退貨率,還頂着“雙11最慘”名號在熱搜上被掛了將近一天。

接着在去年12月末,與特朗普爭奪年度最佳鏡頭獎的路易吉,身穿棗紅色毛衣在紐約最高法院走出了秀場感。由於毛衣的設計、路易吉的氣場都與拉夫勞倫的老錢風近似,那組“殺瘋了”的照片又被調侃爲《“拉夫勞倫”老錢純獄風》。

但無論如何,拉夫勞倫的曝光度都是槓槓的。正當大家以爲,拉夫勞倫能就此翻紅時,又有新的消息出現了,但這次是壞消息。

據新浪財經欄目《5D調查》報道,消費者李女士檢測出,拉夫勞倫一款嬰兒圍嘴的熒光劑含量嚴重超標。此產品原價390元,熒光劑含量9.99,是機器能顯示的數值上限。作爲對比,李女士用同一支檢測筆測了家裏其他白色衣物,熒光劑含量都趨近0。

熒光劑屬於複雜的有機化合物,被廣泛應用於紡織、造紙、洗衣粉、顏料等領域,但皮膚長期接觸熒光劑超量的物品,可能會出現皮疹、瘙癢、紅腫等症狀。

更何況,嬰兒的免疫系統更加脆弱,品控需要更嚴格,但拉夫勞倫沒有做到。

李女士向客服尋求解釋,僅得到一份英文的質檢報告。拉夫勞倫官方客服則向媒體表示,所有商品各項檢測均合格。

回頭看這天降的流量,更像是一場捧殺,因爲這一切其實早有預兆。

接不住潑天流量

拉夫勞倫的好日子,總是一陣一陣的。

拉夫勞倫誕生於1968年的美國,而最被中國人熟悉的,應該是“人在馬背上揮高爾夫球杆”的logo。

基於拉夫勞倫的經典產品POLO衫、絞花毛衣、牛津布襯衫等,妥妥的老錢配置。2007年播出的電視劇《奮鬥》中,佟大爲將拉夫勞倫POLO衫領子立起來的穿法,更成爲了一代國人的OOTD。

但很快,大家就把目光轉向大賣場裏的“平替”POLO衫,畢竟除了胸前小小的LOGO差異,整體與拉夫勞倫並無太多區別。何況,拉夫勞倫不算便宜——十幾年前的價格已無法考究,但近年其在天貓銷量較好的POLO衫和毛衣均在1000元上下,最新款的男士夾克接近4萬元。

尤其是,拉夫勞倫的品牌文化最初是建立在精英夢之上的,正如logo描繪的打高爾夫和騎馬場景,“穿好拉夫勞倫”甚至成爲了政商界的符號化行爲,美方“代言人”希拉里、拜登,以及中方“代言人”周鴻禕,均在強化此印象。

伴隨社會階層逐步固化,Z世代們對上流生活失去幻想,亦對拉夫勞倫祛魅。

東海證券顯示,2012-2017年,拉夫勞倫營收、淨利潤分別同比下滑約11個百分點、78個百分點;在中國更不好過,2017年以來,拉夫勞倫在中國大陸市場的收入,在總營收中的佔比不足1%。

2023年前後,老天給了拉夫勞倫第二波流量。

伴隨中產消費降級和女性力量崛起,兩種語境下的羣體,一個希望以高性價比的方式維持時尚體面,一個希望找到相較弱化職場性別差異的穿搭方式。“拉夫勞倫好歹是國際品牌,而且經典款式永遠不會出錯。”在虎嗅的一篇報道中,一名00後女孩如是說。

2023年雙11,拉夫勞倫旗艦店在天貓服飾店鋪銷量榜上排名第7。此前多年,該品牌甚至鮮少入圍前20。拉夫勞倫總裁Patrice Louvet在訪談中表示,品牌在中國的消費者中,有超過60%甚至65%是女性。尤其是中國職業女性,受衆是全球的兩倍。

小紅書上關於“拉夫勞倫女孩”的超8萬篇筆記中,絞花毛衣+百褶短裙、襯衫+針織長裙等“復古女高穿搭”均爲大熱門,不少網友亦笑稱拉夫勞倫爲“中產JK”。

但挑戰再次出現。拉夫勞倫在中國的銷售額增速出現放緩跡象,2023財年四季度增幅高達40%,2024財年全年增幅超過25%,到2025財年一季度,財報關於在中國市場表現的描述已變成“銷售額同比增長高個位數,按固定匯率計算同比增長低兩位數”。

這麼算下來,2024年雙11淪爲“湊單冤種”,已是老天賞的第三波流量。

爲了滿足如“滿7000-560”等活動滿減條件,網友們開始“瘋搶”拉夫勞倫。據鹽財經報道,在10月21日首個尾款日,店裏就有一半商品被搶到下架,連270元/雙的襪子都顯示“售罄”,近2000元的藍色條紋襯衫商品頁面裏掛着“超2千人加購”的標籤。拉夫勞倫由此喜提16億元交易額和95%退貨率。

正當人們以爲,大衆同情與高曝光量,能真正提振拉夫勞倫的口碑與業績時,又有網友爆料,其被選中爲“湊單對象”的原因並非巧合,而是在雙11開始前網上就出現了大量帖子,指責拉夫勞倫抵制新疆棉。

在此背景下,最新發生的“嬰兒圍嘴熒光劑含量超標”事件,給拉夫勞倫帶來的影響被進一步放大,並衍生出另一種思考:

三次天降流量,又都沒利用好,歸根結底,拉夫勞倫在中國市場的起伏,主要是被文化浪潮推着走的。那在時代價值之外,拉夫勞倫自身有足夠的吸引力嗎?

太容易“山寨”了

2024年年底,小紅書上有人提問:“你能找到真的拉夫勞倫logo嗎?”配圖是9個不相同的“騎馬人”。

評論區裏,有人表示“不問百度還真想不起來”,還有更多人將自己的“拉夫勞倫”發上來,詢問是否正品。這些圖片裏的logo,有騎騾子的、有抗鐵錘的、有反向騎馬的,還有馬騎人的。

表面上看,拉夫勞倫已滲透進年輕人羣體,但市場對其的認知,仍是陌生的。這歸結於,拉夫勞倫在發展前期,採用了生產、銷售外包的模式。

據東海研究在2022年的報道,拉夫勞倫在美國本土的產能僅佔3%,而在亞洲有65家工廠、佔總生產線的65%以上。廣東東莞的聯泰、盛泰都曾是其代工廠,一年就能承接價值數億元的POLO衫訂單。另有報道指出,拉夫勞倫除了旗下最高端產品線Purple label,其他產品均爲代工生產。

到了2025年的今天,儘管拉夫勞倫在供應鏈管理上進行了優化整合,以加強對市場銷售的直接控制,但仍未擺脫對代工模式的依賴,更有將部分生產線轉移至柬埔寨、墨西哥等更多地區的行爲。

代工模式雖常見,但若管理不到位,就容易導致產品以不貼標的形式流入市場,變成了款式、用料近乎一樣的“山寨貨”,反噬拉夫勞倫的口碑。“最大膽的拉夫勞倫山寨品牌”POLO SPORT,一度在全國範圍內開出了600餘家店鋪,比拉夫勞倫在國內的店還多。

但如今,在1688等平臺搜索“拉夫勞倫工廠”,你仍能在幾分鐘內找到特定品類的“廠家直銷”貨,挑得眼花繚亂時,還能在小紅書超4000篇筆記中找到“值得推薦的工廠”。

值得一提的是,銷售渠道方面,拉夫勞倫早期在中國走的也是“代理商模式”,比如1983-2010年間,有“名牌潘”之稱的香港富商潘迪生一直是拉夫勞倫的中國代理商。這種模式,無疑給了山寨貨更大的生長空間。

但最重要的,還是代工模式所牽扯的品控難題。特別是代工廠分佈越分散,就越難管理。

近年來,拉夫勞倫幾乎每年都有在中國質檢不合格的新聞。此次“嬰兒圍嘴熒光劑超標”事件所指向的嬰童細分品類,也並非孤例——

2023年,一款男童針織短褲針織短褲被上海市監局通報抽檢不合格;2022年,被嬰童服裝、男童針織T恤、嬰兒機織襯衫等被海關總署通報PH值不合格……

拉夫勞倫品控乏力問題長期存在,或許有做出過調整和努力,但從大衆感知上看,效果是遠遠不夠的。

這便解釋通了,爲何流量紅利一退去,拉夫勞倫的步伐就慢下來。

“美國的美特斯邦威”

“拉夫勞倫算奢侈品嗎?”這是一個被討論多年的問題。

拉夫勞倫當然希望是,這關乎品牌價值及溢價力,即上述提及的“自身的吸引力”。近年來,其反覆提及“高端化”,以消除早期山寨貨帶來負面印象。

戰略佈局上,拉夫勞倫先後終止了和梅西百貨等200多家批發商的合作,並大幅減少通過TJMaxx等折扣零售商銷售的商品。同時,從2018年起,拉夫勞倫已將產品均價提高80%。

在此之前,拉夫勞倫因長期與零售百貨渠道合作,一度被笑稱爲“美國的美特斯邦威”。美國消費者也認可這一說法,表示“黑五”期間纔會有買拉夫勞倫的慾望。

營銷戰略上,拉夫勞倫一直與溫網保持合作,爲所有主裁判、球童和場地人員提供服裝。2024年鄧超孫儷夫婦、2023年Angelababy在溫網現場的出圈圖,穿的均是拉夫勞倫服飾,貝克漢姆則曾連續三年穿拉夫勞倫西裝套裝溫網。網球運動一直與名流、傳統、財富關係密切,正如那句流傳甚廣的金句:“2000萬才能培養出一個鄭欽文。”

調整銷售渠道、與溫網捆綁,展現出拉夫勞倫繼續深化“老錢風”的決心。

但目前看來,市場尚未認可拉夫勞倫的“奢侈品定位”。

拉夫勞倫旗下RL888系列的女士手袋,最高定價超過2萬元。目前暫無官方消息披露銷量數據,淘寶的代購店數據則顯示,此係列中,賣得最好的是一款標價爲3920元的小牛皮斜挎包、銷量爲1件,其他1萬元以上的手袋的代購銷量大多爲0件。

同樣賣不動的,還有拉夫勞倫的高端系列Collection,系列下的裙子售價約在1.5-3萬元區間。據2023年9月媒體報道的數據,此係列的年銷售額在總收入中佔比不到1%。

拉夫勞倫在多數人心中的價值,仍在2000元段位,甚至更低——

最近,“拉夫勞倫平替”TeenieWeenie在網上走紅。此品牌的服飾設計與拉夫勞倫相近,但售價僅幾百元,如一件看上去幾乎一樣的絞花毛衣,拉夫勞倫賣2000元,Teenie Weenie只要800元。2024年雙11,在拉夫勞倫淪爲“湊單冤種”之際,TeenieWeenie在天貓搶先購女裝店鋪銷售榜中排名第八。

如果是LV,垃圾袋也能賣上萬元,但拉夫勞倫遠沒有這個品牌力,品控方面也存在不足,這決定了,拉夫勞倫在市場上容易被取代。

正如上述提到,拉夫勞倫在近年走紅,是因爲切中了中產消費降級的需求,倘若此趨勢繼續發展,優衣庫遲早成爲拉夫勞倫的平替,也不是不可能。

那麼,再多的潑天流量,也救不起拉夫勞倫。

參考資料:

遠川研究所《拉夫勞倫是怎麼教美國人當爹的?》

虎嗅《拉夫勞倫終於開竅了》

虎嗅《中國中產女孩拯救拉夫勞倫》

有意思報告《“中產三寶”拉夫勞倫賣不動了?》

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