文｜韭菜財經v

在競爭激烈的外賣行業，一場關於騎手社保的“內卷”悄然拉開帷幕。

2月19日，外賣行業迎來重磅消息，京東與美團兩大巨頭先後宣佈，將爲旗下騎手繳納社保，正式拉開了外賣平臺“卷社保”的大幕。

京東在 “京東黑板報”公衆號發佈消息，自2025年3月1日起，將逐步爲京東外賣全職騎手繳納五險一金，爲兼職騎手提供意外險和健康醫療險。此次社保覆蓋規模預計超數十萬人次，京東採用“企業直接承擔”模式，強化對騎手勞動權益的主體責任。

美團則在官方渠道透露，正在搭建騎手社保相關的信息系統，預計2025 年二季度開始實施，逐步爲全職及穩定兼職騎手繳納社保。自2022年7月以來，美團已出資14億爲7個試點省市的全量騎手繳納職業傷害保費，未來將進一步覆蓋所有省市所有騎手。

這兩家大佬一出手，其他平臺可就有點慌了。畢竟，誰不想成爲騎手心中的“最佳僱主”呢？於是，一場無聲的平臺大戰悄然打響。

平臺爲何突然“轉性”？

外賣平臺此番集體行動，有着多方面的驅動因素。

從政策層面來看，國家對靈活就業人員的權益保障愈發重視。2021年，人社部等八部門聯合印發《關於維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》，明確提出要“補齊勞動者權益保障短板”，這成爲外賣平臺合規經營的重要指引。

在輿論方面，此前“騎手困在算法裏”“騎手猝死事件”等熱點事件，讓外賣平臺形象受損，公衆呼籲平臺承擔責任，改善騎手待遇，這也促使平臺積極做出改變。而在激烈的市場競爭中，騎手作爲核心資源，平臺將社保作爲吸引騎手的“利器”，期望藉此提高配送效率和服務質量，在競爭中佔據有利地位。

對於騎手而言，社保的繳納無疑是一顆“定心丸”，爲他們提供了醫療、養老等保障，減少後顧之憂。但也存在一些隱憂，繳納社保可能導致騎手實際收入減少，並且大量兼職和臨時騎手仍可能無法被覆蓋，不同地區社保政策差異也會帶來落實困難。

從平臺角度出發，爲騎手繳納社保雖增加了運營成本，可能影響盈利模式，甚至導致外賣價格上漲。但從長遠來看，這有助於提升平臺品牌形象，增強用戶信任和忠誠度，吸引更多優秀騎手，提高配送效率和服務質量。

此次京東和美團的行動，預計會促使其他平臺跟進，形成良性競爭，促進整個行業健康發展，還將推動行業對用工模式、運營管理等方面進行改革創新。

從“裸奔”到“全副武裝”，騎手們的蛻變

以前的騎手們，就像是在沒有防護網的高空走鋼絲，雖然靈活自由，但風險也無處不在。一旦有個閃失，受傷生病，可能就得自己扛着。但如今，情況大不同了。五險一金，就像是給騎手們穿上了一套隱形的盔甲，無論是養老、醫療、失業，還是工傷、生育，都有了穩穩的依靠，也緩解了“青春飯”焦慮。而且失業保險能在騎手失業時提供一定期限的生活補助，幫助騎手度過困難時期。

同時平臺爲騎手繳納社保，讓騎手感受到平臺的關懷和重視，覺得自己是平臺的重要一員，從而更願意長期穩定地在平臺工作，也會更積極主動地爲平臺提供優質服務。而有了社保保障，騎手無後顧之憂，會更注重自身技能提升，有助於他們在行業內更好地發展，也可能帶來收入的增加。

不過也可能間接性導致，騎手實際收入減少，且大量兼職和臨時騎手仍可能無法被覆蓋，不同地區社保政策差異也會帶來落實困難，會出現標準不統一、銜接不暢等問題，導致部分騎手無法順利享受社保待遇。

而且平臺爲符合社保繳納規定，可能會限制工作時間和模式，要求騎手在特定時間段上線接單，這會讓一些想自由安排工作的騎手受限，也可能使臨時性、季節性騎手因手續繁瑣、費用問題等放棄兼職。

再加上部分騎手可能對社保政策不瞭解，不清楚社保的益處和使用方式，或者擔心社保繳納會帶來一些未知的問題，從而對社保政策存在牴觸情緒或誤解。此外，習慣了以往收入模式和工作方式的騎手，可能需要一定時間來適應社保繳納後的變化。

行業洗牌，品質爲王

當然社保這玩意兒，可不是鬧着玩的。它意味着平臺得更正規、更靠譜。隨着外賣平臺“卷社保”的開啓，外賣行業或將進入一個全新的發展階段，在保障騎手權益的同時，實現行業的高質量發展。那些還在原地踏步，不思進取的平臺，可得小心了，騎手們可能會用腳投票，把你甩在後面！

像美團、京東這樣的頭部平臺憑藉強大的資金實力和資源優勢，有能力爲騎手繳納社保，進一步提升品牌形象和競爭力，鞏固其在市場中的地位。而一些中小平臺可能因無法承擔社保帶來的成本壓力，在競爭中處於劣勢，甚至可能被迫退出市場。

而京東更是以“免佣金 + 社保”的組合拳吸引商家與騎手，這一策略可能打破美團、餓了麼雙寡頭壟斷的格局。京東宣佈 2025 年 5 月前入駐的北京商家可享全年免佣金，這一優惠政策吸引了不少商家的關注，也給美團和餓了麼帶來了巨大的競爭壓力。爲了應對京東的挑戰，美團迅速宣佈爲騎手繳納社保，並試點取消超時扣款規則，優化算法管理。

所以在社保成本增加、市場競爭加劇的情況下，平臺通過提升品質來打造差異化競爭優勢。優質的品質可以吸引更多的用戶和商戶入駐平臺，增加平臺的訂單量和市場份額，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

所以，這場社保“卷”戰，其實也是行業洗牌的開始。誰能笑到最後，看的就是服務和品質！

未來展望，任重道遠

當外賣騎手騎着載着社保承諾的電瓶車穿梭在城市街道，這場變革已超越商業競爭的範疇，成爲數字經濟時代重估“人的價值”的重要里程碑。

“五險一金”不是終點，而是勞動者尊嚴的起點。能否將這場“內卷”轉化爲行業可持續發展的動力，關鍵在於企業能否在人性關懷與商業理性之間找到平衡。

畢竟，一個成熟的社會，不應讓風雨中的騎手獨自承擔時代的重量。未來，外賣行業在保障勞動者權益的道路上，仍需砥礪前行，不斷探索，爲構建更加公平、和諧的就業環境而努力！