2025年2月24日,成人在線教育企業尚德機構(STG.US)宣佈全面接入深度求索(DeepSeek)人工智能大模型,開啓其在成人教育領域的新一輪技術轉型。利用DeepSeek強大的推理能力和高效的學習機制,尚德機構將不斷推進創新,深度賦能教研教學、獲客、運營管理等多個核心業務場景,進一步優化現有業務,鞏固其行業領先地位。
自成立以來,尚德機構始終堅持將技術創新應用到業務場景中,致力於爲學員提供更加高效、精準的學習服務。近年來,尚德機構也在持續關注人工智能大模型的進展,並先後推出了數字人教師、AI教學助手等多項產品。通過接入DeepSeek,尚德機構將全方位實現AI技術對業務的賦能和升級,進一步提升教學質量和運營效率,在實現業務持續增長的同時,爲用戶提供更個性化和高效的學習體驗。
尚德機構管理層表示:“DeepSeek的廣泛應用將深刻變革教育模式,尤其在學習端,學員的學習模式和認知方式將發生根本性的變化,這促使我們以更加堅定的決心迎接和擁抱新技術。此次引入DeepSeek大模型,不僅能夠爲學員提供更加個性化、精準、高效的教育服務,同時也能優化公司內部流程,推動業務持續增長。”
自2025年1月發佈以來,DeepSeek-R1大模型憑藉其卓越的自主學習和深度邏輯推導能力,迅速在全球範圍內掀起了AI技術的新一輪浪潮。其開放性技術架構、MOE(Mixture of Experts)專家模型和COT(Chain of Thought)鏈式思考推理技術,在處理複雜的邏輯推理任務方面展現出了非凡的效率和精準度,而這尤其適用於成人教育中的多元化需求和個性化學習場景。
和K12教育不同,成人教育的核心挑戰之一,便是學員背景和需求的高度多樣性。無論是學歷提升、職業資格培訓,還是興趣拓展,各類學員的學習目標差異巨大,同時,不同年齡層、職業背景和學習能力的學員對課程內容、教學方式與服務體驗的要求也大相徑庭。DeepSeek大模型通過其獨特的技術優勢,能夠精準地識別和適應這些個性化需求,實現從教學端到服務端的精細適配。
從具體的業務場景來看,DeepSeek將爲尚德機構在多個核心領域提供深度賦能,推動其各項業務的全面提升。
首先,在教學教研環節,DeepSeek通過分析學員的學習數據,能夠爲教師提供更具體化的教學建議,並優化課程設計,以提升教學質量。具體而言,DeepSeek能夠根據學員的學習進度、知識水平和興趣偏好,爲每位學員定製學習路徑,並推薦最適合的學習內容,從而提升學習效率和效果。這種個性化的教學模式,不僅能夠有效應對成人教育中學員需求的多樣性,還能最大化學員的學習潛力。
對於需要靈活應對各種疑難問題的成人學習者來說,答疑常常是教學過程中最爲繁重且具有挑戰性的部分。藉助DeepSeek,尚德機構推出的AI助手能夠24小時爲學員提供即時、精準的解答,從而減輕教師的負擔,使其可以更多地專注於教學內容和教學過程的提升。未來,隨着數據訓練的不斷積累和DeepSeek推理能力的持續增強,AI助手不僅提供知識性的解答,還能爲學員帶來情感支持,推動“鼓勵式教學”的實現,進一步增強學員的學習動力和積極性。
其次,在獲客和營銷領域,DeepSeek憑藉對海量客戶數據的深度挖掘,能夠精準識別潛在客戶的學習偏好、付費意願和購買行爲等關鍵信息,從而爲銷售團隊提供詳細的客戶畫像和精準的營銷策略。例如,針對不同年齡段、職業背景和學習目標的客戶,DeepSeek可以生成個性化的課程推薦方案,顯著提升營銷轉化率和客戶滿意度。
據尚德機構技術負責人介紹,公司將推出基於DeepSeek的智能銷售助手,幫助銷售團隊更高效地完成客戶溝通和轉化任務。該助手能夠實時分析客戶對話內容,提供話術建議和銷售策略,幫助銷售人員在最短時間內抓住客戶痛點,提升溝通效率和成交率。
最後,作爲一家始終堅持“數據驅動”戰略的教育科技公司,尚德機構早在多年前就組建了數據中心部門,通過收集和分析運營數據來優化流程和決策。DeepSeek的強大數據處理和分析能力,將進一步增強這一戰略,幫助公司更高效地挖掘業務瓶頸和優化機會。例如,通過對學員學習行爲、銷售數據及市場趨勢的深度分析,DeepSeek能夠爲管理層提供精準的業務洞察,幫助公司優化課程開發、調整營銷策略和科學配置資源。
近年來,隨着政策扶持和市場需求的雙重推動,中國成人教育市場呈現出蓬勃發展的態勢。根據弗若斯特沙利文發佈的《中國成人學習市場行業報告》,2024年中國成人學習市場規模預計將達到7883億元。與此同時,成人學習者的需求也日益多元化,從傳統的學歷教育和職業資格培訓,擴展到興趣拓展、素質提升等多個領域。
在這一背景下,AI技術的應用爲成人教育行業帶來了新的發展機遇。尚德機構管理層表示:“AI技術不僅能夠幫助我們更精準地滿足學員的學習需求,還能通過智能化的教學和運營,提升企業的整體競爭力。DeepSeek的接入,正是我們應對市場變化、持續創新的重要舉措。”
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