放下身段衝進下沉市場,星巴克不香了?

Tech星球
01-24

憑藉“第三空間”概念風靡全球的星巴克,正試圖變革。近期,北美星巴克公佈新的顧客行爲準則,不再允許顧客在無消費的情況下入店和使用洗手間,這一新規逆轉了星巴克近七年的政策。雖然,中國區對此還沒有明確規定,但星巴克的這一舉措迅速登上熱搜。星巴克試圖改變過去一貫的經營理念。星巴克北美區總裁薩拉·特里林說:“有必要重新設定對我們的空間應該如何使用,以及誰使用它們的期望。”高管們表示,顧客需要一個乾淨、安全的...

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