2月21日，中國在線品牌折扣零售商唯品會（VIPS）披露2024年第四季度及2024年全年財務報告。儘管面臨市場競爭加劇與消費環境變化，但部分品類GMV依然實現同比增長。

　　2024年第四季度，唯品會營業收入爲332.24億元，同比增長-4.18%，其金額低於2023年同期的346.74億元；歸屬於母公司股東的淨利潤爲24.47億元，同比增長-17.12%。另外，受促銷活動及成本優化有限影響，其毛利率由2023年同期的23.74%降至22.96%，下降0.81個百分點。

　　2024年全年，唯品會營業收入爲1084.21億元，同比增長-3.93%；歸屬於母公司股東的淨利潤爲77.40億元，同比增長-4.64%。但是，唯品會2024年的GMV保持了穩定，其金額爲2093億元，同比增長0.60%，其中，服飾穿戴品類GMV佔比提升至75%，同比增長2%。

　　受京東、抖音等平臺加大對服飾品類的投入，疊加直播電商的促銷影響，唯品會活躍用戶與訂單增長面臨挑戰。2024年，唯品會活躍用戶數量由2023年的8740萬減少至8470萬，同比下降3.10%。訂單總數從2023年的8.12億單降至7.58億單，同比下降6.70%。

　　《財中社》發現，唯品會的SVIP用戶表現亮眼，通過不斷優化SVIP會員權益，如無限免郵、超V折上9.5折起、超V補貼、聯合會員等，唯品會提升了高價值用戶的忠誠度和消費頻次。2024年年末，唯品會SVIP活躍數量同比增長16%至880萬，而且，SVIP活躍用戶貢獻了近5成的線上銷售額。

　　唯品會管理層表示正使用AI模型開展工作，已爲合作伙伴進行了購物指南、營銷內容和客戶分析等應用，旨在改善用戶體驗和轉化率。另外，唯品會管理還層表示2024年通過分紅和股票回購向股東返還總計7.70億美元，並重申2025年股東回報總額將不低於2024年非GAAP淨利潤的75%，約摺合人民幣67億元。

（文章來源：財中社）