海底撈回應顧客「喫出刀片」稱產品達標 持續收縮業務門店兩年半淨減100家

長江商報
2025/02/17

近日, 海底撈 (06862.HK)鄭州一門店內, 消費者 「喫出刀片」事件上了熱搜。2月14日,在接受長江商報記者採訪時,海底撈公關部相關負責人介紹,經查,該顧客所點產品的資格、出品等均符合標準。目前,門店已主動上報屬地食藥監部門。對此,武漢市一家連鎖 餐飲 企業相關負責人向長江商報記者表示,通過已有信息來看,不排除消費者「碰瓷」維權訛詐海底撈,「消費者也可能是在正當維權,火鍋店應給予相應賠償」...

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