日前,一架由美國波士頓飛往中國香港的國泰航空CX811航班在起飛不久後,接獲駕駛艙及機艙冒煙報告,飛機返航,引發關注。航司隨後致歉並表示正處理後續事宜。1月23日,國泰航空方面再回應南都記者稱,目前公司還未發布更進一步關於該事件的信息。同日,有該航班乘客向南都記者回憶事發經過,並表示其還在辦理退票手續;另有乘客稱其改簽航班後,已回到北京。
南都此前報道,1月20日,一架由美國波士頓飛往中國香港的國泰航空CX811航班在起飛後不久返航,引發關注。同日,國泰航空企業事務部回應南都記者稱,涉事飛機起飛不久後,接獲駕駛艙及機艙冒煙報告,飛機按既定程序折返飛機起飛時所在的機場,無人員傷亡。
20日晚,國泰航空方面回應南都記者稱,航司持續並及時向旅客提供航班的最新動態,並為他們提供必要的協助。航司方面還表示,安全始終是國泰航空的首要關注。對事件給旅客帶來的不便深表歉意,並感謝他們的理解與體諒。
21日,該航班乘客芮芮(化名)向南都記者回憶事發經過,稱飛機起飛約十幾分鍾後,機上廣播通知返航,飛行期間一度在上空盤旋。她表示,事發時,機艙內冒出白色煙霧,並伴有異味,「能見度低,前邊兩排已經看不到了。」
其稱,飛機返回波士頓後,「地面上有消防車和消防員。下飛機後,我被改簽到其他航司。」
22日晚,該航班乘客張先生告訴南都記者,「機長操作很好,基本沒造成恐慌,波士頓機場也及時掃除暴雪出跑道。」他說,後續沒人安排(因行程延誤需要的)酒店,「不過保命要緊,其他也就無所謂了」。
此前,國泰航空方面也告訴南都記者,針對該航班的乘客後續賠償和航班安排正在協調中。23日上午,國泰航空方面再回應南都記者,目前公司還沒有發布更進一步關於該事件的信息。
23日,芮芮告訴南都記者,其還在辦理退票手續,張先生則告訴南都記者,他改簽航班後,已回到北京。
(文章來源:南方都市報)