再造試錯,就必須有個試驗田。
3日,“上海3家盒馬X會員店將停止營業”的話題登上微博熱搜。
盒馬方面稱,此次關店是主動調整,旨在使業務更聚焦,今年該公司會持續聚焦盒馬鮮生業態的逆勢擴張,新的財年將開出近100家盒馬鮮生店,將進入幾十個新城。
作爲阿里巴巴旗下新零售代表品牌,成立於2015年的盒馬近年來已擁有盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬奧萊等業態。
而在2月,馬雲的一次動作,讓一直傳聞會被賣掉的盒馬,呈現了 新希望 。
2月13日上午,馬雲來到盒馬長沙萬象匯店,視察了門店多處貨架,在壽司等檔口駐足,還笑容滿面的與員工合影。
此次馬雲現身盒馬門店,或爲團隊注入一針“強心劑”,有市場人士認爲是對盒馬出售傳聞的一次“闢謠”。
阿里做出了選擇,斷舍離,隨後阿里獲得了新生。
01 阿里做對了什麼?
今年以來,阿里市值一路猛漲,從低點的1800億美元,到如今超過3000億美元,市場看好的背後是阿里狂飆的業績和狂撒的重金。
自去年下半年開始,阿里便有意收縮自己的非核心業務,而把重點放在電商和AI上。
阿里先是以74 億元人民幣出售銀泰 百貨 的全部股權,後以最高 131.38 億港元的價格,將所持的 高鑫零售 (大潤發母公司)全部股份出售給德弘資本。
對實體資產“斷舍離”的同時,阿里宣佈,未來三年,將投入超過3800億元人民幣,用於建設雲和AI硬件基礎設施,總額超過去十年總和。
十年前,“新零售”曾一度成爲阿里擴張之路的重要一環,如今卻成爲拖累阿里的非核心資產。
該模式存在着哪些方法論上的缺陷?
重投AI的戰略背後隱藏着怎樣的機遇與挑戰?
對此,商學院雜誌記者王雅迪、石丹和書樂進行了一番交流,本猴以爲:
阿里敢於認錯,儘管試錯成本百億,但總歸是亡羊補牢啦。
阿里通過試水新零售,得到了大量實體經濟的經驗,儘管主要是教訓。
但通過新零售的佈局,阿里在生鮮電商、社區電商等領域,探索出了多個和實體經濟融合的可能場景。
無論是菜鳥驛站還是盒馬,都可以看做是在一路失敗中跑出來的黑馬可能。
02 新零售敗在哪?
但阿里早前圖謀過大,想要直接利用現有連鎖大賣場進擊線下,卻在大賣場被電商衝擊的大趨勢下,陷入了左右互搏。
並且由於這種操作,而讓自己從輕變重,且極其臃腫。
近日,阿里之所以先後出售了銀泰和大潤發,就在於阿里對這些實體資產進行改造根本無法實現。
阿里此前探索新零售,更多是基於 商業地產 進行改造,從而在大賣場、連鎖商超中找到和 電子 商務的連接點,形成新的渠道。
但多年探索下來,阿里並沒有真正通過電商改變傳統商超。
此刻對早年併購進行“消腫”,可以看作是一場大規模試錯的終結,併爲下一輪新零售試錯做好準備。
爲什麼強調以 消費者 需求爲中心的新零售無法走通?愚以爲:
新零售,在多年實踐中被證明暫時無法直接和電商進行組合,反而生鮮電商、外賣和買菜等電商新業態反而不斷探索出新的邊界,也和傳統電商形成了較好的配合。
03 阿里還需要盒馬?
在賣出銀泰和大潤發後,有外界猜測盒馬會成爲下一個被售賣的目標,而此次盒馬關閉X會員店,說明了阿里將會繼續堅持。
誠然,盒馬確實一直有被“賣掉”的可能。
但對於阿里而言,它依然需要針對中產圈層進行實體經濟的新零售試錯。
在沒有可替代的新業態出現前,盒馬應該還會被留下,並繼續探索新突破口。
畢竟,與銀泰、大潤發相比,盒馬對阿里有一定的獨特價值。
盒馬可以改變阿里在消費者心中的人設。
作爲一個電商平臺,一旦有了實體賣場,就有了接地氣的場所,變得更加實在。
一個圍繞中產消費而設定的實體場景,可以改變阿里自電商平臺帶來的“土鱉”氣質,讓其不再是廉價商品的代名詞。
此外,盒馬走的是快消品路線,和銀泰、大潤發這種傳統賣場或商超的打法不同,更爲聚焦,也更有可能成爲下一階段新零售的試錯場地。
不得不說,退出非核心資產的同時,電商與AI成爲阿里投資的重點領域,在電商業務已經受到拼多多、抖音等友商壓力的情況下,阿里“雲+AI”這一業務也頻頻被友商“卡脖子”。
這兩項業務所面臨的挑戰也顯而易見。
阿里正在聚焦主業,即放棄盲目擴張和大規模試錯,而是選擇從既有電商勢力範圍,在邊界上逐步探索前進,避免過度擴張而造成整個鏈條上的浮腫。
而電商作爲傳統根據地,需要有更好的“雲+AI”來配合,讓消費者和商家更快的找到對方。
只是,目前完全基於電商需求而推動的 雲計算 、 人工智能 ,還過於空中樓閣,真正商用還遙遙無期。