圖片來源：視覺中國

藍鯨新聞2月7日訊（記者 武靜靜）當地時間2月6日，亞馬遜發佈了2024財年第四季度及全年財報。2024年的亞馬遜的整體業績表現不錯，不過，由於亞馬遜給到的2025年第一季度的業績指引低於市場預期，導致亞馬遜股價在盤後交易中下跌超過4%。

亞馬遜預計2025年第一季度營收在1510億美元至1555億美元之間，低於市場預期的1586億美元，這意味着增速有所放緩。

具體數據來看，亞馬遜2024年基本面表現不錯，全年營收增速超10%，淨利潤增速近100%。其中，2024年全年，亞馬遜營收爲6380億美元，較上年同期的5747.85億美元增長11%；淨利潤爲592、億美元，較上年同期的304億美元增長95%。

2024財年第四季度，亞馬遜的營收和利潤表現都高於此前華爾街分析師的預期，其中報告期內營收達1878億美元，較上年同期的1700億美元增長10%；其中，產品收入爲822.26億美元，服務收入爲1055.66億美元。公司淨利潤爲200億美元，較上年同期的106億美元增長88.7%。

雖然，短期內人工智能業務會因爲投資負擔重而影響利潤率，但在財報電話會上，亞馬遜高管提到，還會持續押注AI，並稱“四季度的資本支出爲263億美元代表了2025年的年化資本支出水平。”換句話說，預計，2025年亞馬遜的資本支出將超1000億美元。 財報數據顯示，亞馬遜2024年的物業及設備採購總額約爲830億美元，其中大部分用於人工智能基礎設施建設。

值得注意的是，亞馬遜的雲計算業務AWS在四季度營收增長19%至287.9億美元，略低於分析師預計的288.7億美元。不過AI業務實現了三位數的同比增長。目前，亞馬遜已經開發或正在開發大約1000個生成式人工智能應用。

高管在電話會議中提到，產能限制確實帶來了挑戰：“第三方合作伙伴的芯片供應速度較慢，自有新硬件和第二代Tranium芯片的量產需要幾個月或幾個季度，以及電力供應和供應鏈中的一些組件供應不足。”並稱，預計供應不足的問題會在2025年下半年開始緩解。

此外，亞馬遜CEO安迪·賈西也在電話會中提到對DeepSeek所取得的成就印象深刻，並認爲其在強化訓練和推理優化方面的創新值得學習。“特別關注 DeepSeek 在訓練技術上的一些創新，例如在強化學習順序上的創新，即在沒有人爲干預的情況下提前進行強化學習。”

“DeepSeek 所做的一些推理優化對於像亞馬遜這樣構建前沿模型的公司來說也相當有趣。亞馬遜也在進行類似的研究”，安迪·賈西說。

在他看來，“DeepSeek的技術可能會推動推理成本的顯著降低，這將有利於客戶和亞馬遜的業務。”，目前，亞馬遜正在積極整合外部的先進技術，以增強其雲服務能力。安迪·賈西也透露，“亞馬遜正在迅速將DeepSeek的技術融入Amazon Bedrock和SageMaker（亞馬遜雲科技機器學習平臺），讓客戶更快地使用這些新技術。已經有客戶開始測試使用DeepSeek。”

放眼來看2024年全年，亞馬遜的淨銷售額達到 6380 億美元，比 2023 年增長了 11%，其中北美地區的銷售額增長了 10%，達到 3875 億美元，國際銷售額增長了9%，達到1429億美元。

其中，零售業務方面，亞馬遜四季度在線商店淨營收755.6億美元，同比增長7.1%；實體店淨銷售55.8億美元，同比增長8.3%。亞馬遜總裁兼首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）表示：“這個假日購物季是亞馬遜有史以來最成功的一次。”

亞馬遜也在將生成式AI技術在零售業務中廣泛應用，提升效率和改善客戶體驗。公司也推出新的 AI 驅動化購物工具，如 “Rufus” 和 AI 購物助手，圖像搜索等AI應用。其中，人工智能助手Rufus可以幫助客戶快速獲取產品信息，總結客戶評價，並提供個性化服務，如查詢訂單狀態和調出過往購買記錄。