專題:聚焦ESG輿情
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事件關聯主體:美團、京東
事件類型:正面
ESG事件議題:S—員工權益
ESG影響等級:優秀
2月19日,中國外賣行業迎來歷史性轉折。當天上午,於2月11日宣佈進軍外賣市場的京東表示,將爲所有全職外賣騎手繳納五險一金,爲兼職騎手配備意外險和健康醫療險,京東成爲首個爲外賣騎手繳納五險一金的平臺。京東表達了“願與社會各界共同推動、不斷完善外賣騎手權益保障”的心願。
同一天,美團宣佈,將爲全國範圍內的全職及穩定兼職騎手繳納社保,預計2025年二季度開始實施。繼上線防疲勞機制、取消超時扣款之後,這是美團近年來完善新就業羣體社會保障的又一舉措。
公開信息顯示,自2022年7月以來,美團率先爲新就業羣體繳納了新型職業傷害保費,目前已出資14億元爲7個試點省市騎手繳納職業傷害保障,未來將進一步覆蓋到所有省市的所有騎手。美團表示,“將繼續加大資源和資金投入,持續完善騎手福利待遇體系,努力爲構建和諧勞動關係貢獻更多積極力量。”
京東和美團作爲知名企業,其爲外賣騎手提供社保的舉措無疑回應了社會對外賣騎手社會保障問題的長期關注,這有望進一步提升騎手們的職業保障,解決長期存在的騎手權益問題,更爲外賣行業的規範化發展打下基礎。
在新浪財經ESG評級查詢平臺可以查詢到京東和美團的ESG評級。國際知名評級機構MSCI對美團的ESG表現打出A(平均)的等級,在專業零售行業的16家企業中排名第九,其中,治理總評爲4.5分,在同行業16家企業中排名第七。與其他企業相比,美團在社會責任的承擔方面並不突出,還有較大的提升空間。
MSCI對於京東的ESG表現打出了A(平均)等級,在零售業28家企業中排名第五,但其社會總評高達7.8,在零售業28家企業中排名第一。可見京東在社會責任的承擔方面表現突出。此次,京東在外賣騎手的員工保障上既是京東進軍外賣市場搶奪市場和騎手資源的策略,也展現了企業在員工福利上的人文關懷。
數字經濟時代,以互聯網爲平臺提供各種生產生活服務的平臺經濟乘風發展,外賣、網約車、快遞等行業深深融入人們的生活。平臺經濟的崛起背景之下產生的許多新就業形態勞動者,往往因“靈活用工”的模式陷入權益保障的灰色地帶。
外賣騎手通常處於高強度的工作環境中,然而,其工資水平和福利待遇與工作強度往往並不匹配,這種不對等的勞動付出與回報,一定程度上反映了以外賣騎手爲代表的新形態勞動者與平臺之間權責關係的結構性問題:平臺依託算法和技術優勢掌握勞動定價權與規則制定權,卻以“信息中介”爲由規避用工責任;勞動者雖承擔高強度工作,卻難以獲得匹配的社保福利與職業保障。
美團和京東作爲知名企業,帶頭進行外賣騎手的福利改善,標誌着平臺經濟責任重構的重要突破。短期上,企業爲騎手提供社保和五險一金可能一定程度上增加自身運營成本;但從長遠看,這一措施有助於提升騎手的工作積極性,提高工作效率,減少因工作不穩定性和低福利保障造成的員工流失,增強員工穩定性。企業也能通過此舉展現社會責任的擔當,提升口碑,增強消費者信任,樹立良好的企業形象。放眼整個外賣行業,員工福利的保障也可以一定程度上提升外賣行業的規範化水平,吸引更多優質勞動者加入,實現行業發展的良性循環。
不論是外賣騎手,還是主播、網約車司機等其他“靈活就業”的新形態勞動者們,不清晰的權責界定不能成爲企業逃避社會責任甚至將矛盾轉嫁給消費者的理由。只有在勞動者權益得到保證的基礎上,行業才能實現正向發展。平臺的主動擔責不應止步於社保繳納,只有將社會責任內化爲核心競爭力,釋放人本價值,才能在可持續發展道路上贏得先機。
爲及時準確地追蹤企業ESG履行狀況,評定ESG輿情的潛在影響,新浪財經ESG評級中心提出“ESG影響等級”,並制定規範的定性標準,對正面ESG輿情給出優秀、良好、中等、輕微四個等級,對負面ESG輿情給出惡劣、嚴重、中等、輕微四個等級。
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責任編輯:蔣露瑤
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