“接一個國補”“國補疊加百補,電腦到手又省了一千”……從去年開始,家電國補政策出臺,話題度居高不下。今年,國補的覆蓋範圍延展到了今年的手機平板、電動自行車等領域,熱度更加火爆。除了薅到羊毛的消費者,實體數碼商家和各大電商平臺,也在各顯身手,努力接住這波“潑天的富貴”。
目前,綜合各家表現來看,京東無疑是國補的最大受益者,呈現出“遙遙領先”的態勢。京東剛發佈的最新財報,再次印證了它“接國補”的實力。去年四季度,京東實現3470億元收入、同比增長13.4%,自2022年三季度以來重新回到雙位數。國補出現後,京東重新“煥發生機”。
一組對比可以說明這種變化。2023年底,國補出現以前,京東市值跌入低谷,電商份額在阿里、拼多多、抖音的圍攻下持續流失。而國補落地後,京東憑藉自營模式優勢獨佔鰲頭,股價猛漲,表現大幅領先阿里、拼多多,市值也大幅回升。
在各大電商平臺、數碼品牌商、線下門店和消費者四方中,京東無疑是國補的最大受益者。而靠着國補“緩過勁來”的京東,也在2025年備足彈藥,“開卷”外賣、即時零售等新戰場。
國補“戰場”,京東“贏麻”
從剛剛發佈的京東2024年四季度財報,可以看到國補帶給京東的巨大收益。受國補等刺激,去年第四季度是數個季度以來,京東收入增速最高的一個季度。除了收入增速達到13.4%,再次回到兩位數水平,Non-GAAP淨利潤113億元,同比增長34.5%,大幅超出去年同期增速9.1%。值得注意的是,在京東所有業務中,對“國補”最敏感的電子產品和家用電器收入更是達到了1741.5億元。
去年四季度,國補政策更加充分地落地後,京東3C家電收入大增。京東管理層在其財報電話會中也特別表示:此次增長主要受益於國補擴圍將手機納入以舊換新政策範圍,同時,電腦和家電銷售也保持強勁增長。並預計,今年來自家電的銷售仍將持續環比加速增長。
如此立竿見影的效果,難怪曾有網友戲稱,國補也可以換個說法,是“國家對京東的補貼”。而這種補貼效果,從去年一直持續到了今年。早在去年,2024年京東第三季度財報就顯示,零售板塊收入達2249.9億元,同比增長6.1%。彼時京東CEO許冉在業績電話會上也提到:“九月份家電和電腦品類的需求對比七月、八月也有很明顯的提升。整個三季度的整體銷售增速呈現出逐月提高的趨勢。”這跟當年7月底至9月中下旬,以京東爲代表的平臺率先進行國補的時間節點和節奏是相吻合的。
京東在國補上的一枝獨秀,也罕見地使友商公開“自我檢討”。拼多多的聯席CEO趙佳臻曾在2024年第三季度的財報電話會議上反思了團隊問題,從而錯失了國補的機會。他表示:“在應對某些變化時,拼多多團隊的逐漸老化和自身能力的不足,可能也會導致我們錯失一些宏觀機會。比如今年以來對一些行業和消費有很大利好拉動作用的宏觀政策。團隊受限於第三方平臺運營的歷史能力侷限,沒有充分把握好這些宏觀政策的紅利,導致我們爲了維持同樣的商品競爭力,需要平臺給出遠比其他同行高的巨大成本,這也必然會影響拼多多平臺當下以及後面一段時間的盈利水平。”
而進入2025年,手機等京東自營的重點品類入列“國補”,可能使國補“補京東效應”進一步擴大。
國補爲何呈現“一家電商獨大”?
作爲一項普惠性的促消費政策,國補連接着消費者、數碼家電商家、實體門店渠道和線上電商平臺等多方。其政策初衷是在使消費者受益的基礎上,盡力平衡數碼家電商家、線下渠道和電商平臺獲得的紅利。目前來看,國補的政策紅利,客觀上呈現“一家電商獨大”的局面。
這一局面出現,主要源自電商模式差異、線下門店參與門檻等客觀因素。國補的流程較爲複雜,對經營主體的稅票合規能力、墊資能力等要求較高。京東自營模式比重大,在這些方面完全沒有壓力,跟中小商家相比,其在體量和服務能力上具有絕對優勢。
從公開數據來看,截至2025年1月8日,京東“國補”已經覆蓋了28個省市,淘天是23個省市,拼多多7個省市,抖音電商6個省市。這個數據表現,也跟各家平臺的自營比率和承接“國補”的能力高度正相關。淘天能覆蓋的多,是因爲有衆多的品牌旗艦店,其他兩家則主要是中小商家爲主的平臺。
可以說自營模式在喫國補政策紅利上具有天然優勢,即便在京東業務內部,這種優勢也顯露無疑。有針對京東最新財報的分析指出,一年下來,京東沒有很好地解決流量問題,並且百億補貼常態化後並未和其他平臺拉開差距。這也導致,作爲POP生態晴雨表的平臺及廣告收入,截至去年最後一個季度僅爲266.3億元,同比增長12.7%,增速遠不及基數更大的3C家電。可以說,POP生態仍然沒有迎來質變。與其說國補刺激了京東的3C家電,不如說養肥了京東自營,平臺上的商家喝到的湯顯然並不多。
從另一個方面思考,“國補”作爲普惠性的政策,初衷是要覆蓋到足夠多的人羣和足夠廣泛的渠道,而目前實體商家特別是中小商家在承接“國補”方面還存在較高門檻,實體消費也需要更多國補紅利來刺激。與此同時,“國補少數電商獨大”也需要關注一些客觀問題,比如,不時有消費者吐槽產品“先漲價再國補”“國補商品無法退貨”等現象。
對這些客觀現狀,商務部在今年年初就明確提出,不得以銷售額、墊資能力等爲由限制經營主體參與。要一視同仁支持線上、線下經營主體,以及不同所有制、不同註冊地、不同規模經營主體參與活動。商務部發言人近期在介紹國補政策進展時也提出,將進一步優化工作流程,強化改革賦能,推動消費品以舊換新取得更大成效。
可以預見的是,國補政策下一步的調整優化,可能聚焦在向更多參與方擴容、降低實體商家參與門檻等方面,從而更加普惠地在衆多參與方之間分配政策紅利,優化消費者體驗。這些潛在變化,自然也值得京東、淘天、拼多多等倚重國補的電商平臺關注。
國補正在爲京東外賣“輸血”?
分析國補後京東的一系列動作,繞不開一個大背景——電商行業格局的劇變。
據36氪報道,在2月中旬字節跳動召開的2025年All-hands全員會議上,其電商業務負責人康澤宇透露,2024年的GMV幫助抖音電商市場份額提升,已成爲行業第三。2024年,抖音電商的商品交易總額(GMV)約3.5萬億元,同比增幅30%。
這也意味着,長久以來牢固的“阿里,拼多多,京東”的電商Top 3格局,已經發生了巨大變化。
這也就不難解釋,2025年開年以來京東爲何在外賣等領域掀起巨大風浪。畢竟,在行業第一、第二固若金湯,新進者抖音流量優勢巨大的客觀現實下,京東面對電商主業受到的衝擊,選擇用本地生活這條第二曲線來紓解焦慮,也在清理之中。特別是有了國補輸送的彈藥,京東的底氣可能更足。
更進一步來說,外賣也許只是京東掀起這場戰鬥的掩護,京東更遠的目標應該是即時零售。較之外賣,京東在即時零售上的基礎稟賦相對更好。早在2024年5月,京東將原有的“京東小時達”和“京東到家”整合升級爲“京東秒送”,並承諾最快9分鐘送達,就已經顯示出京東對於即時配送的期待。經過資源和技術整合後,京東的即時配送服務已經涵蓋超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康、手機數碼、家居家電等全品類商品。外賣業務更多的就是將運力資源和線下資源進行整合,實現即時配送的一個手段。
京東原來代表着消費升級和服務升級,在拼多多等新秀打開下沉市場的新世界後,京東也向着下沉市場突圍。但如何讓原有的用戶更高頻次的使用京東,纔是即時零售能夠解決的問題,也更能帶來增長。
這場“緩解電商焦慮”的京東本地生活之戰,成敗尚未可知,還需時間檢驗。只有一點是可以確定的:面對拓展至手機等品類的“2025版國補”,京東勢必會想方設法繼續擴大“獨家優勢”。
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