今日，“南航乘客遭廢棄針頭扎出血索賠遭拒”登上熱搜。

據多家媒體報道，2025年2月19日，一名乘客因在南方航空新疆分公司執飛的航班上被遺留針頭扎傷，向烏魯木齊市新市區人民法院提起訴訟，要求南航新疆分公司賠償共計13萬餘元。

乘客遭遇意外傷害

2025年1月26日，乘客傅先生乘坐南方航空新疆分公司執飛的CZ6928航班(三亞-烏魯木齊)時，在座位前方雜物袋內被前序航班遺留的裸露注射針頭扎傷左手食指。經現場覈查，相鄰乘客及乘務組均確認該針頭非本航班乘客物品。乘務員隨即爲傅先生提供碘伏消毒，並出具機上突發事件空地交接報告單。

航班抵達烏魯木齊後，南航方面表示可向傅先生賠償機票費用1800元，並補償1000元，但被傅先生當場拒絕。此後，傅先生多次自費進行傳染病檢查，並於2月10日被診斷爲中度抑鬱。傅先生表示，從事發至今，南航未向其表示歉意。

南航處理方式引爭議

在傅先生離開烏魯木齊返回成都後，南航方面要求其提供在烏魯木齊當地醫院的就診病歷和醫囑，以便向保險公司索賠。然而，由於傅先生當時只保存了檢驗報告，此事陷入僵局。傅先生認爲，要求乘客爲了調取病歷再次前往烏魯木齊是不合理的。

對於傅先生提出查明遺留針頭乘客身體狀況的要求，南航回應稱無法透露乘客信息，並表示該名乘客不同意進行體檢。這一回應未能消除傅先生對未來健康狀況的擔憂。

2025年2月19日，傅先生向法院提起訴訟，要求南航新疆分公司賠償醫療費用、誤工費、精神損失等費用，共計13萬餘元。其中包括已發生的就醫費用及誤工費7119.74元，後續5次醫療檢查費9058.9元，後續誤工費5000元，以及精神損失110000元。

法律訴訟與賠償爭議

對於這起訴訟，法律專家們持有不同觀點。有律師認爲，航空公司應承擔主要責任，賠償醫療費用和誤工損失。但對於精神損害賠償，專家們意見不一。有律師表示精神損害賠償較難認定，而另一位律師則認爲，根據相關法律規定，乘客可合理主張精神損失賠償。

這起事件引發了公衆對航空公司客艙清潔管理的關注。根據中國民用航空局2024年8月發佈的相關規定，機上垃圾、廢棄物應當隨時清除，密閉存放，不外溢、不泄漏。南航新疆分公司在此事件中是否履行了相應義務，成爲輿論關注的焦點。目前南航方面尚未就此事作出公開回應。

公開資料顯示，南方航空爲國有大型航空運輸集團，截至2024年12月，擁有客機、貨機、直升機948架。