2025年3月1日,順豐同城迎來獨立公司化運營六周年。六年間,順豐同城作為堅守「獨立第三方」定位的全場景即配平台,在行業中彰顯獨特價值,成為即時物流盈利的領軍者。
即時配送行業規模從2018年的1168億元增長至2023年的3410億元,順豐同城在2023年率先扭虧為盈,2024年淨利潤按年增長不低於100%,收入按年增長不低於25%,遠超行業其他玩家。
順豐同城不斷拓展服務場景,從餐飲到萬物,滿足消費新需求。商務場景中,將配送時效從「隔日達」提升至「分鐘級」,推出「安心送」「獨享專送」等增值服務。2024年上半年,非餐場景業務收入按年增長32.4%,茶飲配送收入按年增長60%,商超便利、蛋糕烘焙、醫藥、美妝等零售品類收入實現高雙位數增長。
春節期間,商超百貨單量按年增長超180%,情人節鮮花單量按月激增10倍以上。順豐同城還推出奢侈品專送等服務,保障節日禮贈的儀式感。在文旅新消費場景中,助推「非遺遊」「落地買」「鬆弛遊」等,春節期間在多個熱門地區單量數倍增長。
在反壟斷背景下,商家和平台對第三方運力的需求增加。順豐同城按單付費、靈活定製、流量中立,成為商家和平台「線上+線下」生態閉環的高性價比選擇。瑞幸咖啡與順豐同城合作七年,通過多元定製化運力解決方案保證高效履約。大型商超如山姆與順豐同城合作,提供「1小時極速達」配送服務。
截至2024年6月30日,順豐同城平台上的活躍商家規模達55萬,按年增長45%,頭部客戶合作份額市佔第一。獨立第三方平台屬性推動即配「下沉」和「出海」,下沉縣域覆蓋數量超1200個,覆蓋率達68%,縣域收入規模按年增長51%。2024年7月以「SoFast」品牌登陸香港,助力商家品牌出海。
順豐同城自2016年成立起為全職騎手繳納社保,設立全面保障機制,為騎手購買保險,開展安全培訓,關愛騎手心理健康,推出「委屈關懷金」。截至2024年6月30日,吸引97萬名年度活躍騎手,通過規範形象、升級裝備等強化騎手職業認同感。
(文章來源:深圳商報)