南方財經2月14日電,2月14日,美團發佈公告稱,將在廣西部分城市進行新一輪“取消超時扣款”試點。2024年底,美團公佈了八項算法改進舉措,其中包括在2025年底前逐步取消騎手超時扣款,推動從負向處罰向正向激勵的轉變。本輪試點,主要是在試點區域面向衆包騎手測試全新的積分制度,爲全面取消騎手超時扣款做好準備。
試點具體規則爲將超時扣款改爲扣分,騎手後續可通過準時送達獲得激勵加分,因技能不熟練等主觀原因多次超時後分數過低的騎手,平臺將提供線上線下培訓指導,以幫助騎手增強技能並恢復積分。
新試點同時針對因客觀原因導致的超時問題進行了優化,遇到特殊天氣和路況等不可抗力,騎手無需申訴,系統將自動予以驗證免責。
(文章來源:南方財經網)
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