北京時間2月14日，共享住宿平臺Airbnb愛彼迎發佈了2024年第四季度及全年財務業績。財報顯示，得益於住宿預訂量的穩健增長以及平均間夜房價（ADR）的增長，愛彼迎2024年第四季度營收同比增長12%至25億美元，淨利潤達4.61億美元，同比扭虧爲盈，淨利潤率達到19%。由於每股收益和收入超預期，該公司盤後股價上漲11%。

　　全年增速跑贏行業大盤，中國出境業務強勁復甦

　　南都記者注意到，愛彼迎第四季度的總預訂金額（GBV）達到176億美元，同比增長13%，是全年增長最快的季度，且結束了此前二三季度預訂增長放緩的趨勢，向市場傳遞了積極信號。愛彼迎高管解釋稱，此增長在一定程度上受到APP不斷優化的推動，第四季度來自APP渠道的客房預訂量同比增長22%，佔總預訂量的60%，高於去年同期的55%。同時首次預訂者的數量顯著增加。

　　從全年來看，愛彼迎2024年住宿與體驗預訂量突破4.91億美元，總預訂額接近820億美元。得益於強勁需求、平均間夜房價（ADR）的增長以及一系列商業化舉措（包括房客旅行保險的拓展，以及二季度開始對跨幣種預訂收取額外的服務費——據悉，跨貨幣交易約佔愛彼迎GBV的20%），公司全年營收達111億美元，調整後稅息折舊及攤銷前利潤（Adjusted EBITDA）達到40億美元，同比增長11%，調整後EBITDA利潤率爲36%。此外，愛彼迎2024年還錄得自由現金流（FCF）45億美元。

　　“與2020年首次公開募股時相比，我們的營收和總預訂額增長了兩倍，並在2024年實現增速跑贏旅遊行業大盤。”Airbnb愛彼迎聯合創始人兼首席執行官Brian Chesky表示，2025年，愛彼迎將持續推進長期戰略，聚焦於完善核心服務、在全球市場加速拓展，以及推出並規模化應用全新產品及服務。

　　財報顯示，截至2024年第四季度，愛彼迎在全球擁有超過500萬的房東和超過800萬的活躍房源。“我們繼續看到高人口密度城市和非城市目的地的增長，其中需求最高的地區——拉丁美洲和亞太地區，增長最快。”愛彼迎方面透露，第四季度拉丁美洲的首次預訂人數的增長速度比第三季度加快了近15個百分點，在巴西推出的本地支付方式（Pix）使得預訂量和首次預訂量大幅增加。亞太地區的預訂增長則主要受跨境間夜預訂同比增長27%的推動，ADR也有小幅增長。財報還提到：“我們對中國出境業務的復甦感到鼓舞，2024年第四季度的預訂間夜量同比增長25%。”

　　計劃將人工智能服務引入Airbnb搜索

　　值得一提的是，人工智能在旅遊行業的滲透和影響備受關注。Brian Chesky談到，AI將對旅遊業產生深遠的影響，但目前尚未從根本上改變任何大型的旅行計劃方式。“我們希望從客戶服務開始，引入人工智能驅動的客戶支持，這將是我們夏季發佈計劃的一部分。因爲我們每年需要處理數百萬條客戶諮詢，而人工智能可以全天候藉助各種語言，閱讀數千頁文檔的語料庫，完成龐大的客戶服務工作。所以在未來幾年裏，我們將把人工智能驅動的客戶服務代理引入到Airbnb的搜索中。”“能夠從人工智能中獲得最大價值的平臺和應用程序會脫穎而出。我們將在旅行和生活領域做到這一點”。

　　愛彼迎方面預計：2025年第一季度將實現22.3億~22.7億美元的收入，同比增長4%~6%，受外匯不利因素的影響，預計ADR將同比略有下降，若排除該影響，同比增長7%~9%。據透露，2025年，愛彼迎打算繼續改善核心業務的經營狀況和現金流，同時計劃投資2億~2.5億美元，用於啓動和擴大今年晚些時候推出的新業務，包括營銷、產品開發、組建運營團隊等。預計這些投資在第一季度至第三季度會對利潤率產生負面影響，也會帶來相應的收入增長，預計全年調整後的EBITDA利潤率至少爲34.5%。

（文章來源：南方都市報）