第九屆亞冬會開賽以來，廣大遊客在哈爾濱感受亞冬會激情，體驗冰雪旅遊獨特魅力。乘着亞冬會的“冬風”，哈爾濱市僅春節期間就接待遊客1215.1萬人次，同比增長20.4%，入境遊訂單同比激增157%，印證了國際賽事的強大引流效應，一座城市迎來冰雪經濟的“黃金時代”。

　　作爲本屆亞冬會的官方合作伙伴，哈爾濱銀行提供百億元授信，併爲全力打造亞冬會綜合服務保障體系做了大量準備工作。

　　傳遞溫暖與專業

　　走進哈爾濱銀行各個網點，“冰雪同夢亞洲同心”——哈爾濱2025年第九屆亞洲冬季運動會官方合作伙伴的巨幅海報格外醒目，以亞冬會吉祥物“濱濱”和“妮妮”爲素材設計的各種指示牌營造出濃郁亞冬氛圍。

　　“哈爾濱銀行哈爾濱分行轄內129個營業網點積極打造‘遊客驛站’，爲遊客提供手機充電、臨時休息、應急藥箱和提供熱水服務，讓來到哈爾濱的遊客能夠感受到哈爾濱銀行金融服務的溫度。”參與亞冬會火炬傳遞的哈爾濱銀行火炬手於麗君告訴記者。

　　“我的同事們前期已經前往亞運會各個場所擔任金融服務志願者，作爲一線工作人員，已做好爲海內外客戶提供金融服務的充分準備。”哈爾濱銀行哈爾濱分行營業部亞冬服務綠色通道工作人員秦昊說。

　　按照黑龍江省銀行業“護航亞冬”安全生產百日攻堅行動相關工作要求，哈爾濱銀行提前組織開展精心演練，提升亞冬會金融服務應急水平，練就一支在金融英語、亞冬會知識、業務技能、服務禮儀、應急處理等方面專業能力全方位提高的亞冬會服務尖兵。

　　演練中，該行鍼對境外個人客戶開立借記卡和辦理貨幣兌換業務流程進行模擬操作；設置外幣兌換機構庫存不足等複雜狀況，實操演練向分行中心庫申請調撥、協調轄內其他機構調款等場景。

　　該行遠程銀行中心負責人田晶向記者介紹：“我行鍼對外籍客戶諮詢、呼入業務量激增、意外斷網、斷電等情況開展演練，建立快速應急處置機制，確保在業務高峯時段客戶諮詢能得到及時處理。”

　　提升跨境金融服務效率

　　哈爾濱銀行與中國銀行黑龍江省分行組成聯合體，共同打造支付便利、服務優質、安全高效的亞冬會金融服務環境。

　　根據雙方聯合發佈的亞冬會金融服務方案，兩家銀行特別成立專屬跨境支付專班，全面提升結售匯及跨境收付款服務效率，滿足不同幣種兌換、結算需求，確保亞冬會財務運營順暢無阻；充分應用科技金融賦能，爲賽會提供外幣兌換機、ATM、POS機等自助設備，進行專屬功能升級和佈局優化，在機場及運動員酒店設立外幣代兌點，並在賽事側與城市側搭建全渠道、全覆蓋式本外幣收付、移動支付渠道，爲亞冬會提供全方位的支付保障。

（文章來源：證券日報）