上市教育科技公司 Chegg 已就其 AI Overviews 起訴谷歌，聲稱他們損害了其流量和收入。該公司表示，AI Overviews“對我們的收購、收入和員工產生了重大影響”。

Chegg說過。Chegg寫道：

其次，我們宣佈對 Google LLC 和 Alphabet Inc.提起訴訟。這兩項行動是相互關聯的，因爲如果 Google 沒有推出 AI Overviews（簡稱 AIO），我們就不需要審查戰略替代方案，從而保留過去流向 Chegg 的流量，對我們的收購、收入和員工產生重大影響。Chegg 擁有出色的教育產品，這一點從我們的品牌知名度、參與度和留存率就可以看出。不幸的是，由於 Google 的 AIO 以及他們利用 Chegg 的內容將訪問者留在自己的平臺上，流量被阻止進入 Chegg。我們聘請 高盛 擔任財務顧問，負責我們的戰略審查，並聘請 Susman Godfrey 負責我們對 Google 的投訴。

更多細節。CNBC報道稱，“Chegg 的市值不到 2 億美元，週一盤後交易中，該股交易價格略高於每股 1 美元。”Chegg 已聘請高盛(Goldman Sachs)爲該公司尋找收購方案或其他戰略選擇。

Chegg 的一份聲明稱，第四季度收入爲 1.435 億美元，淨虧損 610 萬美元，同比下降 24%。LSEG 調查的分析師預計收入爲 1.421 億美元。管理層預計第一季度收入在 1.14 億美元至 1.16 億美元之間，但分析師的目標爲 1.381 億美元。盤後交易中，該股下跌 18%。

報道繼續說，谷歌強迫 Chegg 這樣的公司“提供我們的專有內容，以便被納入谷歌的搜索功能”，舒爾茨說，並補充說，這家搜索公司利用其壟斷權力，“不花一分錢就從 Chegg 的內容中獲取經濟利益”。

Chegg 的更多聲明如下：

雖然我們在技術、產品和營銷計劃方面取得了重大進展，但 2024 年也面臨一系列挑戰，包括內容格局的快速演變，尤其是 Google AIO 的興起，正如我之前提到的，這對 Chegg 的流量、收入和員工產生了深遠的影響。如前所述，我們正在向美國哥倫比亞特區地方法院對 Google LLC 和 Alphabet Inc.提起訴訟，主要有三個論點。

首先是互惠交易，這意味着谷歌強迫像 Chegg 這樣的公司提供我們的專有內容，以便被納入谷歌的搜索功能。

第二是維護壟斷，或者說谷歌不公平地行使其在搜索領域的壟斷權和其他反競爭行爲，以排擠 Chegg 等公司。

第三是不當得利，這意味着谷歌無需花一分錢就可以從 Chegg 的內容中獲益。

正如我們在投訴中所指控的那樣，Google AIO 將 Google 從“搜索引擎”轉變爲“答案引擎”，顯示來自 Chegg 等第三方網站的 AI 生成內容。Google 對 AIO 的擴展迫使流量留在 Google 上，無需轉到第三方內容源網站。這對 Chegg 業務的影響是顯而易見的。我們的非訂閱者流量在 2025 年 1 月暴跌至負 49%，與我們在 2024 年第二季度報告的 8%的小幅下降相比大幅下降。

我們認爲這不僅僅關乎 Chegg，還關乎學生失去獲得高質量、循序漸進的學習的機會，轉而選擇低質量、未經驗證的 人工智能 摘要。這關乎數字出版行業。這關乎 互聯網 搜索的未來。

總之，我們的投訴挑戰了谷歌的不正當競爭，這種競爭是不公正、有害且不可持續的。雖然這些訴訟纔剛剛開始，但我們認爲提起這起訴訟是必要的，也是有理有據的。

谷歌聲明。谷歌發言人 Jose Castaneda 表示：“藉助 AI 概覽，人們會發現搜索更有幫助，並會更多地使用它，從而爲內容的發現創造了新的機會。每天，谷歌都會向網絡上的網站發送數十億次點擊，而 AI 概覽會將流量發送到更多不同的網站。”

我們爲什麼關心。Chegg會在與谷歌的訴訟中獲勝嗎？谷歌是否必須重新考慮其 AI 概覽並找到更好的方法將流量發送給出版商和網站所有者？很難想象，但這可能是針對谷歌新 AI 概覽的第一起大型訴訟。