在微信普及之前有一款即時通訊工具改變了人們溝通方式，相信不少網友以前都用過 Skype。

這款曾經風靡全球的工具正在退出舞臺。

3 月 1 日，微軟正式宣佈將關閉 Skype，這款擁有 21 年曆史的通話和消息服務將於 5 月 5 日關閉。

Skype 即將下線

Skype 在 2000 年代因讓人們無需支付電話公司費用就能進行通話而受到關注，但在移動時代卻步履蹣跚，並且在之後也沒有迎來重大復甦。

根據微軟發佈的一篇博文，在接下來的幾天裏，微軟將允許用戶使用 Skype 賬號登錄 Teams，Skype 的聯繫人和聊天記錄也將自動遷移。此外，用戶還可以導出 Skype 數據。微軟將停止銷售 Skype 的月度訂閱，而擁有 Skype 餘額的用戶仍可在 Teams 中繼續使用。

微軟希望用戶遷移到 Teams，繼續彼此聯繫。然而，對不少用戶來說，Skype 承載了許多珍貴的記憶與情感。它是一次次跨越山海的笑臉、一句句充滿思念的問候，更是一代人的共同回憶。

微軟之所以關閉 Skype，是爲了將資源集中在 Teams 的新功能開發上，包括人工智能（AI）工具。Jeff Teper 表示，微軟正致力於在其產品套件中融入 AI，他還透露，曾在 Skype 團隊工作的員工將被調配至公司其他業務領域，不會因此裁員。

發展歷程

最初，Skype 只是一個讓用戶可以免費在線通話的工具。它的獨特名稱源於“sky peer to peer”（天空點對點），這是對其底層技術——互聯網協議語音（VoIP）架構的致敬。

Skype 很快流行起來。到 2004 年，註冊用戶數量已達 1100 萬戶。到了 2005 年 eBay 宣佈計劃以 26 億美元收購 Skype Technologies SA 時，用戶數量已增長至 5400 萬戶，並且 Skype 預計年收入將達到 6000 萬美元，這主要來自用戶爲撥打移動電話和固定電話支付的費用。

當時易趣的首席執行官梅格・惠特曼設想，Skype 可以通過連接買家和賣家，幫助人們更快速地完成產品銷售，尤其是價格昂貴的產品。而且易趣可以對這類通話額外收費。全球的 Skype 用戶也能夠瞭解到易趣和貝寶（PayPal）。這筆交易在 29 天后完成。

在易趣的管理下，Skype 的用戶數量不斷增長，到 2008 年突破了 4.05 億，通信業務收入也有所增加。但後來梅格·惠特曼辭去了首席執行官一職，爲前貝恩公司高管約翰·多納霍讓出了位置，多納霍認爲易趣的核心業務並未從收購 Skype 的交易中獲益。

2011 年，微軟以 85 億美元的價格收購了 Skype，易趣從中獲得了超過 20 億美元。

隨着移動互聯網的崛起，用戶溝通方式發生了重大變化：蘋果 iMessage 和 FaceTime 在 iOS 設備上流行，2014 年，Facebook 收購 WhatsApp，並推出跨國通話功能。

面對競爭，Skype 進行了多次界面重設計，但卻遭到了忠實用戶的批評。與此同時，微軟另闢戰場，2016 年推出微軟 Teams，定位爲企業級協作工具，與 Office 生產力軟件深度集成，直接挑戰當時的新興競爭對手 Slack。

疫情期間，遠程辦公和在線學習需求激增，大批用戶需使用視頻通話。雖然 Skype 使用量有所上升，但大家更喜歡用 Zoom，而且 Cisco、Facebook 和谷歌也有視頻服務。此外，微軟把主要精力放在了 Teams 上，結果 Teams 用戶越來越多，2023 年用戶數量已超過 3.2 億。

相比之下，Skype 日活躍用戶從 2020 年 3 月的 4000 萬降至 2023 年的 3600 萬，已不再是市場主流。

面對 Teams 的強勁增長，微軟最終決定放棄 Skype，並於 5 月 5 日正式關閉該服務。用戶可轉移至 Teams，保留原有聯繫人和聊天記錄。

微軟 365 協作應用和平臺總裁傑夫・特珀表示：“如果回顧 Skype 的發展，一個重要的標誌性轉變是移動端和雲端的崛起，它們深刻改變了通信行業。”