作者 | 程茜

編輯 | 心緣

智東西2月27日報道，昨夜，亞馬遜生成式AI版智能助手Alexa終於現身！這也是Alexa自2014年發佈至今，近11年後的首次重大更新。

升級後的Alexa被叫做Alexa+，可以與用戶自然對話，還能記住家庭不同成員的個人習慣提供個性化建議，完成制定旅行計劃、提煉郵件重點等各種複雜的任務。彭博社知名記者馬克·古爾曼將Alexa+稱作“加強版的ChatGPT語音模式”，令人印象深刻。他還提到蘋果在這個領域落後了很遠。

現場演示中，Alexa+可以根據用戶指令自如切換播放設備，讓音樂、視頻在不同房間流轉；能與家庭中的安防攝像頭聯動，自主調出與用戶指令相關的視頻片段，如“遛狗了嗎”等；可以完成各種複雜指令，如根據家庭成員的習慣選擇餐廳、預定餐廳，叫出租車去機場接客人，然後實時同步出租車信息等。

Alexa+的能力是基於亞馬遜Bedrock平臺來訪問最先進的大語言模型，其中既包括亞馬遜自己的Nova模型，也涵蓋了AI獨角獸Anthropic的模型。截至目前，亞馬遜在全球已售出超過6億臺搭載Alexa的設備。

不過，該服務並沒有立刻推出，將於未來幾周內開始在美國推出，隨後在未來幾個月內開始在Echo Show 8、10、15和21等設備中推出。其費用是每月19.99美元，Prime會員可免費使用（Prime會員費用是每月14.99美元或每年139美元）。

值得一提的是，這也是亞馬遜設備業務主管Panos Panay首次主持亞馬遜相關硬件活動，他於2023年從Dave Limp手中接管了亞馬遜的硬件部門。

一、生成式AI加持，Alexa化身舞臺操控師、家庭全職保安、郵件整理專家、兒童陪伴專家

生成式AI版的智能助手Alexa+有幾大核心升級：自然對話、個性化交互、完成複雜任務、更聰明。

首先在對話方面，它可以理解上下文含義與用戶進行自然、流暢的對話。其次，隨着使用次數增加，Alexa+可以瞭解到用戶家庭中不同成員的飲食偏好、習慣、過敏等，從而爲其提供更加個性化的答案。此外，Alexa+可以完成從制定約會計劃、到購買禮品、安排旅行等複雜任務。