國內領先保險電商平台慧擇控股(HUIZ.US)近日因深度整合DeepSeek大模型引發市場關注,自2月19日宣佈旗下慧擇保險網APP全面接入DeepSeek R1以來,該公司美股股價已連續三天上漲,創近期新高。
有市場觀點認為,慧擇近期的股價表現或可與美股互聯網保險平台Lemonade(LMND.US)和ROOT(ROOT.US)近半年的股價爆發形成呼應,兩者繼分別發佈AI深度賦能定價、覈保、理賠等方面的成果後,近半年分別錄得超1.5倍和超10倍的漲幅。
值得注意的是,慧擇與Lemonade及ROOT的客羣畫像同樣高度重合:2024Q3財報數據顯示,在慧擇投保長期險的客戶平均年齡為35歲,而Lemonade70%的客戶年齡亦在35歲以下。
據《中國互聯網保險發展報告(2024)》顯示,互聯網保險用戶中超70%為35歲以下人羣,其中「線上自主篩選」「免打擾式服務」成為其核心訴求。市場分析認為,區別於傳統的人際銷售模式,中美年輕客羣都呈現出對線上保險諮詢服務的顯著偏好,而基於AI技術提供的個性化推薦、無接觸式覈保及隱私化風險評估,則能夠更好的契合年輕羣體對「高效、中立、無社交壓力」的需求。財報數據顯示,
作為中國保險業內首家深度接入DeepSeek並直接服務消費者的機構,慧擇此次升級在APP首頁同步上線人工諮詢與AI輔助諮詢雙通道並行的新模式。依託DeepSeek的自然語言處能力,並配備慧擇19年來累積的萬億級保險知識圖譜,能將專業術語轉化為通俗表達,消費者可得到消除保險「小白」諮詢壓力、內向型消費者友好、即時響應不受時間「限制」等諸多全新體驗。
摩根大通指出,AI技術在中國金融場景的滲透將催生估值重構,而慧擇等本土平台若能在客戶端復刻「人工+AI」的協同效應,或有望接續全球保險科技股的上漲動能。