智通財經APP獲悉，全球領先的的消費者洞察與市場研究顧問公司NielsenIQ (NIQ)透露，全球美妝個護產業的價值較去年同期實現了7.3%的穩健成長。拉丁美洲以及非洲-中東地區引領成長，增幅最爲顯著，而北美和西歐也分別展現出強勁的成長率，達到7.8%和7.7%。在亞太地區，韓國、印度、泰國、新加坡和紐西蘭正成爲主要市場，推動了整體價值的成長。通膨是這一全球成長的主要驅動力，但收入的增加以及新消費者的湧入也爲成長提供了支撐。

電子商務引領零售革命：

電子商務正在推動全球美妝產品的銷售，且各地區的成長水平各不相同。在中國，令人矚目的是，頭髮護理和護膚產品總銷售額的87%是透過在線上渠道實現。在印度，17%的美妝產品是在線購買，而在巴西，這一比例低於10%。儘管存在這些差異，但就美妝個護產品而言，網上銷售超越實體店是大勢所趨。

美國的在線銷售持續大幅領先於實體店購買，透過電子商務平臺實現的美妝及個人護理產品銷售額佔總銷售額的41%。在過去四年裏，像Amazon這樣的平臺憑藉具有競爭力的價格、快速的配送服務以及豐富的產品選擇，市場佔有率增加了7.3個百分點。越來越多的消費者選擇透過Amazon作爲其購物渠道，且每年的消費支出都在上升。雖然數字商務在過去五年裏取得了巨大增長，而實體店零售基本保持不變。未來的零售商需要完善店內體驗，以滿足現代消費者的需求。

消費者對電子商務的青睞，一方面是由於市場的擴張，另一方面也是實體店搶走了部分市場佔有率。向在線購物的改變不僅僅是由疫情驅動的趨勢，更是消費者行爲的一種結構性變化，尤其是在年輕一代中。

全球社羣商務的興起：

社羣商務已成爲全球趨勢，在這些平臺上，68%的購買行爲是衝動消費。TikTok商店已崛起成爲美國第八大電子商務健康和美妝零售商，美妝產品銷售額達到10億美元。12.5%的美國電子商務顧客通過該應用程序購買過健康和美妝產品，其中許多人還會多次購買。在中國，31%的護膚產品購買來自抖音/TikTok商店。TikTok商店已成爲消費者發現品牌、瞭解並試用新產品的熱門平臺。

儘管數位商務在興起，但實體店零售仍然具有重要意義。消費者喜歡親自觸摸體驗和個性化諮詢服務，尤其是在護膚品等高價位商品方面。零售商需要在便利性和顧客滿意度之間取得平衡，並投資於線上發現與線下體驗無縫結合的混合模式。

NIQ美妝及個人護理業務資深副總裁Tara James Taylor表示：“在瞬息萬變的美妝產業中，2025年的成功是一種微妙的平衡。創新與傳統、平價與奢華、永續性與可擴充性、個人化與包容性之間的動態關係，正在重塑美妝產品製造商和零售商的市場格局。對於那些尋求在萬億美元的全球美妝市場中蓬勃發展的企業來說，找到合適的平衡至關重要。”