今年春運開始前，北京朝陽站有了兩個新變化——配套交通樞紐啓用、地鐵3號線開通。爲了保障旅客出行更加順暢，首發集團公聯樞紐公司做足了準備，在樞紐站內設置醒目的彩虹地貼和全方位指引標識，問詢臺裏還放有前往北京“七站兩場”等重點地區的指路條。不過，當我真正體驗完問詢臺的工作後才發現，這裏的任務並不只是指路那麼簡單。 校對 盧茜
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