在迪士尼開辦的學院接受高等教育是怎樣的體驗？

　　2月21日，上海迪士尼度假區宣佈啓動「上迪夢想產業學院」（下簡稱「學院」），這一創新的虛擬學院將設立於度假區部分合作院校，基於上海迪士尼度假區多年運營經驗設計教學內容，為學生提供沉浸式的學習、培訓以及就業的機會。

　　記者了解到，首個「學院」將在上海旅遊高等專科學校啓動，並將於2025年3月起面向校內旅遊管理本科專業，以及旅遊管理、全媒體廣告策劃與營銷、酒店管理與數字化運營、餐飲智能管理、旅遊英語、會展策劃與管理等專科專業進行招生，計劃招募名額為100名左右，學制為兩年半。

　　其中，前兩年為在校學習，被學院招募的學生將在校接受來自迪士尼自身運營團隊與高校聯合開發的課程；最後半年為在崗實習，學生將來到上海迪士尼度假區，在30多個運營崗位上進行學習實踐。

　　上海迪士尼度假區方面表示，上迪夢想產業學院是度假區在深化校企合作、打造產教融合新範式方面全新的嘗試。希望通過產業學院，一方面將迪士尼的運營經驗與行業洞察轉化為教育資源，幫助年輕人在職業起點上獲得更全面的成長，同時也能進一步推動人才供需精準對接，為度假區未來的業務發展和全國旅遊行業的高質量發展源源不斷輸送優秀的行業人才。

理論實踐深度融合

　　可以這樣去理解上迪夢想產業學院，它並非一棟實體教學樓，而是由迪士尼資深運營團隊與高校聯合開發課程，一起實施教學、開展實習實踐的平台，其價值在於融合了上海迪士尼度假區開業9年來豐富的運營經驗和對文旅及衆多相關行業的洞察，為學生提供鏈接課本知識和真實職場「最後一公里」的平台。

　　據上海迪士尼度假區人才招募及員工體驗總監胡自怡介紹，「上迪夢想產業學院」的課程體系涵蓋「迪士尼百年傳承」「運營通識課」「軟技能培養」三大模塊，注重理論與實踐深度融合。

　　其中，運營通識涵蓋了如主題樂園、餐飲、酒店管理等多方面內容，並細化至國內外主題樂園遊樂設施基礎、遊客服務、無障礙設施、流量管理、食品安全標準執行、餐飲體驗開發、針對細分市場和有特定需求的酒店設施服務等具體類目。

　　這些課本知識還將在最後6個月的實習過程中被不斷強化。比如，餐飲類實習生需輪崗20個不同風格的灶底1，掌握從食品安全到體驗設計的全流程技能後才能結束實習。

　　軟技能培養方面，學院會為即將畢業的學生設計相關的職業發展課程，並在實習階段，注重對學生在溝通、有效反饋、自我探索和成長等方面的培養。

　　「一方面能讓學生更了解課堂以外真實的市場洞察、實際的運營案例，另一方面，學生也能在迪士尼的實習鍛鍊中不斷磨鍊自己，即便他們最後沒有留在迪士尼，這些職業發展軟技能的習得也有助於他們更成熟地應對各類職場。」胡自怡說。

　　此外，在為期半年的在崗實習階段，上海迪士尼每個業務部門還將組建自己的實習生管理團隊，將會有專業的帶教老師關注每位學生的日常工作，並總結傳授好的經驗與方法論，直到學生可以獨立工作或處理問題。

　　事實上，這並非上海迪士尼度假區首次探索校企合作項目。據上海迪士尼度假區運營部高級副總裁包兆天（Andrew Bolstein）介紹，早在開業之前，上海迪士尼度假區就已開始通過一系列人才培養項目及校企合作，通過傳授實用技能、分享行業知識、提供職業初期的實踐機會，為在校生提供行業相關課程及度假區實習機會，努力培養旅遊行業的專業人才。

　　比如，2015年至今，上海迪士尼度假區已與全國各地150餘所院校達成合作。自2016年起，還陸續在全國14所院校開設「上海迪士尼度假區儲備人才班」，通過為在校生提供行業相關課程及度假區實習機會，讓學生可以把課堂知識直接轉化為工作實踐。

　　截至目前，上海迪士尼度假區已經提供超過 2.2 萬個實習機會，其中將近 3000 名學生畢業後選擇正式加入迪士尼工作。

　　除此之外，自2018年起，上海迪士尼度假區還連續多年舉辦「迪士尼幻想工程上海挑戰賽」，吸引全國不同高校和專業的年輕學子參與，為文旅產業匯聚了一批批具有夢想和實踐精神的創意設計人才，並為他們提供廣闊的職業發展空間。

　　而今天成立的上迪夢想產業學院，則將在上海迪士尼度假區儲備人才班和一系列人才項目的基礎上，擴大招生規模和迪士尼教育資源的參與深度。包兆天希望，產業學院的成立能進一步強化上海迪士尼度假區對於青年人才的培養，通過與上海旅遊高等專科學校等本地院校展開深度合作，幫助學生在本地文旅行業中脫穎而出，同時也為不斷提升旅遊行業服務質量貢獻力量。

（文章來源：上觀新聞）