鞭牛士報道，2月19日消息，據外電報道，亞馬遜 不再提供 Inspire，這是一項社交商務功能，其中包含產品的視頻和照片信息，亞馬遜於 2022 年將其添加到其移動應用程序中。

該公司網站上的一個頁面寫道： 感謝您使用 Amazon Inspire 在亞馬遜上發現和購買新產品 。請注意，Inspire 不再在亞馬遜購物應用程序中可用。

該信息建議購物者使用其人工智能（AI）助手Rufus、網站 主頁、 AI 購物指南或 使用文本或圖像的搜索功能。

亞馬遜發言人在週二的 TechCrunch 報告中表示 ，關於 Inspire 的關閉：我們會定期評估各種功能，以更好地滿足客戶最關心的問題，因此，Inspire 不再可用。

2022 年 8 月，在與少數亞馬遜員工一起測試該應用程序功能時，亞馬遜發言人告訴 PYMNTS，該公司正在不斷測試新功能，以幫助讓客戶的生活更輕鬆。

當時，Inspire 向客戶展示了與 TikTok 格式類似的產品視頻和照片推送。推送中包含一系列產品圖片和視頻，購物者可以對產品點贊、評論或立即購買。

亞馬遜於 2022 年 12 月向特定客戶羣體推出了 Inspire， 購物總監 Oliver Messenger表示，短視頻是一種非常有用的媒介，可以幫助人們發現和了解產品。

2023 年 8 月，據報道，亞馬遜向網紅提供低於市場的價格 ，因爲它尋求源源不斷的新鮮視頻來保持客戶的參與度。

彭博社當時報道稱，當時內容創作者對亞馬遜所需內容類型的收費通常爲每條視頻平均 212 美元，而亞馬遜對包含兩種或兩種以上產品的視頻的收費僅爲每條 25 美元 。

亞馬遜測試版於 2024 年 2 月推出了其人工智能對話式 購物助手Rufus，並於 7 月在亞馬遜購物應用程序中向所有美國客戶提供該助手。

Rufus 可以回答有關各種購物需求和產品的問題。它接受過公司產品目錄、客戶評論、社區問答和網絡信息方面的培訓。